這是雷軍最風(fēng)光的時(shí)候，也是雷軍最危險(xiǎn)的時(shí)候。
文：何伊凡 編輯：馬吉英
來(lái)源：中國(guó)企業(yè)家雜志
4月1日之前，雷軍的聲譽(yù)達(dá)到了企業(yè)家的新高度。
用雷軍的話說(shuō)，小米剛交出了一份“史上最強(qiáng)年報(bào)”，2024年公司總收入為3659億元，同比增長(zhǎng)35%，創(chuàng)歷史新高，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)272億元，同比增長(zhǎng)41.3%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。
造車是地獄，他看起來(lái)創(chuàng)造了從地獄到天堂的奇跡。小米2024年SU7全年總交付量超出10萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)，達(dá)到136854臺(tái)。今年2月27日，小米SU7 Ultra正式發(fā)布，很快就完成全年1萬(wàn)臺(tái)銷量目標(biāo)。
難以用數(shù)字估算雷軍個(gè)人帶動(dòng)了小米汽車多少銷量，不過(guò)僅從帶貨這個(gè)指標(biāo)看，他堪稱全球帶貨能力最強(qiáng)CEO。出圈這個(gè)概念對(duì)雷軍不存在，圈有多大取決于他心有多大?！?·15”晚會(huì)曝光翻新劣質(zhì)衛(wèi)生巾和紙尿褲，眾多網(wǎng)友紛紛跑到雷軍評(píng)論區(qū)“許愿”，希望小米能生產(chǎn)衛(wèi)生巾和紙尿褲等產(chǎn)品?！袄总姟眱蓚€(gè)字，已經(jīng)成了最好的貼牌。
不止于貨，也沒(méi)有他帶不火的人，如海爾集團(tuán)董事局主席周云杰，從沒(méi)想過(guò)用這種方式出道。
比雷軍更長(zhǎng)一代的企業(yè)家，即使在商業(yè)本身的貢獻(xiàn)和影響力并不比雷軍差，但或者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播遠(yuǎn)沒(méi)有他駕輕就熟，或者在短視頻成為主渠道之前，就已經(jīng)失去了表達(dá)的需求和欲望，因此今天的企業(yè)家IP江湖，局面可以分為“雷軍”與“其他”。
這是雷軍最風(fēng)光的時(shí)候，也是雷軍最危險(xiǎn)的時(shí)候。
一旦出現(xiàn)了SU7爆燃致三人死亡這種事件，他積累的聲譽(yù)也可能變?yōu)樨?fù)資產(chǎn)。連直播間里的忠粉都會(huì)質(zhì)疑：為什么他能給用戶低頭彎腰開車門，以體現(xiàn)對(duì)用戶“極致的禮遇和人文關(guān)懷”，卻在72個(gè)小時(shí)之后才就用戶的意外身亡發(fā)聲？雷軍或許有他的理由，但在他充分享受了流量紅利后，這種理由也被稀釋了。他個(gè)人IP與企業(yè)形象捆綁如此緊密，在負(fù)面事件發(fā)生后，自然也無(wú)法與公司脫鉤。
類似事故，其他新能源車企也曾發(fā)生，只是公眾對(duì)小米比對(duì)特斯拉或其他車企的處理方式，有更多“溫度”期待。人命最貴，在這種情境下，一切公關(guān)策略都是蒼白的。
跳出來(lái)看，在軍事史中，有一種反復(fù)出現(xiàn)的“勝利病”，即因勝利而產(chǎn)生的問(wèn)題，會(huì)使得一支隊(duì)伍在未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)上更容易失敗，勝利病的癥狀是傲慢、自負(fù)、不能正確衡量風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)局勢(shì)缺乏基本的判斷、保持既有作戰(zhàn)模式，隨著病癥不斷加劇，失敗的可能性就會(huì)越來(lái)越高。
