“在宏觀經(jīng)濟(jì)下行和行業(yè)輿論沖突不斷的波動(dòng)中，我們團(tuán)結(jié)公司5萬多名同事扎扎實(shí)實(shí)做基礎(chǔ)，事事落地賺口碑，服務(wù)滿意度達(dá)到歷史提升。”

3月31日，永升服務(wù)（01995.HK）召開2024年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，執(zhí)行董事兼總裁周洪斌攜執(zhí)行董事兼首席財(cái)務(wù)官周迪、投資者關(guān)系總監(jiān)嚴(yán)憲出席。

總結(jié)過去一年，永升服務(wù)聚焦員工專業(yè)技能及服務(wù)溫度提升，為更多用戶帶來“滿意+驚喜”的品質(zhì)服務(wù)，2024年客戶滿意度達(dá)85.92%。

“公司充分踐行了高質(zhì)量增長(zhǎng)與規(guī)模有效提升”，數(shù)據(jù)顯示，永升服務(wù)2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約68.41億元，較上年同期增長(zhǎng)4.6%；同期錄得毛利約13.49億元，同比增長(zhǎng)7.6%；期內(nèi)凈利潤(rùn)重回雙位數(shù)增長(zhǎng)，溢利約5.91億元，同比增長(zhǎng)11.6%；公司擁有人應(yīng)占溢利約4.78億元，同比增長(zhǎng)10.0%。

規(guī)模方面，截至報(bào)告期末，其總合約建筑面積約為3.51億平方米，在管面積約2.51億平方米，分別同比增加了13.8%、13.2%；簽約項(xiàng)目數(shù)量1833個(gè)，在管項(xiàng)目數(shù)量1457個(gè)，分別同比增加9.2%、11.5%。

經(jīng)營(yíng)向好，穩(wěn)健增長(zhǎng)，永升服務(wù)通過官方微信公眾號(hào)推送了一篇《屬于他們的故事》，肯定員工的躬身實(shí)干與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“未來，管理層將繼續(xù)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，快速推進(jìn)公司目標(biāo)。”

城市深耕，規(guī)模有效擴(kuò)張

“2024年，公司外拓合同的飽和收入同比大幅增長(zhǎng)，且達(dá)到歷年來最好表現(xiàn)。”

推行市場(chǎng)化拓展以來，永升服務(wù)通過多年的積累成功構(gòu)建了穩(wěn)固的競(jìng)標(biāo)外拓能力。在行業(yè)增量市場(chǎng)收縮的背景下，其2024全年新增市場(chǎng)招投標(biāo)項(xiàng)目超400個(gè)，新增飽和合同收入15.8億元，同比增長(zhǎng)36.2%。其中，10個(gè)區(qū)域外拓合同均過億元，首次出現(xiàn)單城市年飽和外拓合同破億元。

“推進(jìn)城市深耕戰(zhàn)略，公司在更少的城市據(jù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了更大的規(guī)模突破”，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，集中優(yōu)勢(shì)資源提升服務(wù)質(zhì)量，永升服務(wù)聚焦101個(gè)核心城市，精準(zhǔn)布局87個(gè)潛在價(jià)值街區(qū)；在外拓方面將范圍從過去的120到130個(gè)城市聚焦到70到80個(gè)重點(diǎn)城市。

與此同時(shí)，有序退出部分非核心城市和低質(zhì)量項(xiàng)目，報(bào)告期內(nèi)終止合約面積4075.1萬平方米、在管面積2961.4萬平方米。

持續(xù)提升第三方市場(chǎng)增拓，永升服務(wù)通過參與新開發(fā)項(xiàng)目的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，獲取物業(yè)開發(fā)商一手項(xiàng)目的管理權(quán)，2024年斬獲了蘇州溪前雅居、天津央璽花苑和錦花苑等優(yōu)質(zhì)一手項(xiàng)目；通過參與業(yè)主委員會(huì)對(duì)原有物業(yè)管理服務(wù)商的更換而進(jìn)行的招標(biāo)，獲取二手項(xiàng)目的管理權(quán)，年內(nèi)獲得了昆明中梁華章社區(qū)三期、哈爾濱 阿城花漾蔚、上海天山河畔花園等優(yōu)質(zhì)二手項(xiàng)目。

此外，永升服務(wù)還通過參與政府采購(gòu)參與優(yōu)質(zhì)公建類項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)，2024年斬獲了重慶市渝北區(qū)人民醫(yī)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等項(xiàng)目。

