作者：空手 來(lái)源：空手
全文約5500字，閱讀約需8分鐘，好文值得慢慢品讀。
上個(gè)星期，我在華中科技大學(xué)上了兩天課，講授《數(shù)字營(yíng)銷管理者的素養(yǎng)與能力》這一課題，在課堂上，我展示了這樣一張圖片——
這就是我所理解的未來(lái)人才必須具備的關(guān)鍵能力素養(yǎng)，接下來(lái)，我稍加展開解釋一下。
首先，咱們先來(lái)說(shuō)說(shuō)系統(tǒng)3。
著名心理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家，2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼爾·卡尼曼，有一本經(jīng)典著作《思考，快與慢》。書中分析了人類決策背后的復(fù)雜機(jī)制，提出了作為人類決策基礎(chǔ)的兩種認(rèn)知系統(tǒng)：系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。
系統(tǒng)1，快思考。它是以直覺為主導(dǎo)的認(rèn)知模式，依賴我們與生俱來(lái)的本能，后天習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)、記憶，以及情感快速響應(yīng)外在環(huán)境變化。系統(tǒng)1快速運(yùn)行，在無(wú)意識(shí)之中產(chǎn)生直觀印象，它是低能耗的思維活動(dòng)，在日常生活中尋求決策捷徑，做出常規(guī)決定。
系統(tǒng)2，慢思考。它是以理性為核心的受控認(rèn)知模式，依賴邏輯推理和計(jì)算來(lái)處理復(fù)雜問(wèn)題。系統(tǒng)2緩慢運(yùn)行，需要投放大量時(shí)間、精力，以及要求我們主動(dòng)聚焦、保持高度注意力進(jìn)行深度思考，從而做出理性的判斷。
其實(shí)人類大腦也喜歡偷懶，它遵循“最小能耗原則”，我們的系統(tǒng)1是全天候運(yùn)作的，承擔(dān)90%以上的日常決策和簡(jiǎn)單任務(wù)；只有當(dāng)系統(tǒng)1運(yùn)行遇到阻礙時(shí)， 系統(tǒng)2才會(huì)被激活。
比如當(dāng)我們要購(gòu)買房產(chǎn)或汽車，做出重大投資決策時(shí)，或者當(dāng)我們要制定公司發(fā)展戰(zhàn)略或做出個(gè)人職業(yè)選擇，面對(duì)較高的風(fēng)險(xiǎn)成本時(shí)，系統(tǒng)2才會(huì)不情不愿地被喚醒，大腦就是一點(diǎn)能耗都不想消耗。
一個(gè)常見的比喻時(shí)，系統(tǒng)1就像自動(dòng)駕駛，簡(jiǎn)單，便捷，讓大腦自行運(yùn)作就好了。系統(tǒng)2就像手動(dòng)接管，需要你高度注意力集中，并隨時(shí)觀察路況以做出判斷。
系統(tǒng)1雖然快速省事、能耗極低，但是它經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知偏差，導(dǎo)致決策失誤；系統(tǒng)2雖然更靠譜，但是認(rèn)知消耗大，時(shí)間成本也高。系統(tǒng)1是毫秒級(jí)響應(yīng)，系統(tǒng)2則可能需要長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)、數(shù)天、數(shù)月才出做出最優(yōu)判斷。
總而言之，兩個(gè)系統(tǒng)各有優(yōu)缺點(diǎn)，我們必須掌握System1&2的思維本質(zhì)，才能在信息大爆炸的時(shí)代保持清醒。
而自從有了AI以后，華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)教授、國(guó)際機(jī)器學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人、暢銷書《終極算法》作者Pedro Domingos說(shuō)了一句話：“AI is your System 3”。
大家用過(guò)AI都知道，AI能在極短時(shí)間內(nèi)處理大量信息，窮盡人類已知數(shù)據(jù)和認(rèn)知范圍，并且通過(guò)深度分析和復(fù)雜計(jì)算給我們提供決策支持。也就是說(shuō)，AI結(jié)合了系統(tǒng)1的快和系統(tǒng)2的理性、深度。因此，AI可以作為人類大腦的延伸，成為系統(tǒng)3，極大擴(kuò)展我們的認(rèn)知能力。
尤其是在我們從事的廣告、營(yíng)銷、品牌這個(gè)領(lǐng)域。
要想做出好的商業(yè)決策，獲得市場(chǎng)成果，一方面我們需要掌握大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，理解自身、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并且通過(guò)大數(shù)據(jù)以及大樣本調(diào)研研究消費(fèi)者行為，這就需要系統(tǒng)2。
