3月29日7時(shí)30分，湖北今年首趟銀發(fā)旅游專列Y859次從漢口站始發(fā)開往十堰，600余名“銀發(fā)”游客將在4天3夜的行程中游覽丹江口水庫(kù)、武當(dāng)山、神農(nóng)架等。據(jù)了解，此趟銀發(fā)旅游專列針對(duì)老年群體出行特點(diǎn)安排“快旅慢游”行程，每個(gè)景點(diǎn)停留時(shí)間比平時(shí)延長(zhǎng)了三成。
在人口老齡化程度不斷加深的當(dāng)下，老年群體的旅游需求愈發(fā)旺盛，成為旅游市場(chǎng)的重要力量。武鐵部門積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)作為。商務(wù)部等九部門聯(lián)合發(fā)布的相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃，為銀發(fā)旅游市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向，提供了政策支持。武鐵開行銀發(fā)旅游專列，正是對(duì)這一政策導(dǎo)向的積極呼應(yīng)。專列的推出，整合了鐵路運(yùn)輸與旅游服務(wù)，為老年旅客打造了一站式的出行解決方案，從行程規(guī)劃到交通出行，都進(jìn)行了細(xì)致的安排，最大程度滿足了老年旅客的出游需求，將政策的利好轉(zhuǎn)化為老年群體實(shí)實(shí)在在的獲得感。
服務(wù)細(xì)節(jié)之處，最能彰顯人文關(guān)懷。漢口站及列車上推出的一系列貼心服務(wù)舉措，讓老年旅客的出行更加便捷、舒適。綠色進(jìn)站通道，減少了老年旅客排隊(duì)等候的時(shí)間，避免了因人流擁擠帶來(lái)的安全隱患；臨近站臺(tái)停靠，縮短了老年旅客的步行距離，減輕了他們的身體負(fù)擔(dān)；專人引導(dǎo)，為老年旅客提供了全程陪伴，讓他們?cè)谀吧沫h(huán)境中也能感受到安心。在候車區(qū)開展景點(diǎn)介紹，幫助老年旅客提前了解目的地的風(fēng)土人情，為旅程增添期待；愛心早餐的供應(yīng)，讓老年旅客在清晨就能感受到溫暖與關(guān)懷。這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻實(shí)實(shí)在在地提升了老年旅客的出行體驗(yàn)，深刻詮釋了人民鐵路為人民的宗旨以及人文關(guān)懷在旅游服務(wù)中的重要性。
鐵路與文旅資源的有機(jī)結(jié)合，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。旅游專列的開行，吸引了大量老年游客前往沿線城市旅游觀光，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)夭惋?、住宿、?gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮。老年游客在品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、入住特色酒店、?gòu)買紀(jì)念品的過程中，不僅豐富了自己的旅游體驗(yàn)，也為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了旅游與經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng)，推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，武鐵不斷優(yōu)化“鐵路+旅游”列車開行方案。計(jì)劃開行100列研學(xué)、旅游列車的規(guī)劃，展現(xiàn)了武鐵在拓展旅游市場(chǎng)、豐富旅游產(chǎn)品方面的決心與魄力。這一規(guī)劃將進(jìn)一步滿足不同群體的旅游需求，為鐵路與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合提供了廣闊的空間，也為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供了可借鑒的思路。
武鐵開行銀發(fā)旅游專列的實(shí)踐，在呼應(yīng)政策導(dǎo)向、提升服務(wù)品質(zhì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合等方面取得了顯著成效。未來(lái)，希望更多的鐵路部門和旅游企業(yè)能夠借鑒武鐵的經(jīng)驗(yàn)，積極探索創(chuàng)新，共同推動(dòng)銀發(fā)旅游市場(chǎng)的繁榮，為廣大老年群體創(chuàng)造更加美好的旅游體驗(yàn)，為旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。（湖北 周瑾怡）
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