4月2日，有網(wǎng)友反映稱(chēng)，他們?cè)阼F路淮安東站候車(chē)廳候車(chē)時(shí)，高處突然噴水，部分乘客被水“淋透”。
現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，當(dāng)天上午，淮安東站候車(chē)大廳二樓一消防水炮突然向樓下噴射水流，大廳地面有積水。有網(wǎng)友在社交媒體上戲稱(chēng)：“頂著一身銹水味坐高鐵”。
4月2日中午，人民網(wǎng)致電鐵路淮安東站，工作人員回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)檢查系設(shè)備故障，噴水約5分鐘后即處理完畢。
4月2日晚，上海鐵路局新長(zhǎng)車(chē)務(wù)段官方微博發(fā)布情況說(shuō)明：4月2日8時(shí)45分，淮安東站候車(chē)室內(nèi)一消防水炮因工作人員誤操作造成漏水，鐵路部門(mén)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案組織搶修，已于8時(shí)48分處置完畢，車(chē)站運(yùn)營(yíng)秩序恢復(fù)正常。由此給旅客出行帶來(lái)不便，鐵路部門(mén)深表歉意。下一步，將加強(qiáng)人員培訓(xùn)和設(shè)備設(shè)施巡檢，努力為廣大旅客提供安全舒適的候乘環(huán)境。
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