春風(fēng)拂過(guò)江南大地，萬(wàn)物復(fù)蘇，生機(jī)盎然。浙江杭州蕭山區(qū)煙草專賣局（分公司）以“雷鋒月”為契機(jī)，組織開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒主題實(shí)踐活動(dòng)，青年們積極參與志愿服務(wù)，讓“紅馬甲”在春風(fēng)里勾勒出最美的風(fēng)景。
指尖采青芽，暖了茶農(nóng)心窩窩
春茶吐綠，漫山遍野的茶園宛如一片綠色的海洋，生機(jī)勃勃。每年這個(gè)時(shí)候，蕭山區(qū)所前鎮(zhèn)越王村的夏浙軍一家總是忙得不可開(kāi)交?！懊磕瓴烧髑安?，我們都會(huì)找村里的人一起幫忙，但今年村里的人也少，怕誤了好時(shí)節(jié)，只能把時(shí)間掰開(kāi)來(lái)用了……”一次客戶拜訪過(guò)程中，夏浙軍向客戶經(jīng)理小馬說(shuō)道。在得知這一情況后，蕭山煙草團(tuán)支部立刻組織了青年志愿者們?cè)诠ぷ髦嗲皝?lái)幫忙，一起投身到春茶采摘的勞作中。
圖為志愿者幫助茶農(nóng)采摘春茶
“這芽頭得看準(zhǔn)了，要采一芽一葉，手法輕緩?！辈枭缴?，夏浙軍笑著指導(dǎo)春茶采摘要點(diǎn)，大家一邊聆聽(tīng)，一邊迅速上手。嫩綠的芽尖在指尖輕輕滑落，放入竹簍，空氣中都是春天的茶香。
“哪里有需要，哪里就有我們”。該局（分公司）團(tuán)支部書(shū)記蔣回雪說(shuō)道。去年，團(tuán)支部前后共開(kāi)展志愿服務(wù)23場(chǎng)次，參與志愿服務(wù)人數(shù)65人次，活動(dòng)信用總時(shí)長(zhǎng)525小時(shí)。今年，青年們也將繼續(xù)用腳步丈量責(zé)任，讓溫情在每一個(gè)需要的角落里生根發(fā)芽。
驛站辨真假，樂(lè)了街坊鄰里人
熱鬧的街巷中，蕭山煙草青年們?cè)O(shè)立的“真假煙鑒別站點(diǎn)”吸引了眾多目光。一張桌子上擺放著幾條真假對(duì)比的香煙，幾位身披紅馬甲的青年志愿者開(kāi)啟了一場(chǎng)別開(kāi)生面的普法宣傳。
（圖為志愿者為群眾開(kāi)展真假煙鑒別教學(xué)）
“大家看，真煙的包裝印刷精美，字體清晰，而假煙就會(huì)模糊些?！?志愿者邵其濤拿起香煙，細(xì)致講解道。路過(guò)的王大爺好奇地湊過(guò)來(lái)：“我平時(shí)就愛(ài)抽兩口，還真得學(xué)學(xué)咋分辨真假?！?居民們圍攏過(guò)來(lái)，你一言我一語(yǔ)，積極參與討論。在這一來(lái)一往的交流中，真假煙鑒別知識(shí)在街巷中迅速普及開(kāi)來(lái)，街坊鄰里們樂(lè)在其中。
與此同時(shí)另一邊，青年志愿者劉卿文走進(jìn)零售客戶店堂，在“紅色驛站”里為店主們送上法律知識(shí)手冊(cè)，提醒合法經(jīng)營(yíng)。“趙姐，這是今年315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一些內(nèi)容，我還帶了一些《煙草專賣法》解讀手冊(cè)，里面特別標(biāo)注了合法進(jìn)貨的注意事項(xiàng)。您是經(jīng)營(yíng)多年的老行家了，但最近市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新騙局，咱們還是要提高警惕，也要提醒消費(fèi)者留個(gè)心眼啊?！敝驹刚邉⑶湮恼f(shuō)道。
（圖為志愿者入店開(kāi)展普法宣傳）
店主趙慧笑著點(diǎn)頭道：“好的好的，以后遇到那些上門推銷的‘特殊渠道’，我們肯定多留個(gè)心眼。我們開(kāi)店也講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不能給假煙販子可乘之機(jī)！”大家笑著交談著，“紅色驛站”的牌子也在陽(yáng)光下越發(fā)閃耀。
小店煥新貌，焐熱殘障商戶心
在蕭山區(qū)進(jìn)化鎮(zhèn)華鋒村的一家小店里，志愿者們正熱火朝天地打掃衛(wèi)生、整理柜臺(tái)。據(jù)企媒創(chuàng)氪了解，經(jīng)營(yíng)小店的諸永剛是個(gè)殘疾人，為了助力其改善店鋪形象、提升在新一年的營(yíng)收能力，志愿者們每年都會(huì)來(lái)這兒“報(bào)到”，從店鋪整理到規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，大家一起動(dòng)手，讓店鋪煥發(fā)新顏。
（圖為志愿者幫助殘疾零售戶店鋪煥新顏）
“諸師傅，現(xiàn)在天氣一天比一天熱，我們可以把夏天暢銷的飲料、零食放到這個(gè)位置，顧客們一來(lái)就能看到……”志愿者小王一邊在收銀臺(tái)前張貼上醒目的“掃碼支付”提示，一邊規(guī)劃著說(shuō)道。一旁的諸永剛連連點(diǎn)頭，眼角都笑出了皺紋。
最熱鬧的要數(shù)“經(jīng)營(yíng)小課堂”——志愿者們圍站在柜臺(tái)和電腦前，對(duì)照著小店今年以來(lái)的銷售情況分析：“看這里，這些品規(guī)的卷煙相較于其他供不應(yīng)求的，屬于滯銷了，我們可以想一些促銷的方式，比如贈(zèng)送打火機(jī)、換購(gòu)口香糖之類……”
志愿者們用實(shí)際行動(dòng)，不僅為殘障商戶營(yíng)造了整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更通過(guò)“一對(duì)一”經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，為其量身定制提升方案，幫助零售客戶提升經(jīng)營(yíng)信心，焐熱了他們的心。
在這個(gè)人間四月天里，蕭山煙草的青年們以行動(dòng)為墨，化身一抹抹鮮艷的志愿紅，不僅讓希望在嫩綠的茶尖上生長(zhǎng)，讓生活的智慧在鄰里間傳遞，更讓人們對(duì)美好生活的期望在明亮的店堂中綻放，讓雷鋒精神在新時(shí)代的春風(fēng)中熠熠生輝。（孫文爽）
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