點(diǎn)擊文末“閱讀原文”下載北美省錢快報(bào)APP,24小時(shí)滾動更新美國折扣信息+實(shí)用生活攻略!

猜你愛看

前幾年,Costco “超級慷慨”的退貨政策,在網(wǎng)上也是火得一趟糊涂。

用了三年,已經(jīng)破爛不堪、臭烘烘的地毯;已經(jīng)吃了一半的貓糧;甚至已經(jīng)吃光、只剩下骨頭的牛排和雞肉。

通通能退?。?/p>

圖片來源于daily dot,版權(quán)屬于原作者
打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片
圖片來源于daily dot,版權(quán)屬于原作者

就是這樣來者不拒的新聞一再出現(xiàn),導(dǎo)致不少顧客認(rèn)為,Costco 就是啥都能退。

于是,就在現(xiàn)實(shí)中直接碰壁了!

圖片來源于tiktok,版權(quán)屬于原作者
打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片
圖片來源于tiktok,版權(quán)屬于原作者

3天前,美國媽媽Mami Wander (@_mamiwander) 發(fā)視頻抨擊Costco,結(jié)果被網(wǎng)友追著罵。

視頻開頭,Wander 臉色超差,怒斥再也不會去 Costco 購物了。

“我再也不會去 Costco 購物?!?/strong>

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

Wander 解釋說,當(dāng)天她去到Costco 準(zhǔn)備退“一大堆總價(jià)值一千元的東西”。

這些東西包括,去年買的一盒塑料餐具、一袋燕麥和杏仁粉、一臺空氣凈化器、一塊砧板和一把椅子。

因?yàn)橹奥犝fCostco 退貨政策很寬松,所以Wander 到地了以為退貨會很容易。

“我一直以為 Costco 是可以退貨的地方。如果你不滿意,你可以退貨。”

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

結(jié)果,到了退貨窗口,卻遭到了工作人員的拒絕。

“現(xiàn)在他們告訴我,我只能退回三件商品,因?yàn)樗麄冋f我濫用退貨政策。這太瘋狂了。”

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

退貨被拒,這樣的結(jié)果,顯然讓 Wander 完全不能接受。甚至指出,這樣拒絕是違反政策的。

畢竟,政策上,并未提及退貨是基于員工或經(jīng)理自由裁量的決定。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

最后,和工作人員溝通半天,退貨的事情也沒有完全解決。

實(shí)在沒法, Wander 只能拿起手機(jī),當(dāng)場拍下視頻讓網(wǎng)友來評評理!!

毫不意外,這則視頻很快就引起了網(wǎng)友們的熱情圍觀,不過大部分網(wǎng)友們的態(tài)度卻與Wander 預(yù)想的完全不一樣。

以為網(wǎng)友會站自己,一起抨擊Costco,結(jié)果全都是在罵。

對不起,朋友。這次我站Costco這邊。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

因?yàn)檫@太荒謬了,我同意 Costco 的說法。這太過分了。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

? ?你是認(rèn)真的嗎?一年后的??

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

你們都瘋了,這就是公司對東西如此嚴(yán)格的原因!唉,回山姆會員店去吧,別去 Costco 了!

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

所以你在家里轉(zhuǎn)了一圈,把你用了一年的東西都收起來并打算退貨,你認(rèn)為這樣就沒問題了嗎?!他們肯定也不想讓你再在那里購物了。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

Costco 不是租賃中心!你絕對是在濫用退貨政策

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

是的。我曾經(jīng)在 costco 工作過。costco 的退貨政策很慷慨,所以如果他們告訴你這一點(diǎn),那你肯定是在濫用它

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

我無話可說....然后她竟然大膽地錄了下來并發(fā)布了這段視頻。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

人們總是想要占小便宜。一點(diǎn)也不酷!

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

網(wǎng)友之所以如此義憤填膺,一方面是為了正義,另一方面主要還是這些退貨很可能會退到自己手上。

我買的 Costco 。有些東西看起來好像用了一段時(shí)間才被退貨的。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

說實(shí)話,時(shí)隔這么久還妄想退貨的行為,不僅不道義,也沒公德心。

然而,盡管評論區(qū)網(wǎng)友們一整個(gè)憤憤不平,但結(jié)果卻讓人大失所望了。

引起輿論后,costco 最終還是妥協(xié)了??!

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

在更新的一則視頻中,Wander 透露costco總經(jīng)理和拒絕退貨的員工最終向她道了歉。并允許退還了所有款項(xiàng)。

“社交媒體真的很奇怪,人們覺得有必要攻擊其他人,或者說非常種族主義的言論之類的話。但這就是事實(shí)。

我不明白為什么人們會如此生氣,就好像我從他們的口袋里拿走了錢一樣”

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

之后也有網(wǎng)友在評論區(qū)隨聲附和,稱 costco 本來就是什么都可以退!!

我媽媽經(jīng)常退貨!有一次,她把一臺用了 10 年的打印機(jī)退了回去!打印機(jī)被打壞了等等

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

本文由北美省錢快報(bào)小編整理,圖片及信息來自tiktok、daily dot,版權(quán)屬于原作者。本文不代表本公眾號立場,未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)載,否則將追究責(zé)任。

THE END

編輯:HY

川普全球加關(guān)稅,連企鵝也不放過!網(wǎng)友避稅神操作:到無人島建廠換標(biāo)簽改包裝...

川普剛宣布瘋狂加關(guān)稅,話還沒說完,股市就崩了,美國人:這下天塌了!

亞裔老奶奶6年前被查出患有惡性肺癌,生命只剩6個(gè)月!然而上周她剛慶祝第100次治療

亞馬遜大佬貝佐斯世紀(jì)婚禮細(xì)節(jié)曝光!分手傳聞曾滿天飛,如今直接貢獻(xiàn)宇宙級別的浪漫

妹子花$6150買個(gè)18K金的梵克雅寶手鏈,2個(gè)月后竟變色了!她一怒去檢測到底是不是金的

大開眼界

這樣也能退?