同出發(fā)、同到達(dá)！今后，寵物貓狗可以和主人一起搭乘高鐵列車出游賞春了。北京青年報(bào)記者昨日從國(guó)鐵集團(tuán)獲悉，4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵10趟列車上試點(diǎn)“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專人看護(hù)”的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)。鐵路12306同步推出“寵物托運(yùn)”功能，旅客可提前兩天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車托運(yùn)一只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過(guò)15公斤、肩高不超過(guò)40厘米的貓、犬類寵物。

專用運(yùn)輸箱保障寵物安全

去年5月，鐵路12306曾對(duì)高鐵寵物運(yùn)輸開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，近一年后，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)終于迎來(lái)開(kāi)放試點(diǎn)。北京青年報(bào)記者注意到，本次試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)實(shí)行“隔離運(yùn)輸、人寵分開(kāi)、專人看護(hù)”的服務(wù)方式。目前，試點(diǎn)列車為京滬高鐵北京南、濟(jì)南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車。

高鐵托運(yùn)寵物服務(wù)過(guò)程中，在保證寵物安全的情況下，降低對(duì)其他旅客的影響，一直是旅客關(guān)心的核心話題。據(jù)介紹，試點(diǎn)運(yùn)輸中將采用專用裝備，實(shí)行隔離運(yùn)輸。中鐵快運(yùn)將投用一種自主研發(fā)的自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測(cè)、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運(yùn)輸箱，寵物全程存放于寵物運(yùn)輸箱內(nèi)，并放置在列車高鐵快運(yùn)柜內(nèi)，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對(duì)列車內(nèi)部環(huán)境的影響。

全程獨(dú)立存放，實(shí)行人寵分開(kāi)。在試點(diǎn)的10趟列車上，每趟列車設(shè)置一組用于存放寵物運(yùn)輸箱的高鐵快運(yùn)柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對(duì)隔離。工作人員全程不開(kāi)箱，確保車內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全。另外，工作人員還會(huì)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)巡視，實(shí)行專人看護(hù)。通過(guò)寵物運(yùn)輸箱的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，定時(shí)巡視檢查，間隔不超2小時(shí)，視情況給寵物適當(dāng)添加飲用水、不予喂食，托運(yùn)人不能探視寵物。一次托運(yùn)完成后，工作人員將及時(shí)對(duì)寵物運(yùn)輸箱清潔消毒，并在列車終到后對(duì)高鐵快運(yùn)柜進(jìn)行全面清潔消毒。

托運(yùn)服務(wù)需提前兩天預(yù)約

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)實(shí)行“人寵同出發(fā)、同到達(dá)”規(guī)則，旅客可通過(guò)鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能查詢對(duì)應(yīng)車次，提前兩天及以上購(gòu)買車票并線上預(yù)約同車托運(yùn)寵物服務(wù)。

預(yù)約成功后，旅客在乘車前按約定時(shí)間攜帶寵物及購(gòu)票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。抵達(dá)目的地車站后，旅客根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。

寵物坐高鐵“票價(jià)”如何計(jì)算呢？昨天，北京青年報(bào)記者登錄鐵路12306進(jìn)行了預(yù)約測(cè)試。試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)，初期實(shí)行七折優(yōu)惠，同時(shí)贈(zèng)送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按里程不同分為四檔，其中1000公里（含）以內(nèi)最便宜，試點(diǎn)優(yōu)惠價(jià)格為360元/只；2000公里以上最貴，試點(diǎn)優(yōu)惠價(jià)格為860元/只。

以4月21日由北京南開(kāi)往上海虹橋的G119次車為例，托運(yùn)一只寵物需要多少錢呢？經(jīng)查詢，北京南站出發(fā)至濟(jì)南西，需360元；至南京南、上海虹橋均為460元。對(duì)比同車次高鐵成人旅客二等座票價(jià)（9.5折），分別為211元（濟(jì)南西）、504元（南京南）和626元（上海虹橋）。

