為深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，進一步加強公共法律服務行業(yè)監(jiān)督管理，全面提升法律援助、公證、司法鑒定、仲裁等公共法律服務規(guī)范化水平，司法部辦公廳近日印發(fā)《公共法律服務規(guī)范提升三年行動方案（2025-2027年）》（以下簡稱《行動方案》）。

《行動方案》從加強全覆蓋全方位全鏈條監(jiān)管、開展重點領(lǐng)域規(guī)范治理、完善監(jiān)管制度機制等三個方面提出13條具體舉措，擬從2025年開始，通過三年時間努力，使公證、司法鑒定等重點領(lǐng)域突出問題得到有效治理，公共法律服務執(zhí)業(yè)監(jiān)管體系進一步完善，公共法律服務更加規(guī)范，公共法律服務質(zhì)量和公信力顯著提高，人民群眾對公共法律服務的滿意度大幅提升，讓人民群眾切實感受到法律服務的便捷、高效和公正。

《行動方案》要求，各地司法廳（局）要立足質(zhì)量提升，通過持續(xù)強化正風肅紀、全面加強質(zhì)量監(jiān)管、大力推行全流程監(jiān)管、持續(xù)深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管等手段，建立全方位、全流程、分層級的監(jiān)管模式，在事前、事中、事后形成全面協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動的動態(tài)監(jiān)管體系，進一步織密筑牢公共法律服務領(lǐng)域監(jiān)管網(wǎng)絡。

《行動方案》明確，針對公共法律服務領(lǐng)域存在的不規(guī)范問題，特別是社會關(guān)注度高、風險隱患大的領(lǐng)域，開展規(guī)范治理，動真碰硬抓好問題整改，不斷提升公共法律服務質(zhì)量和公信力。2025年，在司法鑒定領(lǐng)域，聚焦法醫(yī)毒物、法醫(yī)物證等重點業(yè)務領(lǐng)域，開展司法鑒定文書質(zhì)量評議工作，進一步規(guī)范司法鑒定執(zhí)業(yè)行為；在公證領(lǐng)域，重點聚焦個別公證機構(gòu)業(yè)務受理辦理難、辦證速度慢、服務不到位等問題，進一步拓展優(yōu)化公證減證便民服務措施。

《行動方案》強調(diào)，各地司法廳（局）要注重長效長治，健全完善監(jiān)管約談、投訴處理、通報公示、協(xié)同監(jiān)管等制度機制，構(gòu)建起行政監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會自律、法律服務機構(gòu)自治、社會力量監(jiān)督的工作格局，形成共治共管的監(jiān)管態(tài)勢，推動公共法律服務監(jiān)管工作落到實處、見到實效。