數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物流已悄然成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的新動(dòng)力。鮮活的肉類(lèi)水產(chǎn)、品種多樣的瓜果蔬菜……消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活,特別是對(duì)生鮮產(chǎn)品需求量的不斷增加,驅(qū)動(dòng)了生鮮冷鏈行業(yè)的發(fā)展。在這其中,智慧物流正成為冷鏈物流提升運(yùn)輸效率、降低社會(huì)成本、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要手段。近期,山東工行為濟(jì)南維爾康冷鏈物流園區(qū)成功上線(xiàn)工商銀行系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)智慧物流平臺(tái),大幅提升了園區(qū)入駐商戶(hù)運(yùn)費(fèi)支付效率,為園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展送來(lái)了新質(zhì)生產(chǎn)力,有效助力消費(fèi)品質(zhì)提升。
濟(jì)南維爾康冷鏈物流園成立于1997年,是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部定點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),商務(wù)部生活必需品重點(diǎn)監(jiān)測(cè)市場(chǎng),國(guó)家、山東省、濟(jì)南市三級(jí)政府儲(chǔ)備肉儲(chǔ)備庫(kù)。作為山東省最大的冷鏈物流樞紐之一,濟(jì)南維爾康冷鏈物流園憑借領(lǐng)先的冷藏能力,已成為全國(guó)冷鏈物流中的重要一環(huán),園區(qū)承擔(dān)著大量農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、儲(chǔ)備和運(yùn)輸任務(wù)。然而,隨著物流需求的不斷增長(zhǎng),傳統(tǒng)管理模式逐漸暴露出信息不對(duì)稱(chēng)、效率低下等問(wèn)題。
傳統(tǒng)管理模式下,商戶(hù)線(xiàn)下聯(lián)系冷鏈運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)貨,園區(qū)物流中心人員現(xiàn)場(chǎng)核定運(yùn)費(fèi)后,商戶(hù)需至交費(fèi)地點(diǎn)支付運(yùn)費(fèi),收到商戶(hù)運(yùn)費(fèi)支付憑證后,園區(qū)物流中心人工調(diào)度冷鏈運(yùn)輸車(chē)輛配送貨物。因園區(qū)面積較大,商戶(hù)往返交費(fèi)、交單耗時(shí)耗力,且各環(huán)節(jié)均在線(xiàn)下,無(wú)法實(shí)時(shí)掌握運(yùn)輸車(chē)輛行駛情況,造成了信息盲區(qū)。
了解這些問(wèn)題和園區(qū)管理需求后,山東工行省市支行三級(jí)聯(lián)動(dòng),實(shí)地走訪(fǎng)調(diào)研,精準(zhǔn)匹配園區(qū)實(shí)際設(shè)計(jì)方案。經(jīng)過(guò)充分論證,于2025年2月成功上線(xiàn)濟(jì)南維爾康冷鏈物流園區(qū)智慧物流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了自有渠道園區(qū)商戶(hù)線(xiàn)上掃碼下單、線(xiàn)上支付運(yùn)費(fèi)、平臺(tái)在線(xiàn)接單、線(xiàn)路負(fù)責(zé)人線(xiàn)上派單、車(chē)輛實(shí)時(shí)定位、司機(jī)線(xiàn)上收款的運(yùn)單管家全鏈路一站式服務(wù)。
如今,在濟(jì)南維爾康冷鏈物流園,物流管理方和園區(qū)商戶(hù)可通過(guò)平臺(tái)輕松在線(xiàn)創(chuàng)建物流訂單,線(xiàn)上支付運(yùn)費(fèi),替代了原來(lái)繁瑣的紙質(zhì)開(kāi)單流程。各方可通過(guò)實(shí)時(shí)物流信息查詢(xún)和貨物追蹤功能,隨時(shí)了解貨物運(yùn)輸狀態(tài)和當(dāng)前位置,提升了園區(qū)承運(yùn)車(chē)隊(duì)物流服務(wù)的透明度和便捷性。此外,園區(qū)管理方還可通過(guò)匹配數(shù)據(jù)駕駛艙系統(tǒng),實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)運(yùn)單信息,獲得精準(zhǔn)的物流需求及運(yùn)力儲(chǔ)備數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策與資源調(diào)配。

▲生鮮加工車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)
“冷鏈運(yùn)輸?shù)娜魏苇h(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏都可能影響到食品安全。工商銀行為我們搭建的智慧物流平臺(tái),讓我們可以根據(jù)貨物的緊急程度、運(yùn)輸成本、司機(jī)的實(shí)時(shí)位置以及路況信息,規(guī)劃出最具時(shí)效性與經(jīng)濟(jì)性的運(yùn)輸路線(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)物流方案的最優(yōu)化,提升整體物流效率與服務(wù)質(zhì)量?!?濟(jì)南維爾康冷鏈物流園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
工行濟(jì)南分行智慧物流平臺(tái)為園區(qū)帶來(lái)的各種顯著便利,源于平臺(tái)創(chuàng)新的功能設(shè)計(jì)。工行濟(jì)南分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:“物流業(yè)能貫通一二三產(chǎn)業(yè),已成為助生產(chǎn)、促消費(fèi)、暢循環(huán)的現(xiàn)代先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。我們根據(jù)物流行業(yè)實(shí)際情況,為智慧物流平臺(tái)設(shè)計(jì)了發(fā)貨端、管理端和司機(jī)端三項(xiàng)核心功能。發(fā)貨端客戶(hù)可以在線(xiàn)下單、支付運(yùn)費(fèi)并實(shí)時(shí)追蹤物流信息,管理端為園區(qū)管理者提供實(shí)時(shí)的訂單管理和數(shù)據(jù)分析支持,司機(jī)端則幫助司機(jī)高效接單、接收運(yùn)費(fèi)并優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn)。平臺(tái)的上線(xiàn)使園區(qū)的物流流程更加數(shù)字化,減少了人工管理中的低效和錯(cuò)誤,提升了整體運(yùn)營(yíng)效率?!?/p>
下一步,山東工行將繼續(xù)加大資源投入,創(chuàng)新服務(wù)模式,增加消費(fèi)金融供給,積極將擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、惠民生落到實(shí)處。
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