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賈鑫是山東煙臺一家超市的老板，他早就聽人說胖東來是“超市界的天花板”，因此一直想來看看，但超市瑣碎事太多，他一直抽不開身。然而，某次月末盤點，他發(fā)現(xiàn)超市當(dāng)月又虧了一萬多元，這讓賈鑫非常苦惱。于是，他一咬牙，干脆閉店一個月，他要用這段時間到河南考察，看看胖東來到底有什么經(jīng)營秘籍。

都說外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，賈鑫這次來，主要來看“貨”。他非常清楚，雖然外面把胖東來的服務(wù)說得神乎其神，但說到底，商品才是一家超市的靈魂，貨不好，再好的服務(wù)也沒用。