2024年，小米SU7上市大賣(mài)，雷軍接受了李翔的專(zhuān)訪。關(guān)于小米SU7的成功，雷軍分享了以下心得——

“我們?cè)诋a(chǎn)品定義的第一條就是，顏值是王道，車(chē)好看是第一位的”。

“我們?cè)诋a(chǎn)品規(guī)格書(shū)的第一條，就是要做好看”。

“這一次，我們一定要讓一半的女生喜歡我們，所以我們要做一個(gè)女生喜歡的車(chē)”。

這些話如果由其他的車(chē)企創(chuàng)始人講出來(lái)，輿論上多少是有些問(wèn)題的——你一個(gè)造汽車(chē)的，安全是第一位的，你怎么能公然把好看放在產(chǎn)品定義的第一條呢？

但說(shuō)話的是雷軍，這些話在輿論上，就沒(méi)了顧慮。

首先，雷軍在小米SU7發(fā)布時(shí)，就告訴大家，小米的電池技術(shù)經(jīng)過(guò)了包含碰撞、擠壓、火燒在內(nèi)的1050項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試，這些測(cè)試項(xiàng)目數(shù)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的20倍。

其次，小米手機(jī)高性?xún)r(jià)比了這么多年，大家心里有這樣一個(gè)印象——雷軍造東西，靠譜；雷軍對(duì)米粉，貼心。

印象分，其實(shí)是雷軍靠自己得來(lái)的。

但好印象這東西，在一個(gè)安全感不足的現(xiàn)實(shí)世界，就很容易被扭曲成，濾鏡。

人們?cè)谧约簾o(wú)法處理的復(fù)雜系統(tǒng)里，就會(huì)希望尋找到一個(gè)可信賴(lài)的人，然后選擇跟隨這個(gè)人。這樣，以對(duì)人的簡(jiǎn)單信任，替代掉對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的無(wú)能為力。

任正非是被罩上過(guò)這個(gè)濾鏡的，但他似乎不想要。

雷軍呢?

雷軍的微博評(píng)論區(qū)，有一重許愿池的功效。

當(dāng)消費(fèi)者覺(jué)得啥東西不靠譜又無(wú)解，他們就會(huì)跑去雷軍的評(píng)論區(qū)留言，詢(xún)問(wèn)小米能不能造衛(wèi)生巾，能不能造紙尿褲。

這本來(lái)是挺好的互動(dòng)，但不久前看到過(guò)一篇稿子，不知道是不是小米公關(guān)部發(fā)的，標(biāo)題是“雷軍成為許愿池，小米看不到天花板”。

這樣的文章，其實(shí)當(dāng)時(shí)并不顯得突兀。因?yàn)楸藭r(shí)輿論環(huán)境關(guān)于小米的大基調(diào)，就是雷軍是爽文男主，這家公司已經(jīng)突破結(jié)界，品質(zhì)可以安心托付，速度沒(méi)有什么能夠阻擋。

在那場(chǎng)車(chē)禍的消息終于發(fā)酵到了熱搜上，我看到有人問(wèn)，幾個(gè)遇難的姑娘，為什么會(huì)在深夜的高速公路上，選擇智駕的模式？

可能她們也相信，這部車(chē)，造這部車(chē)的人，是值得信賴(lài)的。

而這個(gè)內(nèi)心生出的信賴(lài)，已經(jīng)越過(guò)了尚不成熟的智駕系統(tǒng)的邊界。

濾鏡是這樣一種存在，當(dāng)它籠罩時(shí)，光芒讓所有人亢奮。當(dāng)它碎掉時(shí)，它劃傷為它高興過(guò)的所有人。