日媒稱,因為味增湯里被發(fā)現(xiàn)有死老鼠,日本牛肉蓋飯連鎖店“食其家”(すき家)從3月31日起所有店鋪被迫暫停營業(yè)4天,進行消毒處理。全日本共有1900余家“食其家”。

據(jù)日媒稱,事情起因是在今年1月21日,有食客在谷歌地圖上的評論區(qū)發(fā)了一張味增湯里有死老鼠的照片,并留言道:點了一份傳統(tǒng)日式早餐,結果發(fā)現(xiàn)味增湯里有死老鼠。太令人難以相信了。評論中所標注的時間為2028年1月21日,不過網(wǎng)友們普遍認為這只是輸入錯誤。

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(參考圖片,該圖并不是有老鼠混入的味增湯照片)

可以想象這照片帶來的巨大沖擊力。網(wǎng)絡上層一度被懷疑是食客故意合成,用來詆毀食其家的。但也有網(wǎng)友認為,該食客如果造假,必將受到食其家起訴,以及遭受巨額賠償,風險極大,所以肯定是真的。

但結果是食其家在保持了兩個月的沉默后,于3月22日承認事實并道歉。表示當時是員工在提供商品之前,沒有仔細確認商品的狀態(tài)。據(jù)介紹,該店鋪的大型冰箱門面向店外,門下面的橡膠墊出現(xiàn)裂痕,老鼠估計是從這裂縫處鉆入的。但食其家在事件發(fā)生后兩個月才公布過失,并把責任推給員工,所以立即受到網(wǎng)絡上普天蓋的批評。

食其家于是不得不在27日再次實施消毒以及驅(qū)蟲行動,并對員工進行了衛(wèi)生管理等教育。而這次實施的行動,是由于東京的店鋪外賣商品中,混入了蟑螂。

消費經(jīng)濟分析師渡邊表示,因為采取衛(wèi)生對策,而導致全國1900余家店鋪暫停營業(yè),至今聞所未聞。對于餐飲業(yè)來說,碗里混入頭發(fā)等異物等也絕不是什么稀奇的事情。我曾聽說過沙拉里混入昆蟲。有的問題發(fā)生,是很難立即找到原因的,不過,要求店家立即道歉,并關門的要求也是不是現(xiàn)實。發(fā)生了問題,最重要的是要明確原因,防止今后類似問題的再度發(fā)生。

據(jù)日媒估算,全日本食其家的銷售額在2653億日元左右。簡單計算一下,每天的銷售額在7.26億日元吧。停業(yè)4天,食其家的損失約30億日元。

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這名日本網(wǎng)友稱,我曾經(jīng)在多家飲食店工作過。不管是有名的連鎖店鋪還是個人經(jīng)營的,我是常常看到有害蟲。不過,見過老鼠的次數(shù)是屈指可數(shù),但蟑螂包括幼蟲在內(nèi),已經(jīng)見過多次了。

這次因為食其家有名所以才引起了騷動,我認為這只是(這業(yè)界)的冰山一角。

20年前赴日留學的李桑表示:“當時自己很窮,因為靠打工賺取學費生活費。外出吃一餐食其家的牛肉蓋飯,對我來說就算打牙祭。食其家對食客的態(tài)度真的很友好,量很足。希望食其家能很快對過這次危機,有機會還是要去食其家,品嘗它的新產(chǎn)品?!?/p>