被淘寶給氣死，賣家發(fā)錯(cuò)貨，申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)平臺(tái)審核不通過，人工客服說如果賣家不退運(yùn)費(fèi)，那運(yùn)費(fèi)只能由我來承擔(dān)！這是為什么？

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在網(wǎng)上買了一件東西，賣家發(fā)錯(cuò)貨，發(fā)錯(cuò)貨這件事賣家也認(rèn)，讓我退回，退回后看賣家簽收了，我就向平臺(tái)申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)，誰知道卻顯示運(yùn)費(fèi)審核未通過！

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申請(qǐng)退貨的時(shí)候，平臺(tái)說是賣家的責(zé)任，運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)，申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)時(shí)平臺(tái)第一條信息也顯示賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，可我申請(qǐng)后卻不給我退！問客服，客服說不知道是怎么回事。

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我只能跟賣家說，還好賣家講信用，給退了。

以前是賣家的責(zé)任，向平臺(tái)申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)，平臺(tái)都是直接給退的，這次卻不給退，有人知道這是怎么回事嗎？

真不想用淘寶了，大家有推薦的購物平臺(tái)嗎？