在內(nèi)部設(shè)立“商用事業(yè)部”，推動(dòng)在商企服務(wù)領(lǐng)域深耕，2024年獲得了杭州零跑汽車錢塘基地、唯品會(huì)長(zhǎng)沙物流園區(qū)、臺(tái)州德邦物流園等項(xiàng)目，以及多個(gè)吉利汽車、京東等多個(gè)企業(yè)總部、辦公園區(qū)項(xiàng)目。

截至2024年末，永升服務(wù)來自第三方物業(yè)開發(fā)商的在管面積約為1.91億平方米，同比增長(zhǎng)15.8%，占總在管面積的76.2%，較上年同期提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。

抓住市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)入了更為細(xì)分的板塊，同期永升服務(wù)非住宅物業(yè)在管面積約為9573.0萬平方米，同比增長(zhǎng)36.7%；在總在管面積總占比38.2% ，同比提升6.6個(gè)百分點(diǎn)。

結(jié)構(gòu)優(yōu)化，高質(zhì)量增長(zhǎng)凸顯

深耕城市多元空間，實(shí)現(xiàn)規(guī)模有效擴(kuò)展，永升服務(wù)營(yíng)收結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

2024年，其物業(yè)管理服務(wù)貢獻(xiàn)收入同比增長(zhǎng)14.7%至50.91億元，占總收入的74.4%。其中住宅物業(yè)與非住宅物業(yè)分別收入30.19億元、20.73億元，占該業(yè)務(wù)板塊收入的59.3%、40.7%。

基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)持續(xù)發(fā)揮壓艙石作用，還體現(xiàn)在對(duì)盈利的支撐。得益于持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目組合及提升效率，2024年該板塊毛利率同比提升0.5個(gè)百分點(diǎn)至19.3%。

追求高質(zhì)量發(fā)展，去年永升服務(wù)還優(yōu)化了社區(qū)增值服務(wù)，放棄部分低利潤(rùn)業(yè)務(wù)，期內(nèi)該板塊實(shí)現(xiàn)收入8.62億元，占總收入的22.2%；而毛利率提振明顯，同比上升3.4個(gè)百分點(diǎn)至34.7%。同時(shí)，在城市服務(wù)板塊重新分配資源及退出部分盈利較低的業(yè)務(wù)，期內(nèi)該板塊實(shí)現(xiàn)收入約6.00億元，毛利率同比上升2.5個(gè)百分點(diǎn)至10.9%。

“從利潤(rùn)端來看，非業(yè)主增值服務(wù)對(duì)報(bào)表的拖累和負(fù)面影響已經(jīng)進(jìn)入尾聲，將對(duì)未來整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)有正向的助力?！蓖?，對(duì)非業(yè)主的增值服務(wù)收入約5.99億元，在總收入中占比較上年同期下降3.1個(gè)百分點(diǎn)至8.8%，毛利率約為6.4%。

2024年，永升服務(wù)錄得毛利總額約13.49億元，同比增長(zhǎng)7.6%；整體毛利率約為19.7%，較上年同期提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。

毛利率改善，各業(yè)務(wù)板塊高質(zhì)量發(fā)展，永升服務(wù)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流表現(xiàn)穩(wěn)健，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流約為6.8億元，1.4倍覆蓋歸母利潤(rùn)，賬上現(xiàn)金提升11.8%至26.2億元。

與此同時(shí)，永升服務(wù)還通過科技與管理多措并舉、持續(xù)追求管理效能提升，2024年管理與銷售綜合費(fèi)用率同比進(jìn)一步下降1.1個(gè)百分點(diǎn)至7.5%，管理費(fèi)效比例持續(xù)下降趨勢(shì)明顯。

永升服務(wù)不忘持續(xù)優(yōu)化股東回報(bào)機(jī)制，董事會(huì)建議派付末期股息，每股0.0668港元。其2024年派息比例為61%，每股派息金額同比增長(zhǎng)35.1%。展望未來，管理層表示，將繼續(xù)兼顧運(yùn)營(yíng)安全、發(fā)展機(jī)會(huì)以及穩(wěn)定的股東回報(bào)三者之間的比例關(guān)系，承諾未來仍然會(huì)進(jìn)行不低于50%的分紅派息。

此外，永升服務(wù)在2024年還通過股份回購(gòu)和核心管理層增持進(jìn)一步強(qiáng)化投資者信心，期內(nèi)注銷回購(gòu)股份2,066萬股，增厚股東權(quán)益1.2%；CEO全年再度增持135萬股。

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