“多虧人大代表鄭洪霞幫我們打通芹菜銷路，這茬菜才及時(shí)賣出去！”在諸城市皇華鎮(zhèn)下茁山村的蔬菜大棚旁，皇華鎮(zhèn)茁山社區(qū)黨委書記王權(quán)握著剛簽完的訂單感慨道。今年以來，諸城市人大常委會創(chuàng)新構(gòu)建“網(wǎng)格化履職+立體化平臺”服務(wù)體系，讓1310名五級人大代表扎根1690個(gè)基層網(wǎng)格，以人大代表聯(lián)絡(luò)站為樞紐，繪就出一幅“民有所呼、我有所應(yīng)”的生動(dòng)圖景。
網(wǎng)格深耕：代表履職直抵基層“神經(jīng)末梢”
走進(jìn)下茁山網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn)化芹菜大棚，翠綠的菜畦間仍可見人大代表奔走的足跡。2025年，下茁山網(wǎng)格通過黨組織領(lǐng)辦合作社建設(shè)的7個(gè)芹菜大棚遭遇市場寒冬，1.6萬斤優(yōu)質(zhì)芹菜面臨滯銷。市人大代表鄭洪霞在網(wǎng)格走訪中掌握情況后，迅速啟動(dòng)“代表助農(nóng)直通車”，聯(lián)動(dòng)商務(wù)部門搭建商超對接平臺，僅用72小時(shí)便完成從田間到貨架的全程銜接?！艾F(xiàn)在每天都有冷鏈車進(jìn)村拉菜，價(jià)格還比市場價(jià)高兩毛。”正在分揀蔬菜的村民臉上難掩喜悅。
這僅僅是人大代表網(wǎng)格化履職的縮影。自2022年開展“人大代表進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)以來，諸城市構(gòu)建起五級人大代表全域覆蓋的網(wǎng)格體系，編制住諸五級人大代表進(jìn)網(wǎng)格一張圖，推動(dòng)人大代表進(jìn)百家門、知百家情、解百家難，讓人大代表履職之根深植人民群眾沃土。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)開展以來累計(jì)解決群眾急難愁盼問題2300余件，代表參與基層治理覆蓋率提升至98%。
平臺賦能：立體化陣地打通服務(wù)“最后一米”
在舜王街道人大代表聯(lián)絡(luò)站，數(shù)字化大屏實(shí)時(shí)跳動(dòng)著群眾訴求辦理進(jìn)度。這個(gè)集“代表之家”“民意驛站”“監(jiān)督平臺”于一體的綜合陣地，正是諸城打造的代表履職“主戰(zhàn)場”。目前全市已建成17個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)代表之家、28個(gè)代表小組活動(dòng)室及百余個(gè)社區(qū)、工會、協(xié)會、商會代表聯(lián)絡(luò)站，形成“15分鐘代表服務(wù)圈”。
“每月5號是‘代表接待日’，企業(yè)職工、商戶業(yè)主都能來嘮嘮煩心事?！毙吕上Ｅ瑺柤瘓F(tuán)人大工會代表聯(lián)絡(luò)站聯(lián)絡(luò)員劉劍介紹，通過創(chuàng)新代表進(jìn)工會、協(xié)會、商會履職路徑，已協(xié)調(diào)解決企業(yè)用工、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等難題47項(xiàng)。同步開發(fā)的“我要找代表，代表碼上見”二維碼，讓群眾掃碼即可“一鍵呼叫”代表，訴求辦理全程可追蹤、結(jié)果可評價(jià)，推動(dòng)辦結(jié)率提升至96.5%。
機(jī)制創(chuàng)新：全過程民主實(shí)踐結(jié)出惠民碩果
在文旅融合發(fā)展一線，人大代表們既當(dāng)“服務(wù)員”又做“監(jiān)督員”。通過建立“問題發(fā)現(xiàn)-分類交辦-跟蹤問效”閉環(huán)機(jī)制，先后推動(dòng)解決景區(qū)停車難、非遺代表性傳承人培育等民生實(shí)事89項(xiàng)。在恐龍文化旅游區(qū)升級改造中，代表們通過“沉浸式體驗(yàn)”收集游客建議132條，促成無障礙通道增設(shè)、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)建設(shè)等23項(xiàng)改進(jìn)措施落地。
“我們要讓人大代表成為群眾身邊的‘貼心人’”。諸城市人大常委會代表工委主任王波表示，通過構(gòu)建“網(wǎng)格+平臺+機(jī)制”三維履職體系，代表年均走訪群眾超5萬人次，推動(dòng)民生實(shí)事項(xiàng)目票決制、碼上議事等創(chuàng)新實(shí)踐開花結(jié)果。如今在諸城，從社區(qū)小巷到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從蔬菜大棚到文旅景區(qū)，處處躍動(dòng)著人大代表履職為民的生動(dòng)實(shí)踐。
閃電新聞?dòng)浾?李濤 諸城融媒 蒲元英 通訊員 董鳳娟 鄭曉彤 濰坊報(bào)道
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編輯：岳娜
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