2025年大阪·關(guān)西世博會(huì)即將于4月13日在大阪市此花區(qū)的人工島“夢(mèng)洲”盛大開(kāi)幕。然而，一場(chǎng)未曾料到的“住宿危機(jī)”卻悄然逼近這場(chǎng)國(guó)家級(jí)盛事的核心——不是票賣(mài)不出去，也不是場(chǎng)館準(zhǔn)備不當(dāng)，而是“找不到酒店住”。
在旅游業(yè)逐步從疫情陰影中恢復(fù)的大背景下，大阪不僅迎來(lái)報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)的訪日游客，也面臨空前的住宿資源壓力。最新數(shù)據(jù)顯示，大阪府內(nèi)的酒店客房稼動(dòng)率已高達(dá)80%以上，居全國(guó)首位。對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，這幾乎等同于“滿(mǎn)房”。而隨著萬(wàn)博的臨近，這種局面正逐步演變成“找不到房”的現(xiàn)實(shí)困境。
“酒店都滿(mǎn)了”不再是抱怨，而是事實(shí)
在大阪的地鐵站本町站附近，一位來(lái)自東京的商務(wù)人士拖著行李箱無(wú)奈地表示：“在大阪市區(qū)想訂到一間價(jià)格合理的商務(wù)酒店太難了，價(jià)格還翻倍上漲?！边@一幕，并非個(gè)例。
以大阪一家擁有超過(guò)百間客房的市中心酒店為例，疫情前工作日僅需8千日元左右的房?jī)r(jià)，如今漲至2萬(wàn)日元起，而在萬(wàn)博開(kāi)幕前后的周末價(jià)格甚至高達(dá)3萬(wàn)日元——即便如此，依然一房難求，酒店大堂里，外國(guó)游客絡(luò)繹不絕，耳邊不時(shí)響起中文、韓語(yǔ)等多種語(yǔ)言。
這一現(xiàn)象背后的推動(dòng)力，除了萬(wàn)博帶來(lái)的新增人流，更重要的，是訪日外國(guó)游客數(shù)量的井噴式回歸。2024年，大阪接待的訪日游客人數(shù)高達(dá)1470萬(wàn)人，已超過(guò)2019年疫情前的歷史最高水平。全年訪日游客總計(jì)宿泊人數(shù)高達(dá)2530萬(wàn)人次，占總住宿人數(shù)的45%。然而，住宿價(jià)格的飆升并非純粹由“供不應(yīng)求”所致。
空房卻不能賣(mài)？背后還有“用工荒”的陰影
在看似供需火熱的酒店業(yè)表象之下，其實(shí)還藏著一場(chǎng)“人力危機(jī)”。許多酒店在疫情期間裁員或流失了大量員工，而如今旅游業(yè)復(fù)蘇，用工卻未能跟上恢復(fù)速度。
不少酒店反映，即使房間空著，也因?yàn)槿鄙偾鍧嵢藛T、前臺(tái)或廚房員工而無(wú)法開(kāi)放全部客房。部分酒店不得不降低用工門(mén)檻，從學(xué)生、主婦等非傳統(tǒng)勞動(dòng)力中臨時(shí)補(bǔ)缺，甚至取消對(duì)廚師資歷的限制，但整體人手緊張局勢(shì)依然未見(jiàn)緩解。
與此同時(shí)，大阪市內(nèi)還在不斷有新酒店開(kāi)張。2024年，“希爾頓逸林酒店大阪城”“Candeo Hotel大阪塔”等大型新酒店陸續(xù)開(kāi)業(yè)；2025年，位于JR大阪站北側(cè)的超大型商業(yè)設(shè)施“Grand Green大阪”中，也將迎來(lái)“華爾道夫大阪”的進(jìn)駐。這種“酒店建設(shè)潮”加劇了人力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，甚至出現(xiàn)“即使加薪也沒(méi)人愿意來(lái)”的現(xiàn)象。
更微妙的是，有部分酒店在觀望中“故意惜售”，只開(kāi)放部分房源，待到萬(wàn)博旺季時(shí)再拉高價(jià)格出手，這在市場(chǎng)上造成了更大的房源緊縮感。
兵庫(kù)成“避難所”？大阪周邊開(kāi)始承壓
大阪府知事吉村洋文已在記者會(huì)上明確表示，單靠大阪市內(nèi)無(wú)法容納萬(wàn)博所需的龐大住宿人流，必須動(dòng)員整個(gè)關(guān)西地區(qū)共同應(yīng)對(duì)。確實(shí)，從交通便利與酒店容量來(lái)看，京都和兵庫(kù)是最具“接盤(pán)”能力的周邊區(qū)域。
但現(xiàn)實(shí)卻不容樂(lè)觀。京都目前同樣面臨“觀光公害”困擾——游客過(guò)多導(dǎo)致市民生活受影響，2024年其客房稼動(dòng)率已接近80%，幾乎沒(méi)有余力支援萬(wàn)博。反觀兵庫(kù)縣，情況則較為寬松：全縣共有約4.5萬(wàn)間客房，客房稼動(dòng)率不到60%，理論上每天還有近1.8萬(wàn)間可用。