它要求我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)及行為學(xué)等多個(gè)學(xué)科的基本原理，理解商業(yè)本質(zhì)和基本思維模型，并在大量用戶數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行邏輯推演，從而制定合適的策略。
另一方面，要做打造出好的產(chǎn)品，它還要求我們具備創(chuàng)新思維能力，能通過(guò)大量學(xué)習(xí)形成更靠譜的專家直覺；在傳播推廣中，要想做出好的內(nèi)容、創(chuàng)意作品和市場(chǎng)方案，還需要我們具備對(duì)人性的洞察能力，需要靈感、審美與創(chuàng)作表達(dá)，這就是系統(tǒng)1。
廣告營(yíng)銷業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是策略和創(chuàng)意，是一個(gè)同時(shí)要求系統(tǒng)1和系統(tǒng)2都強(qiáng)大的行業(yè)。
而現(xiàn)在我們有了AI這個(gè)系統(tǒng)3，它既可以賦能我們的系統(tǒng)2，幫助我們進(jìn)行超維信息整合，分析處理大量數(shù)據(jù)從而支持我們的理性思考，減少搜集、整理數(shù)據(jù)的時(shí)間精力投入。
同時(shí)，它還能支持我們的系統(tǒng)1，幫助我們發(fā)現(xiàn)新的視角，遠(yuǎn)離盲區(qū)，并且通過(guò)各種排列組合，找到大量構(gòu)思，從而啟發(fā)我們的靈感和創(chuàng)意，還能優(yōu)化我們的創(chuàng)作表達(dá)能力。
近幾年來(lái)，全球很多大學(xué)都在裁撤文科專業(yè)，去年底和今年1月初，#文科消亡成為一股全球性浪潮#還多次登上微博熱搜。
但是隨著我們進(jìn)入一個(gè)更加富足的社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注情緒價(jià)值、自我覺醒和心靈成長(zhǎng)；第3消費(fèi)時(shí)代關(guān)注個(gè)性化、體驗(yàn)和悅己，第4消費(fèi)時(shí)代關(guān)注簡(jiǎn)約、共享、環(huán)保，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)同地域文化敘事，追求精神體驗(yàn)、內(nèi)心滿足和社群聯(lián)結(jié)。
在這個(gè)大趨勢(shì)下，直覺思維、創(chuàng)造力和審美、人性洞察只會(huì)變得越來(lái)越重要，任何對(duì)文科的貶損都是鼠目寸光的，即使從實(shí)用、功利的角度來(lái)說(shuō)，亦是大謬。
未來(lái)真正強(qiáng)大的人和公司，一定會(huì)如喬布斯所說(shuō)，站在科技與人文交匯的十字路口。但系統(tǒng)1和系統(tǒng)2都發(fā)達(dá)的人相當(dāng)稀缺，這時(shí)候我們就需要系統(tǒng)3的幫忙。
對(duì)文科思維發(fā)達(dá)的人來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)3幫你做深度分析和復(fù)雜計(jì)算，提升邏輯推理和數(shù)據(jù)處理能力。
對(duì)理科思維發(fā)達(dá)的人來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)3啟發(fā)你的靈感，給你新的創(chuàng)意，并且極大提升你的創(chuàng)造力和表達(dá)能力。
所以說(shuō)，未來(lái)人才首先是System1直覺、System2理性、System3AI都發(fā)達(dá)，能夠組合使用、并實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)的人。
其次，我想再說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)。
面對(duì)今天層出不窮的新技術(shù)、新事物，我想每個(gè)人都能意識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。但只是說(shuō)一句終身學(xué)習(xí)，不免顯得有些雞湯。關(guān)鍵在于，我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)？
過(guò)去，我們推崇的學(xué)習(xí)者是那種“專精特新”式的學(xué)習(xí)。
