美西時間的昨天,亞馬遜最新的丟貨賠償政策正式生效了。

這個政策在去年的12月就宣布要在3月10號實施,后面不知道是因為什么原因,亞馬遜主動把它又推遲到了3月31號,也就是美西時間的昨天,已經(jīng)正式生效。

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昨天又不少賣家在星球里問我,對于這個新的丟貨賠償政策怎么看?

還能怎么看,實在是太惡心人了!

這項政策羅里吧嗦的說了一大堆文字,核心意思只有一個:以后在顧客買單前丟失的FBA庫存,亞馬遜將不再根據(jù)零售價格進行賠償,將根據(jù)產(chǎn)品的制造成本進行賠償!

也就是說,以后如果你的貨件在FBA倉庫被搞丟了,不管你這個產(chǎn)品在亞馬遜上是賣多少錢,亞馬遜只會按照你這個產(chǎn)品的制造成本賠償給你。

那有賣家可能會問:那我這個產(chǎn)品從中國的工廠到達亞馬遜FBA倉庫產(chǎn)生的這些費用呢?

那不好意思,亞馬遜說了,以后只賠償制造成本,你后面花再多的錢去包裝、檢測、運輸、推廣等等,都跟它沒關系。

而且更為可惡的是,這個“制造成本”,還要賣家提供一系列的數(shù)據(jù)和資料去進行佐證,亞馬遜還要審核你提供的這個制造成本合不合理。

昨天有位賣家吐槽說,他在亞馬遜采購成本估算系統(tǒng)看到的自己產(chǎn)品的制造成本,竟然比真實制造成本低了40%以上。

大家可不要覺得丟件是小概率事件,感覺這個好像跟自己沒多大的關系。

如果你做亞馬遜三年以上,你就會發(fā)現(xiàn),你在平時的運營中絕對不可能一次都遇不到丟件問題,據(jù)亞馬遜自己發(fā)布的數(shù)據(jù),FBA倉庫平均每年的丟件率大概在2.4%左右,也就是你發(fā)100件貨過去,就有可能丟失2-3件。

特別是那些做高價值產(chǎn)品的賣家,丟失一件貨的成本就不得了,現(xiàn)在亞馬遜不但只按照制造成本來賠償大家,還一味壓低大家提交的制造成本索賠請求。

亞馬遜不花點時間和精力去修復一下自身FBA倉儲系統(tǒng)的丟件漏洞、降低丟件率,反倒是在賣家這一端去找機會減少自己的賠償支出,這種行為真的有點low了。

昨天一位做家具產(chǎn)品的賣家就在吐槽,自己產(chǎn)品從中國運到美國去,各種費用的支出,其實是不比產(chǎn)品本身的制造成本小的,甚至還超過了產(chǎn)品的制造成本,但是現(xiàn)在亞馬遜弄丟了我的產(chǎn)品,卻只賠償制造成本,那自己今后丟失貨件造成的損失就太大了!

其實家具產(chǎn)品還好,畢竟費用是固定的,像那些收藏品、定制品及有一定溢價空間的產(chǎn)品,那受到影響就更大了。

像我們熟知的寶可夢卡片、收藏版玩偶、限量樂高玩具等等產(chǎn)品,它的制造價值可能不高,但是后面的溢價卻很高,這個時候如果丟件,亞馬遜只按照其當初的制造成本進行賠償,那不是妥妥的“搶劫”么。

最為搞笑的是,亞馬遜在這個新政中還規(guī)定了,如果亞馬遜按照這個制造成本給你做出了賠償,萬一以后這個丟失的商品又找到了,那亞馬遜對這個找回的商品擁有處置權。

你看看,它用一個廉價的制造成本把丟失的產(chǎn)品賠償給你,然后如果找到了,再自己拿高額的銷售價格再去把它賣掉,這不是對賣家進行“二次收割”么?

大家以后在進貨時記得搞點發(fā)票回來,否則你提交的這個“制造成本”,可能亞馬遜都會給你再打個折!

不得不說,這個政策,太霸道了!

另外,很多賣家說自己有一大堆滯銷庫存清理不掉,下面這個pdf文檔是《亞馬遜滯銷庫存全處理渠道》的資料,羅列了市面上所有處理滯銷庫存的渠道,有需要的可以加AMZ8614

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