3月29日7時(shí)30分，湖北今年首趟銀發(fā)旅游專列Y859次從漢口站始發(fā)開往十堰，這一消息猶如春日里的一聲驚雷，在文旅市場(chǎng)中激起層層漣漪。600余名“銀發(fā)”游客即將踏上一段充滿驚喜的旅程，在4天3夜行程中，他們將游覽丹江口水庫(kù)、武當(dāng)山、神農(nóng)架等知名景點(diǎn)。這不僅是一趟普通的旅游出行，更是“鐵路+旅游”融合發(fā)展模式的一次生動(dòng)實(shí)踐。
中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（武鐵）憑借“九省通衢”獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托京廣高鐵、漢十高鐵、鄭渝高鐵等完善高速鐵路網(wǎng)，針對(duì)銀發(fā)旅游團(tuán)體的出行需求，充分挖掘鐵路沿途豐富的自然風(fēng)光、地域文化以及人文歷史資源，致力于打造普惠且舒適的旅游列車，為老年旅游團(tuán)體提供便利。這一舉措是對(duì)國(guó)家相關(guān)政策的積極響應(yīng)，是促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)的有益嘗試。商務(wù)部、國(guó)鐵集團(tuán)等九部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，旨在推動(dòng)銀發(fā)旅游市場(chǎng)的發(fā)展，而武鐵的行動(dòng)無疑走在了前列。
從服務(wù)細(xì)節(jié)來看，此次專列的安排盡顯用心。漢口站開設(shè)綠色進(jìn)站通道，安排列車在臨近候車區(qū)的站臺(tái)停靠，并安排專人引導(dǎo)，確保老年旅客能夠安全、便捷地進(jìn)站上車。車站還協(xié)調(diào)武鐵酒店旅游管理集團(tuán)為旅客提供愛心早餐、奶茶、紀(jì)念卡等，進(jìn)一步提升了旅客的出行體驗(yàn)。武漢客運(yùn)段在車上配備老花鏡、助聽器、急救藥箱等備用物品，餐車提供低脂低糖軟食，針對(duì)天氣變化提供一次性拖鞋、鞋套、雨衣等；武昌客車車輛段在廁所內(nèi)鋪設(shè)防滑地板布、電茶爐設(shè)計(jì)防濺灑小托盤、餐車過道處安裝不銹鋼扶手、在沖洗按鈕處張貼溫馨提示語等，從各個(gè)方面保障老年旅客的安全與舒適。
“鐵路+旅游”融合發(fā)展模式，有著巨大的市場(chǎng)潛力和積極影響。對(duì)于老年群體而言，這種“快旅慢游”行程安排，每個(gè)景點(diǎn)停留時(shí)間比平時(shí)延長(zhǎng)了三成，讓他們能夠更加從容地欣賞美景、感受文化，滿足了他們對(duì)深度旅游的需求，提升了旅游的品質(zhì)和幸福感。從文旅產(chǎn)業(yè)角度來看，旅游專列的開行能夠帶動(dòng)沿線地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為各地文旅資源的宣傳推廣提供了契機(jī)，吸引更多游客前來，形成良性循環(huán)。讓老年人在旅途中結(jié)交朋友、開闊視野，提升老年群體的社會(huì)參與感和生活質(zhì)量。
今年以來，武鐵各單位與旅行社、文旅單位聯(lián)動(dòng)，不斷優(yōu)化“鐵路+旅游”列車開行方案，計(jì)劃開行100列研學(xué)、旅游列車，為團(tuán)體旅客出行提供更多選擇。這一計(jì)劃的實(shí)施，將進(jìn)一步推動(dòng)“鐵路+旅游”融合發(fā)展模式的完善與推廣。武鐵繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，打造更多特色旅游專列產(chǎn)品，滿足不同旅客群體的需求。希望更多地區(qū)能夠借鑒湖北的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鐵路與文旅產(chǎn)業(yè)的合作，共同推動(dòng)我國(guó)文旅市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，讓更多人能夠享受到“鐵路+旅游”帶來的美好體驗(yàn)。
武鐵”部門依托“九省通衢”區(qū)位優(yōu)勢(shì)，借助京廣高鐵、漢十高鐵、鄭渝高鐵等四通八達(dá)的高速鐵路網(wǎng)，結(jié)合銀發(fā)旅游團(tuán)體出行需求，發(fā)揮鐵路沿途自然風(fēng)光、地域文化、人文歷史等資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)“鐵路+旅游”融合發(fā)展，打造普惠、舒適型旅游列車，努力為老年旅游團(tuán)體出行提供便利。（河南 付花）
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