上海又關(guān)了一家蔦屋書店，到底發(fā)生了什么？
來回拉扯了三個月，上海市中心的這家蔦屋書店，終于還是關(guān)門了。
今年1月，這家TSUTAYA BOOKSTORE上海MOHO店“因場地裝修原因”，暫停營業(yè)。
不久后原來的書店位置變成了網(wǎng)紅健身房，“最美自習室”的靠窗位置擺滿了跑步機，令許多書迷錯愕不已。
圖：@馨璐小苑
期間官方曾辟謠過關(guān)于書店關(guān)門的消息，并稱書店將會搬至一樓擇日重開。
直到昨天，蔦屋發(fā)布了閉店通知，稱“因運營方原因，我們不得不決定終止該門店的運營”。
5年前，在上生新所開啟第一家中國蔦屋書店后，國內(nèi)整個實體書店的格局有了巨大改變，網(wǎng)紅書店迎來了新的標桿。當時，蔦屋計劃在中國開1100家店。
時過境遷，從去年9月至今，蔦屋在中國已經(jīng)接連關(guān)了三家，現(xiàn)在僅剩12家。
中國消費者對于國內(nèi)蔦屋書店的情緒其實很矛盾。
很多人喜歡蔦屋安靜又高級感的精致氛圍，青睞其選書眼光；同時，國內(nèi)蔦屋的書價高得離譜，吐槽聲不絕于耳。
這次，蔦屋MOHO店的關(guān)門，背后卻折射出另一重運營模式上的水土不服：網(wǎng)紅書店IP+商場自主運營，似乎已經(jīng)行不通了。
書店變成了健身房
上海靜安MOHO商場，外灘君最近實地去現(xiàn)場深入逛過一圈，基本上一半的商鋪位置都空置或停業(yè)狀態(tài)。
除了地下小餐飲稍有人氣之外，一二層人流稀少，唯有三樓的健身房生意興隆。
這家商場在江寧路上的位置并不算偏僻，除了離地鐵站稍遠外，還算是比較有市口的位置。
馬路對面有不少網(wǎng)紅餐廳，烤串、潮汕牛肉火鍋在飯點時經(jīng)常大排長龍，與MOHO的冷清形成鮮明反差。
這次關(guān)門的這家蔦屋書店，就位于這家MOHO的3樓，三年前與商場同期開業(yè)，是這家購物中心曾經(jīng)的流量招牌。
書店有著大面積的靠窗景觀座位，并且不強調(diào)“消費落座”，而是允許顧客自由入座辦公、自習，每個座位都配備插座。
因為漂亮的沿街景觀，這里很快因為“上海最美自習室”的名頭走紅，與以往人們印象中提到蔦屋書店就想到“高消費”不太一樣。
由于周圍有著大量辦公樓，這家蔦屋書店便成了周遭白領(lǐng)的心頭好，不少學生黨也喜歡在這里看書自習。
今年1月17日，人們來到這里卻吃了閉門羹。
當時蔦屋發(fā)布了暫停營業(yè)通知，稱MOHO店所在場地即日起進行裝修改造，期間暫停營業(yè)，具體開業(yè)時間將另行通知。
但很快，蔦屋的書架桌椅被撤空，取而代之的是各種大大小小的健身器材。網(wǎng)紅健身房Change Pro成了這片場地的新主人。
網(wǎng)紅書店成了雞肋
這家書店的內(nèi)部工作人員也懵了，在網(wǎng)上求助稱，自己也不知道什么時候蔦屋能重新開業(yè)。
“1月13日我們中午吃飯時才被通知下午兩點閉店收拾，短短四天清空店鋪讓健身房進場，好好的圖書文雜被放到倉庫落灰?！?/p>
曾有消息稱，這家蔦屋書店會搬到商場一樓重新開業(yè)，但遲遲沒有進展。上個月天津蔦屋書店閉店消息傳來，又加重了店員和書迷的焦慮。
上周，該工作人員發(fā)帖透露，書店是否會重開仍未得到具體說法，且“二月工資到現(xiàn)在都沒發(fā)”。
到了昨天，一切終于塵埃落定，蔦屋發(fā)布公告官宣閉店消息。
公告中提到：“上海MOHO店采用特許經(jīng)營連鎖加盟運營，暫停營業(yè)期間我們始終與運營方積極協(xié)商重啟事宜。”
“然而，由于運營方原因，經(jīng)慎重考慮，最終我們不得不決定終止該門店的運營。”
言下之意很明顯：商場主觀上就不想再繼續(xù)經(jīng)營這家書店了，因此無奈閉店。
這件事情背后，其實也反映出蔦屋書店這個IP進入中國后的現(xiàn)狀。
