為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和“熱情、溫暖、真誠、善良”的社保文化，用心用情用力做好高齡老人的待遇領(lǐng)取認證服務(wù)工作，切實增強百歲老人的獲得感、幸福感，2025年3月，惠來縣社保局組織開展“百歲人生，社保同行”社保志愿服務(wù)活動，走村入戶為全縣百歲老人提供上門認證服務(wù)，以實際行動傳遞社保溫情。
精準摸排，按需定制服務(wù)。縣社保局通過數(shù)據(jù)篩查與鎮(zhèn)（場）、村（社區(qū)）聯(lián)動，全面梳理縣域內(nèi)百歲老人底數(shù)共161人，建立 “一人一檔”服務(wù)臺賬，詳細記錄老人健康狀況、居住地址及服務(wù)需求。針對縣內(nèi)少數(shù)百歲老人使用智能手機困難、長期臥病在床、行動不便等情況，社保服務(wù)志愿隊制定個性化方案，攜帶移動認證設(shè)備，逐戶開展“面對面”服務(wù)。
暖心服務(wù)，傳遞關(guān)懷溫情。在惠城鎮(zhèn)、隆江鎮(zhèn)等重點區(qū)域，志愿隊深入百歲老人家中，現(xiàn)場協(xié)助完成養(yǎng)老資格認證，并仔細核對待遇發(fā)放情況。同時，結(jié)合當前正在大力開展的 “社保服務(wù)進萬家”活動，工作人員用通俗易懂的潮汕方言耐心向百歲老人家屬講解社保政策，解答家屬關(guān)于待遇調(diào)整、待遇測算等疑問，確保政策紅利直達群眾心坎。
聚焦服務(wù)，織密民生保障網(wǎng)。此次上門志愿服務(wù)活動，獲得百歲老人和家屬們的一致好評，家屬們表示上門服務(wù)不僅能讓百歲老人感受到社保服務(wù)的溫暖與關(guān)懷，也進一步弘揚了尊老敬老的傳統(tǒng)美德，并希望可以經(jīng)常開展此類暖心活動。下一步，惠來縣社保局將繼續(xù)深化與鎮(zhèn)（場）、村（社區(qū)）的協(xié)同聯(lián)動，建立長效機制，持續(xù)開展特殊人群養(yǎng)老資格認證上門服務(wù)工作，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，完善服務(wù)機制，為特殊人群提供更加便捷、高效、暖心的服務(wù)。
來源 ：縣人社局
編輯：“和暢惠來”政務(wù)微信編輯部（編輯：西風瘦）
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