這種學(xué)習(xí)方式，要求學(xué)習(xí)者設(shè)定一個(gè)清晰、具體的目標(biāo)，然后持續(xù)而深入地進(jìn)行學(xué)習(xí)，將有限的精力投入到自己選擇的領(lǐng)域中去義無(wú)反顧，簡(jiǎn)單而篤定。
“一招鮮，吃遍天”、“只要功夫深，鐵杵磨成針”“無(wú)他，惟手熟爾”“遍地挖坑，不如努力打井”，我們的文化推崇的都是這種具備強(qiáng)大意志力和持續(xù)性，更懂得延遲滿足的學(xué)習(xí)者，學(xué)問(wèn)專精，能力簡(jiǎn)單而深入，“刺猬型”專才。
但現(xiàn)在，我覺得更適合那種“多快好省”式的學(xué)習(xí)。在解釋這個(gè)概念之前，首先我想先分享一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)科技博主Jeff Li（微博@我是二姐夫）提出的概念“半碼”。
AI很擅長(zhǎng)寫代碼，AI替代程序員已經(jīng)成為正在發(fā)生的事實(shí)。 OpenAI 的Sam Altman表示，未來(lái)90% 的程序員工作可能會(huì)被 AI 取代。Google有超過(guò)25%的新代碼是由AI生成的。這讓很多碼農(nóng)非常焦慮，他們需要適應(yīng)人機(jī)共生的新生態(tài)，轉(zhuǎn)向AI訓(xùn)練、設(shè)計(jì)AI工具、開發(fā)復(fù)雜系統(tǒng)、優(yōu)化算法模型等更高的維度。
而對(duì)于那些懂一點(diǎn)編程，又沒有那么專精的人來(lái)說(shuō)，AI則能讓他們?nèi)玺~得水，借助AI來(lái)寫程序能解決很多日常問(wèn)題。
所以“半碼”指的是有一定代碼能力，但核心競(jìng)爭(zhēng)力又不是碼本身。你有“半碼”的能力，剩下一半AI幫你完成。有了AI的加持，“半碼”概念其實(shí)可以擴(kuò)展到非常多的行業(yè)和領(lǐng)域。
因此，AI時(shí)代的學(xué)習(xí)首先要“多”。
微軟的CEO薩提亞·納德拉提出的觀點(diǎn)是，要培養(yǎng)“l(fā)earn it all”（無(wú)所不學(xué)）的求知欲。什么都懂一點(diǎn)的人，有了AI的支持會(huì)變得極其強(qiáng)大。涉獵廣泛、思想開放、富有創(chuàng)新精神的“狐貍型”通才更適合這個(gè)時(shí)代。
而要想無(wú)所不學(xué)，那就要做到學(xué)得“快”和“省”。你要是學(xué)每一樣?xùn)|西都要投入10000個(gè)小時(shí)，吭哧吭哧要花好幾年的時(shí)間，那就不可能做到學(xué)得多。這個(gè)時(shí)代要求我們快速學(xué)習(xí)、省時(shí)省力。
但是快速學(xué)習(xí)不能是走馬觀花，什么都學(xué)個(gè)皮毛，啥都懂一點(diǎn)但啥都不精通，半瓶子晃蕩是不行的。
快速省時(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要做到學(xué)得“好”?！昂谩本褪菍W(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)科的本質(zhì)和基本原理。
按照查理·芒格的觀點(diǎn)就是掌握多元思維模型，按照諸葛亮的學(xué)習(xí)方式來(lái)說(shuō)就是“孔明在荊州，與石廣元、徐元直、孟公威俱游學(xué)，三人務(wù)于精熟，而亮獨(dú)觀其大略”。
按照我的說(shuō)法就是學(xué)習(xí)務(wù)必“立意要高”“直入經(jīng)典”，要學(xué)就學(xué)最經(jīng)典、最精華的部分，不要學(xué)表面功夫。你要說(shuō)經(jīng)典難啃，學(xué)科本質(zhì)和精華難以把握，那么問(wèn)AI呀，學(xué)習(xí)的同時(shí)叫AI給你總結(jié)、提煉。
表現(xiàn)層的技能，AI可以做到像素級(jí)模仿。你投入巨多時(shí)間和精力掌握到的技藝，AI能在極短時(shí)間內(nèi)破解，并且做到快速、廉價(jià)、批量復(fù)制，而且實(shí)現(xiàn)比你好、比你快、還比你便宜的不可能三角。
所以你必須去學(xué)深層次的東西，掌握一門學(xué)科的基本原理和邏輯框架，形成自己的核心觀點(diǎn)和思路。過(guò)去，你只掌握這些東西是不夠的，你還得通過(guò)具體的執(zhí)行和表現(xiàn)把你的思想給落地出來(lái)。也就是說(shuō)，你得把大部分時(shí)間和精力花在細(xì)節(jié)處理和方方面面、形形色色、事無(wú)巨細(xì)的全程把控上，這些反而會(huì)阻礙你在核心部分的投入，但沒辦法。
但有了AI以后技能就被通用化了，你可以把有限的時(shí)間精力投入到核心產(chǎn)出物上，然后隨時(shí)隨地調(diào)動(dòng)各種表現(xiàn)技能。
