文/楊劍勇
自2020年起，用友網(wǎng)絡(luò)開始遭遇業(yè)績增長困境，2023年更是迎來上市以來的首度年度虧損。到2024年，虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，令人感嘆遭遇中年危機(jī)，并面臨轉(zhuǎn)型陣痛。
2024年，用友網(wǎng)絡(luò)營收91.53億元，同比下降6.57%；虧損則高達(dá)20.61億元，相比2023年虧損9.67億元，虧損增加10.94億元，虧損擴(kuò)大幅度高達(dá)113%。
來自大型企業(yè)客戶營收為58.6億元，同比下降10%。作為用友重要的業(yè)務(wù)板塊，大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)營收占比64%，但營收下降直接拖累整體業(yè)績疲軟。與此同時(shí)，中型客戶也表現(xiàn)低迷，同比下降9.7%為12.5億元。
營收增長亮點(diǎn)在旗下深耕小微企業(yè)的子公司暢捷通。2024年?duì)I收9.6億元，同比增長19.7%，云訂閱收入6.56億元，同比增長34%，占暢捷通整體收入的比例68%，顯示出已成功實(shí)現(xiàn)云訂閱業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。其中，2024年新增云服務(wù)業(yè)務(wù)付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)14.3萬家，累計(jì)付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到77.5萬家。
業(yè)績繼續(xù)低迷不振，虧損進(jìn)一步擴(kuò)大等諸多因素影響下，用友則開始控制人員規(guī)模，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，控制成本費(fèi)用。其中，2024年的員工數(shù)量相較2023年末減少3,666人，離職補(bǔ)償金相應(yīng)增加1.42億元。
作為國內(nèi)代表性的企業(yè)管理軟件企業(yè)之一，用友跟隨國內(nèi)企業(yè)軟件成長，從財(cái)務(wù)軟件起家，到企業(yè)管理軟件，再到面向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，緊跟時(shí)代潮流，順應(yīng)時(shí)代變革。
遺憾的是，面臨轉(zhuǎn)型陣痛，陷入巨額虧損困境之中。為了扭轉(zhuǎn)局面，年初更是請來前SAP全球執(zhí)行副總裁兼大中華區(qū)總裁黃陳宏博士擔(dān)任總裁一職，寄望于帶領(lǐng)轉(zhuǎn)型。
有意思的是，黃陳宏上任85天卸任，王文京再次兼任公司總裁。此前，筆者也曾指出，因黃陳宏長期以來在外企工作，會(huì)面臨水土不服。同時(shí)，年齡超60歲，本應(yīng)退休年齡，去一家深陷巨額虧損的企業(yè)，很難立竿見影。
值得注意的是，在AI大模型驅(qū)動(dòng)下，使得各界在云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上的支出逐漸擴(kuò)大。對(duì)于圍繞云生態(tài)系統(tǒng)的公司都將受益，在AI大模型賦能下，用友也有望迎來新的機(jī)遇。
尤其今年DeepSeek橫空出世，因廉價(jià)的訓(xùn)練成本，及開源與卓越的性能，成為現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用，對(duì)全球AI產(chǎn)業(yè)有深遠(yuǎn)影響。各行各業(yè)都在紛紛全面接入，迅速構(gòu)建起中國AI生態(tài)圈。
隨著DeepSeek的AI生態(tài)壯大，讓更多企業(yè)通過低成本部署AI應(yīng)用，從而驅(qū)動(dòng)AI大模型商業(yè)化落地，將有助于提升云計(jì)算公司收入增長，包括華為云、騰訊云、阿里云、百度智能云等紛紛適配。
面對(duì)大模型迅速崛起，用友加速擁抱AI，并推出了企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT，同時(shí)積極接入DeepSeek，推出一批企業(yè)服務(wù)智能體，助力客戶實(shí)現(xiàn)AI在企業(yè)切實(shí)落地應(yīng)用，并推進(jìn)AI+云轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
其中，用友BIP在DeepSeek推理模型驅(qū)動(dòng)下、無縫接入4000個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用API，助力企業(yè)10分鐘隨需構(gòu)建一個(gè)企業(yè)級(jí)智能體。隨著對(duì)DeepSeek-V3和DeepSeek-R1的全面適配，在DeepSeek的強(qiáng)推理、全思維鏈的加持下，用友BIP智能體構(gòu)建平臺(tái)持續(xù)升級(jí)，成為AI時(shí)代推理引擎驅(qū)動(dòng)的全智能化的PaaS平臺(tái)。
目前，用友BIP企業(yè)AI已經(jīng)全面接入DeepSeek、豆包、通義千問等國產(chǎn)通用大模型，形成了“AI通用能力+行業(yè)Know-How”的智能平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)企業(yè)軟件、云服務(wù)和國產(chǎn)大模型的融合創(chuàng)新，為企業(yè)提供更加靈活的智能化解決方案，滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)主題和場景的智能化需求，助力企業(yè)將AI變成實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力。
最后，DeepSeek作為全球大模型新標(biāo)桿，將改寫整個(gè)大模型行業(yè)，各行各業(yè)正在快速融合大模型服務(wù)，以提升智能化水平，將加速人工智能創(chuàng)新應(yīng)用在千行百業(yè)得到落地，并帶動(dòng)國內(nèi)AI全產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
整體來說，大模型帶來了歷史性產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，正在加快賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶來前所未有的機(jī)遇，并開啟一個(gè)增長新時(shí)代，云服務(wù)會(huì)繼續(xù)得到進(jìn)一步增長。用友圍繞YonSuite核心產(chǎn)品，打造了基于SaaS全場景、數(shù)智制造全場景的解決方案，滿足成長型企業(yè)從前臺(tái)到后臺(tái)的各種業(yè)務(wù)需求。
楊劍勇，福布斯中國撰稿人，表達(dá)觀點(diǎn)僅代表個(gè)人。致力于深度解讀物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、人工智能和智能家居等前沿科技。
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