咸寧市市場監(jiān)督管理局關(guān)于2025“咸馬”期間
市場經(jīng)營行為的提醒告誡函
各市場經(jīng)營主體：
2025咸寧馬拉松將于4月13日盛大啟幕。屆時來自國內(nèi)外近兩萬名跑者將齊聚“香城泉都”，用腳步丈量城市風(fēng)景，用心跳感受城市脈動。這場體育盛會既是全民狂歡的舞臺，更是展示咸寧城市風(fēng)貌、傳遞文明新風(fēng)的重要窗口。為讓八方賓客盡享賓至如歸的體驗，咸寧市市場監(jiān)管局提醒告誡如下：
一、確保食品安全。要自覺履行主體責(zé)任，以“零失誤”標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)每一位賓客的安全與健康。食品經(jīng)營單位要嚴(yán)把食材采購關(guān)、貯存關(guān)、加工關(guān)、銷售關(guān)，做好從業(yè)人員健康管理和清洗消毒保潔，不得銷售過期、摻雜作假食品。
二、守護(hù)電梯安全。全市電梯使用單位和維保單位要進(jìn)行一次全覆蓋的檢查，徹底消除安全隱患。如出現(xiàn)電梯故障，維保單位要在12分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處置。
三、不得突擊漲價。住宿、餐飲等經(jīng)營單位要嚴(yán)格遵守有關(guān)價格法律法規(guī)，明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營。對突擊漲價行為將依法予以處罰。
四、快速處置糾紛。對于發(fā)生的消費糾紛，經(jīng)營單位與顧客要主動和解，提倡線上線下“7天無理由退貨”；對和解不成的，市場監(jiān)管部門將依法進(jìn)行調(diào)解，發(fā)現(xiàn)存在違法行為的，將進(jìn)行立案調(diào)查。
五、彰顯暖心服務(wù)。從“一餐一宿”傳遞城市溫度。4月13日統(tǒng)一免費延遲退房至16：00；有早餐服務(wù)的，要在早上5：00前供應(yīng)到位。
追求無止步，服務(wù)暖人心。讓我們用最美微笑迎接八方來客，以最高標(biāo)準(zhǔn)詮釋匠心服務(wù)，為辦好一場“安全、精彩、暖心”的2025咸寧馬拉松奉獻(xiàn)力量！
咸寧市市場監(jiān)督管理局
2025年4月7日
咸寧發(fā)布微信公眾號、 咸寧市場監(jiān)管
編輯：徐志祥
審核：洪 偉監(jiān)制：朱封金
出品：咸寧日報網(wǎng)絡(luò)傳媒中心
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