專(zhuān)家建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)兵庫(kù)等周邊地區(qū)住宿資源的宣傳和導(dǎo)流。否則，屆時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)游客因訂不到酒店而放棄前往萬(wàn)博的極端案例。
為緩解交通壓力，大阪地鐵中央線已延伸至夢(mèng)洲，新增夢(mèng)洲站，并計(jì)劃在萬(wàn)博期間將列車(chē)班次提升至原有的兩倍。此外，JR大阪站等主要樞紐也將安排接駁巴士直達(dá)會(huì)場(chǎng)。
然而，交通之外，萬(wàn)博整體運(yùn)營(yíng)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。包括海外展館施工進(jìn)度延遲、前期門(mén)票銷(xiāo)售未達(dá)預(yù)期目標(biāo)（目標(biāo)為1400萬(wàn)張，但目前遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)），以及部分學(xué)校因成本問(wèn)題取消集體參觀計(jì)劃等負(fù)面消息接連出現(xiàn)。
如果住宿問(wèn)題得不到及時(shí)紓解，可能成為“壓倒駱駝的最后一根稻草”，進(jìn)一步削弱公眾對(duì)萬(wàn)博的信心。
日本社會(huì)一向以組織嚴(yán)密、計(jì)劃周詳著稱(chēng)，但這場(chǎng)因“太多人想來(lái)”而引發(fā)的住宿危機(jī)，卻揭示了大型活動(dòng)背后所隱藏的“基礎(chǔ)設(shè)施極限”。
萬(wàn)博不僅是一次展示國(guó)家形象的舞臺(tái)，更是對(duì)城市接待能力的一次全面壓力測(cè)試。從“有房沒(méi)人住”到“有人卻無(wú)房住”，背后牽動(dòng)的是旅游政策、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、區(qū)域協(xié)同等更為復(fù)雜的問(wèn)題。
在離開(kāi)幕僅剩一年時(shí)間的當(dāng)下，若希望這場(chǎng)世界盛會(huì)不至于在“住哪里”這道關(guān)卡上失分，關(guān)西各地、尤其是政府與民間旅游業(yè)者，必須抓緊時(shí)間，協(xié)同應(yīng)對(duì)。
在這波住宿危機(jī)的另一側(cè)，來(lái)自中國(guó)的民宿投資者卻正在悄然“發(fā)光”。這兩年，不少中國(guó)人選擇在大阪購(gòu)買(mǎi)公寓經(jīng)營(yíng)民宿，一方面是在日元貶值的窗口期低價(jià)入市，如今隨著匯率回升，名義上已實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)升值”；另一方面，旺盛的訪日需求使得他們手上的民宿幾乎滿(mǎn)房運(yùn)轉(zhuǎn)，有的民宿在春節(jié)期間甚至能提前兩個(gè)月訂滿(mǎn)，運(yùn)營(yíng)收益遠(yuǎn)超疫情前水平。
尤其是對(duì)中小投資者來(lái)說(shuō)，民宿的進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低，又能享受地段升值與現(xiàn)金流回報(bào)的“雙重紅利”，在當(dāng)前大阪住宿供不應(yīng)求的背景下，自然成為熱門(mén)選擇。
而更值得關(guān)注的是，大阪在2025年萬(wàn)博之后，依舊有明確的長(zhǎng)期利好預(yù)期。2030年，大阪將迎來(lái)更大規(guī)模的“綜合型度假村（IR）”項(xiàng)目落地，包含賭場(chǎng)、酒店、會(huì)展與娛樂(lè)等設(shè)施，將成為關(guān)西新一輪旅游熱潮的引擎。這也意味著：現(xiàn)在投資大阪住宿類(lèi)資產(chǎn)，不是短期博弈，而是在為下一個(gè)十年的區(qū)域發(fā)展埋下伏筆。
宿泊難題的背后，其實(shí)也是城市機(jī)會(huì)的另一種顯現(xiàn)。在所有看似“危機(jī)”的地方，也許正孕育著一場(chǎng)新的“投資窗口”。對(duì)于關(guān)注日本市場(chǎng)的投資者而言，大阪，或許仍值得持續(xù)押注。
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