文、
前言

現(xiàn)如今很多人都在網(wǎng)上購物,不僅是因為價格便宜,更多的是真的很方便,但隨著電商的不斷發(fā)展,很多線下的實體店受到?jīng)_擊,不得已只能閉店。

但在這一眾實體店鋪受到?jīng)_擊的時候,“理發(fā)店”這一行不僅沒有受到影響,反而因為互聯(lián)網(wǎng)的興起使得他們的宣傳和攬客更為便利。
可即便是如此,還是有很多理發(fā)店里空空如也,新店一波波的開,卻又一波一波的倒閉究竟是為什么呢?

本文所有內容皆有官方可靠信息來源,具體資料贅述在文章結尾,文章部分內容有潤色,請讀者理智閱讀
?——【·理發(fā)店倒閉潮席卷全國·】——?
在商業(yè)街上,一家家理發(fā)店緊閉的大門顯得格外的刺眼,幾乎每一家上面都貼著“旺鋪招租”的廣告紙。
而貼在旁邊是曾經(jīng)色彩豐富的“總監(jiān)剪發(fā)88元”的促銷廣告,而這已經(jīng)是這條熱鬧的商業(yè)街里倒閉的第四家理發(fā)店了。

就連隔壁的便利店老板都說:“以前這條街上理發(fā)店多得數(shù)都數(shù)不清,現(xiàn)在倒好,就剩下兩家了?!?/p>
而在社交平臺上,“理發(fā)店倒閉”也成為了熱門話題,一位北京的網(wǎng)友就曾經(jīng)曬出過家附近三家理發(fā)店先后關門的照片。

還配文寫道:“原來一個月工資不夠做次頭發(fā),現(xiàn)在好了,想剪頭發(fā)都得跑個兩公里才能找著剪頭發(fā)的地方?!?/strong>
而這種現(xiàn)象也早已經(jīng)存在很久了,像2022年的時候,全國美容美發(fā)行業(yè)門店數(shù)量同比下降13.8%,是近十年來最大跌幅了。
但出現(xiàn)這種現(xiàn)象其實也怪不了任何人,一部分原因也和這個行業(yè)中的各種亂象脫不開關系。

?——【·價格亂象背后的行業(yè)黑幕·】——?
28歲的白領小林至今記得那次糟糕的理發(fā)經(jīng)歷。她在北京國貿(mào)附近一家裝修高檔的理發(fā)店剪發(fā),門口標價"剪發(fā)68元起"。
洗頭時,發(fā)型師不斷夸她發(fā)質好,建議做個護理。等坐到鏡子前,對方又說她臉型適合燙發(fā)。

兩個小時后,賬單顯示2680元——這其中就包括了所謂的"日本進口藥水"和"首席設計師服務"。
"說好的68元呢?"小林質問。店長解釋68元是實習生價格,給她服務的是"從巴黎進修回來的總監(jiān)"。

最后小林刷了會員卡才得以脫身,而那張卡就是她半年前被推銷充值的3000元,到最后,小林只能自認倒霉。
而理發(fā)行業(yè)的定價亂象遠不止于此。在河北一個小縣城,普通剪發(fā)價格已經(jīng)漲到58元;染燙項目動輒上千,但用的卻是批發(fā)市場20元一桶的藥水。

一位離職理發(fā)師透露,店里最貴的"韓國進口染發(fā)劑",實際是廣東小廠生產(chǎn)的,換個包裝價格翻十倍。

更讓消費者反感的是辦卡陷阱。南京的王阿姨在小區(qū)理發(fā)店充值5000元,三個月后再去發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)易主,新老板不認舊卡。
類似案例在各地屢見不鮮,部分商家簡直就是把預付費當作無息貸款,一旦經(jīng)營不善就卷款跑路。

?——【·信任危機與服務雷區(qū)·】——?
"沒有人能笑著走出理發(fā)店"成為網(wǎng)絡熱梗,背后是無數(shù)消費者的辛酸經(jīng)歷。成都的大學教師陳女士想染個低調的栗色,花1200元選了"技術總監(jiān)"。
結果染出來是刺眼的橘紅色,發(fā)型師解釋是"光線問題",建議她再做次護理中和顏色。第二次護理后,頭發(fā)直接變成枯草黃,還斷了一大截。

"那段時間我天天戴帽子,上課都不敢摘。"陳女士說,她后來才知道那位"總監(jiān)"其實是剛培訓三個月的學徒。維權時店家態(tài)度強硬,最后只退了200元藥水費。
行業(yè)準入門檻低是問題根源。在南方某職業(yè)培訓學校,美發(fā)速成班學費6800元,學15天就能拿證書。

這些"速成理發(fā)師"涌入市場,導致服務質量參差不齊。北京朝陽區(qū)消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2022年美發(fā)服務投訴量增長45%,其中60%涉及技術問題。
監(jiān)管缺失讓消費者維權困難。杭州的趙先生發(fā)現(xiàn)理發(fā)店偷偷給他用了過期染發(fā)劑,導致頭皮過敏。

投訴到市場監(jiān)管部門,對方表示美發(fā)行業(yè)沒有強制使用產(chǎn)品登記制度,難以取證處罰。最終店家只同意賠償500元醫(yī)療費了事。

?——【·同質化競爭與消費變遷·】——?
走在任何城市的商業(yè)街,理發(fā)店的同質化程度令人驚訝。清一色的黑白灰裝修,差不多的價目表,連發(fā)型師們的穿著打扮都如出一轍。
廣州天河區(qū)的李女士站在五家并排的理發(fā)店前猶豫不決:"看起來都一樣,只能看哪家人少選哪家。"

這種同質化引發(fā)惡性價格戰(zhàn)。深圳華強北的理發(fā)店把剪發(fā)價格從98元壓到38元,利潤空間被壓縮到極限。為了生存,店家只能靠推銷產(chǎn)品和辦卡維持,進一步加劇消費者反感。
同時,新興業(yè)態(tài)正在蠶食傳統(tǒng)理發(fā)店的市場。商場里的10元快剪店搶走了男性顧客。



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