比方說(shuō)寫PPT，每一個(gè)人都知道PPT中最重要的是核心觀點(diǎn)、框架和推導(dǎo)邏輯，但頁(yè)面排版、美化、配圖這些工作以前你得親力親為吧，而且這些活才最耗時(shí)間。像我的PPT里，畫一張完美的流程圖常常要花好幾個(gè)小時(shí)?，F(xiàn)在，你把核心觀點(diǎn)和框架告訴AI，AI直接給你生成幾十頁(yè)的PPT。
再比如說(shuō)我要當(dāng)導(dǎo)演，拍攝一部我自己的電影作品，那我該怎么學(xué)習(xí)呢？我肯定不會(huì)從片場(chǎng)助理開始，學(xué)習(xí)場(chǎng)景調(diào)度、剪輯手法、打光、服道化等等，我直接去學(xué)故事構(gòu)思，學(xué)習(xí)鏡頭語(yǔ)言去了。有了好故事，AI可以給我擴(kuò)展成腳本，還可以在分析現(xiàn)有眾多電影作品的基礎(chǔ)上，給我更好的敘事結(jié)構(gòu)。
就像最近AI生成的“吉卜力風(fēng)”圖片刷屏一樣，用戶只要輸入文字指令，AI就可以給你批量生成吉卜力風(fēng)格的圖片和動(dòng)畫。
（圖片來(lái)源：微博@每閱壁紙）
我們的能力正在被AI極大加成，一個(gè)人就能干成過(guò)去好幾個(gè)人才能干的事情。所以現(xiàn)在“一人公司”正在變得越來(lái)越流行。而且我見過(guò)不少一人公司，一個(gè)人干出的業(yè)績(jī)和全年利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)幾十個(gè)人、上百人的公司和團(tuán)隊(duì)。
以前在大工業(yè)時(shí)代，人必須依附于某個(gè)組織才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，發(fā)揮自己的生產(chǎn)力。我的公眾號(hào)發(fā)過(guò)一篇非常經(jīng)典的文章叫做《》，我的營(yíng)銷簡(jiǎn)史是從工業(yè)流水線的發(fā)明寫起的，它極大提高了生產(chǎn)效率，催生了科學(xué)管理思想和工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)代的浪漫。但是，流水線也讓每個(gè)人變成了精密機(jī)器上的一顆螺絲釘。
分工越來(lái)越精細(xì)和專門化，流水線上的一個(gè)人看上去專業(yè)精通、技能純熟，但是離開了他人的協(xié)同、系統(tǒng)的支持，這個(gè)人根本就一無(wú)是處，毫無(wú)用武之地。這就是為什么很多大廠出來(lái)的人去到初創(chuàng)小團(tuán)隊(duì)、成長(zhǎng)性企業(yè)會(huì)水土不服的原因。他在大廠或許非常厲害，但他專精的只是整個(gè)流水線上某一環(huán)的能力，沒有了大廠的系統(tǒng)支持，于是就不厲害了。
而現(xiàn)在一切都變了，這是一個(gè)屬于超級(jí)個(gè)體的時(shí)代，個(gè)體的能力甚至超越整個(gè)組織，多年前陳春花的《激活個(gè)體》《共生》等書就提到了這一點(diǎn)，當(dāng)個(gè)體的能力突破了組織邊界以后，組織該怎么辦。
尤其是當(dāng)個(gè)體得到AI賦能以后，一個(gè)人就是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。所以在這個(gè)屬于人人、屬于個(gè)體的時(shí)代，個(gè)人品牌正變得空前重要。所以對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都一定要“Put Faith In Yourself”。
特別是在廣告營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，以前我總結(jié)過(guò)，咨詢公司有三大法寶：大師、方法論、明星案例。廣告營(yíng)銷是一門關(guān)乎影響力和說(shuō)服力的生意，你的個(gè)人品牌不彰，別人不信任你的能力和專業(yè)判斷，那么你的業(yè)務(wù)和工作就會(huì)舉步維艱。
因此，光知道埋頭學(xué)習(xí)是不夠的，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還要注意個(gè)人品牌的鍛造。
最后，我想說(shuō)說(shuō)全球化。
雖然最近這些天關(guān)稅話題眾說(shuō)紛紜，持續(xù)高熱，但是全球化仍是不可逆的浪潮。因?yàn)樵谑澜缃?jīng)濟(jì)體系中，沒有一個(gè)國(guó)家可以做到閉關(guān)鎖國(guó)、獨(dú)“善”其身，逆勢(shì)者必將受到懲罰。
在出海的浪潮中，而我們的優(yōu)勢(shì)不僅是擁有完備的工業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)鏈，擁有各式各樣的好產(chǎn)品。而且從廣告營(yíng)銷的視角來(lái)看，我們?cè)诙桃曨l廣告、直播帶貨、社媒種草上的各種玩法、方法論是非常先進(jìn)的，超出海外。
