4月4日，清明節(jié)小長(zhǎng)假第一天，有網(wǎng)友發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)視頻，稱深圳北站作為高鐵站和地鐵站交通樞紐，人擠人，疑似扶梯處有乘客摔倒。
對(duì)此，深圳北站（鐵路）客服中心和深圳地鐵回應(yīng)稱暫未接到相關(guān)通報(bào)，深圳北站一直都是客流量比較大。
>>>人潮洶涌
深圳北站扶梯處疑有人摔倒，網(wǎng)友稱“太危險(xiǎn)了”
4月5日上午，一位網(wǎng)友回復(fù)記者稱，4月4日清明節(jié)，深圳北站人潮洶涌。這位網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，現(xiàn)場(chǎng)人流擁擠，疑似扶梯處有乘客摔倒，多名穿紅馬甲的工作人員在維持秩序。
還有網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，兩部上行電梯，其中一部疑似突然往下下行，現(xiàn)場(chǎng)有人員摔倒，隨即一名戴眼鏡、手持喇叭、穿紅色馬甲的工作人員上前疏導(dǎo)。
另一位網(wǎng)友也發(fā)視頻為證，稱深圳北站扶梯處有人員摔倒，“太危險(xiǎn)了，還好走樓梯。事發(fā)處是往樓上去乘地鐵那個(gè)位置。送朋友趕高鐵，趕高鐵的人被下班晚高峰、三條地鐵中轉(zhuǎn)線的乘客堵住了。轉(zhuǎn)線人太多，又有很多要趕高鐵，所以擠來(lái)擠去?！?/p>
該網(wǎng)友建議沒(méi)買到票的就別來(lái)深圳北站，“我朋友去高鐵站，發(fā)現(xiàn)很多人在線下買票，已經(jīng)賣光?！?/p>
深圳北站既是高鐵站，也是地鐵站，所以人流量大，一到節(jié)假日就這樣。有網(wǎng)友建議應(yīng)該考慮分擔(dān)深圳北站的壓力，“主要是上班換乘的，4號(hào)線、5號(hào)線和6號(hào)線都在北站換乘，可以分流一些。”
>>>客流量大
深圳地鐵稱北站三線交會(huì)處，也是高鐵站的樞紐
4月5日，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系深圳地鐵，工作人員表示，深圳北站是4號(hào)線、5號(hào)線和6號(hào)線的交會(huì)處，正常情況下客流量大。
“深圳北站的話，它一直都是客流量比較大一點(diǎn)，它是三線交會(huì)處，還是高鐵站的交通樞紐，平常相對(duì)來(lái)說(shuō)也是客流量大。”
記者詢問(wèn)事發(fā)扶梯現(xiàn)場(chǎng)擁擠，日常誰(shuí)負(fù)責(zé)值守疏導(dǎo)，工作人員答復(fù)稱：“如果是穿紅色馬甲的是港鐵的工作人員，因?yàn)橛?號(hào)線的，它是港鐵的，港鐵是另外一家公司；如果是穿藍(lán)色馬甲或者是黑色安保衣服的，是我們深鐵的?！?/p>
工作人員表示，客流疏導(dǎo)是有值守工作人員和安保人員，“我這邊暫時(shí)沒(méi)有收到相關(guān)通知?！?/p>
對(duì)于事發(fā)扶梯是高鐵還是地鐵的管護(hù)？扶梯口是否安排專人值守，工作人員回應(yīng)稱：“我這邊沒(méi)有相關(guān)信息，我可以幫您登記反饋給相關(guān)部門去核實(shí)處理。如果是深鐵管轄范圍之內(nèi)的話，后續(xù)會(huì)有專員給你回復(fù)。”
>>>鐵路客服
目前沒(méi)有接到內(nèi)部核查通報(bào)，無(wú)人員受傷通知
4月5日，記者聯(lián)系深圳北站（鐵路）客服中心，詢問(wèn)扶梯擁擠被指有人員摔倒一事的處理進(jìn)展，“這個(gè)問(wèn)題需要聯(lián)系鐵路宣傳部門，我?guī)湍愕怯??！?/p>
記者隨后再次聯(lián)系深圳北站（鐵路）客服中心，另一位工作人員表示目前沒(méi)有接到內(nèi)部核查通報(bào)：“你可以聯(lián)系我們宣傳部門咨詢。”
對(duì)于被指擁擠摔倒有無(wú)乘客受傷，這位工作人員回應(yīng)稱：“目前沒(méi)有收到相關(guān)通知?！?/p>
華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?李華 編輯 李婧
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