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試點(diǎn)價(jià)格）

1000公里（含）以內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為558元/只，試點(diǎn)優(yōu)惠為360元/只

1000-1500公里（含），標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為658元/只，試點(diǎn)優(yōu)惠為460元/只

1500-2000公里（含），標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為958元/只，試點(diǎn)優(yōu)惠為660元/只

2000公里以上，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為1258元/只，試點(diǎn)優(yōu)惠為860元/只

·追訪·

期待帶著“小可愛(ài)”出游旅客呼吁盡快全國(guó)推廣

試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)消息一經(jīng)發(fā)出就引發(fā)了旅客的熱評(píng)，在“中國(guó)鐵路”公眾號(hào)的評(píng)論區(qū)中，網(wǎng)友們紛紛支持這一服務(wù)并曬出自家“萌寵”的圖片，呼吁盡快全國(guó)推廣，帶著小可愛(ài)游山玩水。也有相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)友表示，希望鐵路部門能進(jìn)一步開(kāi)放寵物托運(yùn)的體重限制，讓自家超重的寵物也能一起“上車”。

當(dāng)天，北青報(bào)記者采訪了幾位居住在北京的寵物主人，對(duì)于寵物坐高鐵除了感到高興、憧憬外，他們也表達(dá)了自己的一些擔(dān)心。市民吳先生表示，由于自家寵物平時(shí)很少外出，他擔(dān)心寵物貓?jiān)诟哞F運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)應(yīng)激、害怕等癥狀，“運(yùn)輸期間，我可以去看看它嗎？如果發(fā)生應(yīng)激反應(yīng)，該如何處理？”市民翟女士則提出，普速列車托運(yùn)寵物需要自己提供托運(yùn)箱，高鐵上寵物能使用自己熟悉的寵物箱嗎？

對(duì)于旅客的這些問(wèn)題，北青報(bào)記者當(dāng)日致電95572中鐵快運(yùn)客服熱線進(jìn)行了詢問(wèn)?？头藛T表示，高鐵托運(yùn)寵物需要全程存放于自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測(cè)、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運(yùn)輸箱內(nèi)，且處于全封閉狀態(tài)。“寵物之間互相是看不見(jiàn)的，一定程度上可以減少應(yīng)激反應(yīng)的出現(xiàn)?！边\(yùn)輸中，工作人員可以通過(guò)寵物運(yùn)輸箱內(nèi)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，定時(shí)巡視檢查。若遇到突發(fā)情況會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系列車長(zhǎng)，由列車長(zhǎng)聯(lián)系寵物主人進(jìn)行處理。

客服人員強(qiáng)調(diào)，寵物在運(yùn)輸過(guò)程中需使用高鐵專用寵物運(yùn)輸箱，寵物主人可攜帶自有寵物箱作為中轉(zhuǎn)，在列車上自行保管即可。

另?yè)?jù)了解，目前鐵路普速列車也可以辦理寵物托運(yùn)，寵物限重20千克，旅客可提前撥打中國(guó)鐵路12306，確認(rèn)到發(fā)城市間開(kāi)辦了行包運(yùn)輸業(yè)務(wù)（兩端行包房均需開(kāi)辦業(yè)務(wù)），才可以辦理托運(yùn)。托運(yùn)中旅客需要自備好通風(fēng)透氣、結(jié)實(shí)牢固、有鎖閉裝置、底部有防止動(dòng)物糞便滲漏襯墊的寵物運(yùn)輸箱，并辦理動(dòng)物檢疫合格證明。運(yùn)輸距離在200公里以內(nèi)、中途不需要喂養(yǎng)的，可不辦理押運(yùn)。如需押運(yùn)需提前購(gòu)買擬乘列車的車票，憑車票辦理押運(yùn)手續(xù)。

本組文/本報(bào)記者王薇實(shí)習(xí)生余一鳴

供圖/視覺(jué)中國(guó)