新京報(bào)訊（記者秦勝南）商家啟動(dòng)外賣(mài)新生意也可以用上AI。4月3日，據(jù)餓了么商家中心公眾號(hào)，餓了么面向新商家上線(xiàn)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的“AI入駐智能經(jīng)理”已正式發(fā)布。這款基于AI開(kāi)發(fā)的智能助手，不僅支持自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)式服務(wù)，還可以一站式引導(dǎo)商家完成包含實(shí)名認(rèn)證、簽約授權(quán)、材料上傳、智能預(yù)審等在內(nèi)的入駐流程。

“相比過(guò)去流程靜態(tài)、需要商家自己理解要求并填寫(xiě)的申請(qǐng)頁(yè)面，AI入駐智能經(jīng)理可以24小時(shí)提供引導(dǎo)、隨時(shí)解答過(guò)程中商家的疑惑，并能同步進(jìn)行智能預(yù)審，不再需要自己四處查找錯(cuò)誤原因或等待人工反饋”，據(jù)餓了么相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，“通過(guò)該AI助手，新商家最快5分鐘內(nèi)就可以完成資料提交及預(yù)審等流程，單次操作成功比例較過(guò)去將進(jìn)一步提升，體驗(yàn)上也會(huì)顯著感到更簡(jiǎn)單”。

公開(kāi)報(bào)道顯示，在AI商家應(yīng)用領(lǐng)域，餓了么近年來(lái)持續(xù)投入并不斷帶來(lái)創(chuàng)新突破。面向餐飲和零售商家，餓了么已接連推出了AI經(jīng)營(yíng)助手等多項(xiàng)AI前沿工具，可以幫助商家快速形成經(jīng)營(yíng)報(bào)表，給出經(jīng)營(yíng)建議和相應(yīng)分析，顯著提升商家運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化商戶(hù)生意經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)。此外，餓了么在商家端的AI Agent應(yīng)用上還將圍繞商品機(jī)會(huì)洞察、菜品菜單設(shè)置、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)建議等多方面給予商家全方位智能化經(jīng)營(yíng)輔助。

與此同時(shí)，餓了么也于近日宣布啟動(dòng)“優(yōu)店騰躍計(jì)劃”：平臺(tái)將在2025年面向商家投入超10億元，其中也包含加碼AI技術(shù)應(yīng)用支持，為商家提供更多AI經(jīng)營(yíng)工具，助力商家經(jīng)營(yíng)更提效、更簡(jiǎn)單。

編輯 唐崢

校對(duì) 趙琳