同事拿著漏洞百出的方案,你剛想提意見(jiàn)就被懟回來(lái):你行你上??!更可怕的是,連我們自己都開(kāi)始懷疑,到底該不該堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)判斷?今天我要告訴大家一個(gè)驚人事實(shí),百分之九十九的職場(chǎng)沖突,都源自錯(cuò)誤的質(zhì)疑方式。接下來(lái)這個(gè)真實(shí)案例,會(huì)讓大家后背發(fā)涼。
去年我們團(tuán)隊(duì)接手某快消品新品上市項(xiàng)目,市場(chǎng)部小張拿著競(jìng)品分析報(bào)告來(lái)找我,說(shuō)競(jìng)品都在做直播帶貨,我們必須馬上跟進(jìn)。我看完報(bào)告直接反問(wèn):這些數(shù)據(jù)來(lái)源靠譜嗎?轉(zhuǎn)化率計(jì)算方式對(duì)嗎?用戶畫(huà)像有沒(méi)有細(xì)分?結(jié)果小張當(dāng)場(chǎng)炸毛:這可是我熬了三個(gè)通宵做的!您要是不信,這活我干不了!最后項(xiàng)目草草上馬,果然三個(gè)月后,庫(kù)存積壓超過(guò)兩千萬(wàn)。各位,問(wèn)題出在哪里?是質(zhì)疑本身錯(cuò)了嗎?不,錯(cuò)在我們只會(huì)用質(zhì)疑當(dāng)武器,卻不會(huì)用質(zhì)疑當(dāng)工具。
今天要講的笛卡爾思維模型,正是破解這個(gè)困局的金鑰匙。這個(gè)方法幫助過(guò)谷歌戰(zhàn)略部避免五十億美金投資失誤,讓亞馬遜新產(chǎn)品成功率提升三倍。接下來(lái)四個(gè)步驟,將徹底改變你的思考方式。
方法一:建立安全質(zhì)疑區(qū)
想象你面前有塊白板,先把所有觀點(diǎn)都寫(xiě)上去。重點(diǎn)來(lái)了,這時(shí)候要說(shuō):我們現(xiàn)在討論的只是觀點(diǎn)本身,不針對(duì)任何人。上周技術(shù)部老王提了個(gè)服務(wù)器升級(jí)方案,我第一反應(yīng)是這得花多少錢(qián)。但按笛卡爾方法,我該問(wèn):服務(wù)器負(fù)載峰值數(shù)據(jù)是怎么測(cè)算的?同類(lèi)企業(yè)升級(jí)后的故障率變化有參考嗎?結(jié)果老王不僅沒(méi)生氣,還拿出二十頁(yè)數(shù)據(jù)佐證。記住,質(zhì)疑觀點(diǎn)時(shí)要把人和事徹底分開(kāi)。
方法二:實(shí)施三層篩檢法
遇到任何建議,先過(guò)三關(guān)。第一關(guān)問(wèn)來(lái)源:這個(gè)數(shù)據(jù)是行業(yè)報(bào)告還是小道消息?第二關(guān)查邏輯:從原料漲價(jià)推導(dǎo)出必須裁員,中間跳過(guò)了哪幾步?第三關(guān)驗(yàn)場(chǎng)景:三年前的成功案例,放在今天市場(chǎng)環(huán)境還適用嗎?市場(chǎng)部總監(jiān)李姐上個(gè)月堅(jiān)持要簽?zāi)尘W(wǎng)紅,就是用這個(gè)方法發(fā)現(xiàn)對(duì)方粉絲百分之六十都是機(jī)器賬號(hào)。
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