蔦屋在中國采取的是特許加盟模式，自己作為品牌方給予授權(quán)、運營指導，負責圖書、文創(chuàng)采購等供應鏈，實際運營則交給各家地產(chǎn)商自己操辦。
簡單來說就是蔦屋提供IP和產(chǎn)品，MOHO商場負責運營。這是商場自己的店，自然也沒有場租一說。
三年前開業(yè)時將蔦屋這一大網(wǎng)紅作為商場的金字招牌，一方面是希望達到吸引顧客的效果，另外還能在招商環(huán)節(jié)帶動更多品質(zhì)商家入駐。
但在實際運營中，蔦屋這樣的標桿級網(wǎng)紅書店，運營成本并不是小數(shù)目。
如果無法自主盈利需要商場長期輸血，當書店的引流效應消失時，會被商場毫不猶豫地放棄掉。
中國版蔦屋為何變味
上個月剛黯然退場的蔦屋天津伊勢丹店，同樣也面臨這樣的遭遇。上海人對伊勢丹都不陌生，這兩年該日本百貨品牌在國內(nèi)式微的新聞屢見報端。
天津伊勢丹已經(jīng)成了其國內(nèi)唯一一家商場，原本開在B2的蔦屋被舍棄，似乎也是情理之中。
去年九月，外灘君曾經(jīng)報道過蔦屋西安店關(guān)店的消息。
在那之前，這家店因為美學空間設(shè)計上榜過“中國最美書店”，風頭一時無兩。但僅在開業(yè)三年后，西安蔦屋就宣布終止營業(yè)，令許多人惋惜。
西安店背后運營方邁科集團，在去年一月被西安地方法院批準破產(chǎn)重整，對于投資高達1.4億的西安蔦屋后續(xù)運營顯然力有不逮。
以及像上文提到過的，蔦屋MOHO店和其他蔦屋書店相比本就顯得“佛系”，不消費也能入座，在收益方面可能更難達到期望。
在消費者這一邊，對于蔦屋的不滿其實就來源于商品定價。對于大量進口書、藝術(shù)書籍和攝影圖冊來說，蔦屋顯然有自己的“匯率”。
“畫冊價格基本就是日元價格去掉個零，按照現(xiàn)在匯率來說，差不多比原價貴一倍了?！薄斑@里的谷子價格也很離譜，我在日本買過吉卜力撲克牌原價36元，這里要賣70。”
了解蔦屋在日本的現(xiàn)狀和經(jīng)營模式后，我們可能才會更理解為何它會在中國水土不服，變成了只能靠高價書和網(wǎng)紅打卡賺快錢的網(wǎng)紅書店。
2003年蔦屋推出T-CARD積分卡，不僅能在品牌加盟店使用，還連通了各大百貨公司、加油站、便利店等，到如今幾乎無處不在。
當下在日本，T-CARD持有者已經(jīng)達到7000萬人，超過總?cè)丝诘囊话搿?/p>
相比傳統(tǒng)書店賣書盈利，蔦屋在日本更像是一家手握大量數(shù)據(jù)的咨詢公司，數(shù)據(jù)就來自這1000多家深入每個街區(qū)的實體書店。
他們知道這個街區(qū)的中產(chǎn)在假期流行去北歐旅行，就會在顯眼處放上挪威等國家的旅行書和明信片；某個街區(qū)的主婦們正在流行哪種新菜式，立馬就會在書店上架菜譜，請來料理雜志主編在店中坐鎮(zhèn)……
創(chuàng)始人增田宗昭起初對于蔦屋書店的定位，就是“做一個生活方式的提案場所”。這并不是一門賣書的生意，售賣生活方式才是更長遠的目標。
中國蔦屋團隊曾嘗試過，用街采等調(diào)研方式來掌握更多的國內(nèi)消費者數(shù)據(jù)，但這樣的小規(guī)模努力，在這個文化消費階段的中國龐大市場，很難起到作用。
進入中國時，蔦屋書店曾高調(diào)地表示，計劃在國內(nèi)開1100家，去年最多時開到15家，然后半年時間連關(guān)五分之一。
在網(wǎng)紅書店光環(huán)漸漸褪色后，中國的蔦屋書店如何才能繼續(xù)走下去，恐怕不只是文化產(chǎn)業(yè)的課題。
文、編輯：Cardi C
部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)
圖片版權(quán)歸原作者所有
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