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短劇《蘇小姐你老公掉了》第二天,得意了一晚上又清神氣爽的玉紅紅哼著不知名的歌踏進(jìn)飯店,又與那個(gè)臭襯衫男不期而遇。她趕緊別開(kāi)眼,裝著沒(méi)看到似的大步朝電梯走去。她只顧著逃開(kāi),卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其他飯店員工在見(jiàn)了這男人紛紛朝他恭敬鞠躬。
在客服部工作其實(shí)仍是大有前涂的,因?yàn)?a class="keyword-search" >客服部可是關(guān)系到整個(gè)飯店的服務(wù)水平與質(zhì)量,客服人員的熱情與細(xì)心,也關(guān)系著客戶的認(rèn)可與回頭率的高低。玉紅紅自認(rèn)她對(duì)待客戶就比對(duì)待自己的祖宗還侍候得好,像她這樣嘴巴又甜又會(huì)哄客戶開(kāi)心使得飯店回頭客猛增,她這樣的員工,真不應(yīng)該被埋沒(méi),是不?短劇蘇小姐你老公掉了

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客服部就數(shù)她業(yè)績(jī)最好,惹得其他同事暗地里嫉妒如火,但那又怎樣,經(jīng)理大人很賞識(shí)她呀,經(jīng)理曾私下對(duì)她提過(guò)了,只要她干得好,努力地干,好好地干,升職是遲早的事,因?yàn)榻?jīng)總理大人一向是不拘一格降人才的好上司。玉紅紅一直沒(méi)見(jiàn)過(guò)總經(jīng)理大人的真面目,聽(tīng)說(shuō)很年輕很優(yōu)秀也很帥氣,她扁扁嘴,再帥又有何用?還不是耳根子軟被人牽著鼻子走?短劇《蘇小姐你老公掉了》
一想到那該死的襯衫男在總經(jīng)理面前吹耳邊風(fēng),她也不會(huì)淪落為客服部的笑柄了,說(shuō)什么她妄想勾引總經(jīng)理才被惱火的總經(jīng)理不讓她升職的。真是見(jiàn)鬼了,她連總經(jīng)理的面都沒(méi)見(jiàn)過(guò),去哪里勾引???
偏偏有

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人有鼻子有眼地說(shuō)得頭頭是道,說(shuō)她是如何的居心叵測(cè),如何的心懷不詭,借口給總經(jīng)理送餐妄想勾引總經(jīng)理好飛上枝頭做鳳凰。還有好事的人還說(shuō)就因?yàn)樗呐e動(dòng)惹惱了總經(jīng)理,所以這次主管之位才沒(méi)有她的份。說(shuō)到這個(gè)她就氣得直咬牙,真想辭職不干了,但想到她好不容易才把客服部的工作做熟做透,再去找工作又要從零開(kāi)始,實(shí)在不劃算,只能咬牙忍下了。
客服部的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客、VIP客人的訂餐入住等檔案收集工作,每日及時(shí)錄入客人基本情況一覽表。團(tuán)隊(duì)、散客以客人以入住當(dāng)日日期加序列號(hào)為檔案編號(hào),客人以卡號(hào)為檔案編號(hào)??头康墓ぷ鞣秶軓V,工作要求也要高,不但要求有較高溝通能力,還要有親和力與辦事效率,玉紅紅天生就是細(xì)心之人,加上很少真正生氣的溫吞子,做起來(lái)倒也得心應(yīng)手,不若其他與她同一批進(jìn)來(lái)的員工,只要一接到客人的投訴或是客人問(wèn)得多了就面露不耐煩什么的。