云上恩施報道（巴東通聯(lián)記者 闕晉偉 范宏霞 通訊員 龍梅 胡旦）4月4日，一面印有“跨越千里解兵憂，暖心服務(wù)老兵安”字樣的錦旗被寄送到巴東縣退役軍人事務(wù)局，該錦旗來自遠在黑龍江省撫遠市的巴東籍退役軍人馮某，以感謝縣退役軍人事務(wù)局為他解決姓名登記不一致問題，助力其順利完成退役身份認定及工齡計算。
據(jù)了解，馮某于1983年12月以曾用名在巴東縣應(yīng)征入伍，退役后選擇在黑龍江省撫遠市落戶，因服役檔案缺失，導(dǎo)致辦理企業(yè)職工退休養(yǎng)老保險時出現(xiàn)軍齡認定困難的問題。
縣退役軍人事務(wù)局在接到馮某的求助后，本著急人所急的初衷，通過跨區(qū)域協(xié)作、調(diào)閱歷史檔案、實地走訪核查等方式，追溯其服役及戶籍信息。經(jīng)多方比對確認，最終認定馮某曾用名和現(xiàn)用名為同一人，并協(xié)助其完成了退役身份認定及工齡核定，解決了困擾馮某的憂心事。
“感謝家鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)局的傾力相助，讓我感受到了‘娘家人’的溫暖！”錦旗送達當(dāng)天，馮某又特地打來感謝電話。在他心中，這面錦旗不僅是對縣退役軍人事務(wù)局高效務(wù)實作風(fēng)的肯定，更寄托了退役軍人群體的信任與期待。
跨越千里的錦旗是縣退役軍人事務(wù)局用心用情服務(wù)退役軍人的生動實踐，也為新時代退役軍人服務(wù)保障工作提供了“巴東樣本”?？h退役軍人事務(wù)局負責(zé)人表示，錦旗是榮譽，更是責(zé)任，縣退役軍人事務(wù)局將以此為動力，繼續(xù)秉持“為退役軍人辦實事、解難事”的宗旨，深化服務(wù)意識，優(yōu)化工作流程，切實維護退役軍人合法權(quán)益。
近年來，縣退役軍人事務(wù)局始終將退役軍人的急難愁盼作為工作重心，通過建立“一對一”幫扶機制、開通“綠色通道”等舉措，為退役軍人解決急難愁盼問題。下一步，縣退役軍人事務(wù)局將持續(xù)完善退役軍人服務(wù)體系建設(shè)，以更精準的政策落實、更暖心的服務(wù)舉措，切實增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。
| 來源 : 云上恩施
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