熱線盤點(diǎn)
1、鄭州市綠城通殘疾人關(guān)愛卡年審線上線下同步進(jìn)行
4月1日，市民張先生向《百姓熱線》咨詢，自己是殘疾人士，今年的綠城通關(guān)愛卡如何進(jìn)行年審，有沒有線下的方式？
記者咨詢鄭州市殘聯(lián)獲悉：每年4月，鄭州市綠城通關(guān)愛卡年審工作是殘聯(lián)部門的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。根據(jù)工作安排，綠城通關(guān)愛卡采取線上自助年審和線下集中年審相結(jié)合的方式進(jìn)行。線上年審是持卡人通過具有NFC功能的手機(jī)下載綠城通行APP，進(jìn)入老年卡年審模塊，按照提示自助操作完成關(guān)愛卡年審。線上年審有困難或年審數(shù)量較大的社區(qū)，可以采取集中到鄭州市殘聯(lián)年審的方式進(jìn)行關(guān)愛卡年審。地址：鄭州市二七區(qū)淮河?xùn)|路53號(hào)鄭州市殘疾人聯(lián)合會(huì)。
凡戶籍在鄭州市中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)、管城回族區(qū)、惠濟(jì)區(qū)、上街區(qū)、航空港區(qū)、鄭東新區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》、未辦理關(guān)愛卡或老年卡的殘疾人，均可申請(qǐng)辦理“綠城通”關(guān)愛卡。
2、綠城通老年卡線上貼卡年審，保險(xiǎn)繳費(fèi)成功后需再次進(jìn)行NFC貼卡識(shí)別
4月2日，侯女士撥打熱線說，自己在鄭好辦APP線上年審老年卡繳費(fèi)后，不確定是否已經(jīng)年審成功。
記者咨詢綠城通客服人員得到回復(fù)：一般情況下用戶使用具有NFC感應(yīng)功能的手機(jī)按照操作提示進(jìn)行年審即可，當(dāng)進(jìn)行到保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)成功步驟時(shí)，要保持手機(jī)繼續(xù)貼近老年卡，或再次貼卡進(jìn)行識(shí)別，步驟同樣是貼近手機(jī)NFC區(qū)域，年審?fù)瓿珊罂梢栽囉檬欠癯晒Α?/p>
3、非鄭州市戶籍居民辦理綠城通老年卡新卡注意事項(xiàng)
4月3日，市民王先生咨詢，自己不是鄭州戶籍，但是有新鄭市的居住證，能否辦理鄭州綠城通老年卡？
記者咨詢綠城通客服獲悉：綠城通老年卡辦理對(duì)象：中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、惠濟(jì)區(qū)、金水區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、鄭東新區(qū)、航空港區(qū)、上街區(qū)具有鄭州市戶籍和鄭州市居住證、年滿60周歲的老年人均可以辦理老年卡。王先生具有新鄭市居住證，暫不能辦理綠城通老年卡。
來源：鄭州新聞廣播
編輯：河南省新市民文化交流中心 梁永智
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