伊恩·托爾在其《太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)三部曲》中，詳細(xì)描繪了1942年日本軍方和民眾如何陷入了“勝利病”。從1941年12月珍珠港事件到1942年4月，盟軍在太平洋戰(zhàn)場(chǎng)和印度洋戰(zhàn)場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退，日本人開始堅(jiān)信日本戰(zhàn)無(wú)不勝，并且完全可以藐視敵人。這種現(xiàn)象在媒體的煽動(dòng)下越來(lái)越普遍。日本民眾在照片中親眼看到美國(guó)戰(zhàn)列艦在珍珠港燃燒，英國(guó)戰(zhàn)列艦在馬來(lái)西亞海岸外下沉。他們看到了新加坡投降的新聞片段，看到英國(guó)將軍苦苦哀求日本軍官放自己一條生路，一大群英國(guó)戰(zhàn)俘在日本征服者的槍口下行進(jìn)。
很多日本人由此認(rèn)為，敵人天生欠缺戰(zhàn)斗意志，盟軍陸海軍因疲弱、怯懦及貪生怕死而潰退?！度毡緯r(shí)報(bào)與廣知報(bào)》的社論宣稱，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將勝利，因?yàn)槿哲娨呀?jīng)奪取并固守了一條條戰(zhàn)線，而且敵人未有大舉反攻的跡象。同時(shí)，東京沒(méi)有遭受轟炸的危險(xiǎn)，因?yàn)樽鲬?zhàn)半徑范圍內(nèi)的所有航空基地都在日軍掌控之中，也許盟軍已經(jīng)在準(zhǔn)備投降了。
只有少數(shù)日本海軍軍官意識(shí)到了“勝利病”的危害，他們認(rèn)為這是一種幼稚而短視的亢奮，日本軍隊(duì)還未遇大敵，一旦開始自吹自擂，戰(zhàn)爭(zhēng)就等于已經(jīng)失敗。這種像章魚一樣擴(kuò)張的狀態(tài)，最多還能持續(xù)一年半。后來(lái)在中途島海戰(zhàn)中，果如其所料大敗。
“勝利病”有可能會(huì)發(fā)生在所有作戰(zhàn)級(jí)別上，影響戰(zhàn)略水平、戰(zhàn)術(shù)水平及具體作戰(zhàn)水平。它也不僅出現(xiàn)在軍事上，也會(huì)出現(xiàn)在任何組織，特別是企業(yè)上。勝利病就是一個(gè)“傲”字，觀察企業(yè)的敗局，倒在一個(gè)“傲”字上的數(shù)不勝數(shù)，眼看他樓起來(lái)，眼看他樓塌了，往往樓起來(lái)以謙為基，樓塌了以傲為根。
雷軍是極度勤奮、謙卑的企業(yè)家，他也會(huì)患上“勝利病”嗎？希望沒(méi)有，就算是給他提個(gè)醒吧。即使他個(gè)人始終保持著足夠清醒，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的勝利，擁有一個(gè)看似無(wú)所不能的老板，整個(gè)組織還能分清真正的謙虛與表演謙虛嗎？
“傲”與“狂”常并稱，企業(yè)家往往是“狂人”，但狂不等同于傲?？瘢诉M(jìn)取精神、光明磊落與獨(dú)立人格，企業(yè)家往往都有幾分狂氣，他們以“挑戰(zhàn)不可能”為精神指引，沒(méi)有幾分狂氣，自然做不成事，可狂與傲僅一線之隔，能“狂而不傲”的少之又少。
雷軍依然是中國(guó)最卓越的企業(yè)家之一，也是最“狂”的企業(yè)家之一，他勇敢發(fā)聲，為自己的產(chǎn)品代言，這是值得鼓勵(lì)的企業(yè)家精神。2017年，小米剛走出低谷，在“雙11”是第五次奪冠，成績(jī)相比2016年翻了一倍。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)要保持冷靜，保持謙卑之心。因?yàn)檎麄€(gè)小米業(yè)務(wù)剛剛展開，還有很多的困難和問(wèn)題。他認(rèn)為小米是風(fēng)口里的一頭豬，但主語(yǔ)應(yīng)落在“豬”上。
何為雷軍眼中的“豬”?就是躺在地板上的人。他表示，假如他辦小米從始至終都保持著當(dāng)豬的心態(tài)，公司就不可能被打垮。因?yàn)橐粋€(gè)躺在地板上的人，不可能被再次擊倒。
今天的小米，正是在風(fēng)口上飛得最得意時(shí)，希望別丟了豬的心態(tài)。
（頭圖攝影：鄧攀）
*免責(zé)聲明：本文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)家立場(chǎng)。
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