去年在一個(gè)出海論壇上，我聽一位開發(fā)者分享。他說(shuō)，國(guó)內(nèi)提到開發(fā)都是卷APP、小程序，網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)工種在國(guó)內(nèi)幾乎被淘汰了，而現(xiàn)在海外還是網(wǎng)站開發(fā)。
歐美流行的DTC模式，在國(guó)內(nèi)幾乎不存在。因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒有消費(fèi)者會(huì)去某個(gè)品牌的官網(wǎng)購(gòu)買，大家都是去各大電商平臺(tái)、抖音等。而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)替代pc互聯(lián)網(wǎng)，年輕一代消費(fèi)者的搜索引擎從百度變成小紅書以后，企業(yè)官網(wǎng)也正在變得越來(lái)越雞肋。
世界工廠加上更加先進(jìn)的營(yíng)銷方法，意味著中國(guó)一定會(huì)出現(xiàn)大量世界級(jí)的品牌。所以，品牌出海一定是國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展和廣告營(yíng)銷業(yè)發(fā)展的方向。
很多人提到出海，會(huì)覺得語(yǔ)言是非常大的一個(gè)障礙。但實(shí)際上，實(shí)時(shí)通話翻譯正是當(dāng)今各大手機(jī)廠商主打的AI功能。而且，去年以來(lái)，主打AI實(shí)時(shí)同傳翻譯的國(guó)產(chǎn)藍(lán)牙耳機(jī)，在海外都已經(jīng)殺瘋了，只需9.9美刀一副。語(yǔ)言不再是障礙，當(dāng)然，學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)仍是非常值得和重要的。
我覺得出海最大的障礙還是心理挑戰(zhàn)。很多人覺得自己對(duì)海外兩眼一抹黑，語(yǔ)言不通，文化不通，對(duì)于這種未知和陌生的領(lǐng)域有一種本能的畏懼感。但實(shí)際上，多跑外面看一看，深入當(dāng)?shù)厝说纳詈蜕缑?，這種心理不適感很快就會(huì)消失。
去年，羅振宇在“時(shí)間的朋友”2024年跨年演講上有一句話：“一具體，就深刻；一困惑，就出門”。出門去，自有答案。
可口可樂(lè)前歐洲總裁J．W．喬戈斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句非常經(jīng)典的話：“你不會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的全球品牌，它不表達(dá)或不包括一種基本的人類情感。”品牌全球化的內(nèi)核是共通的，是放之四海而皆準(zhǔn)的，但是在不同國(guó)家和地區(qū)，由于市場(chǎng)狀況和文化不同，其具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣方式則一定是在地化的。
匯豐銀行有一句非常經(jīng)典的品牌主張，叫做“The world’s local bank”（全球本土銀行），匯豐非常強(qiáng)調(diào)全球戰(zhàn)略，本地執(zhí)行。我覺得這句話就是品牌全球化的精髓。
對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，其實(shí)也需要這種全球化的視野，和基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的洞察和執(zhí)行能力。前段時(shí)間，我學(xué)到了一個(gè)新詞叫做“Glocal”——由Global和local兩個(gè)單詞組合而成。
Glocal的意思，就是你要成為一個(gè)擁有環(huán)球視野的當(dāng)?shù)厝恕?/strong>
System 1&2&3、“l(fā)earn it all、Glocal，這就是我心目中關(guān)于未來(lái)，最完美的數(shù)字營(yíng)銷管理者。
去年的時(shí)候，我組建了一個(gè)出海營(yíng)銷群，邀請(qǐng)了身邊很多正在從事出海業(yè)務(wù)的朋友進(jìn)群交流。私信溝通了200多位朋友，給我的感受有兩點(diǎn)，一是身邊正在從事出海業(yè)務(wù)的朋友之多超出我的預(yù)期，二是出海業(yè)務(wù)種類和范疇之豐富也超出我的想象，各種行業(yè)和產(chǎn)品一應(yīng)俱全，海外各區(qū)域市場(chǎng)，各海外平臺(tái)都有。
我本來(lái)準(zhǔn)備把文章開頭提到的圖片，在群里做一個(gè)簡(jiǎn)單的小分享，沒想到敲成文字以后，內(nèi)容越寫越多，所以就干脆發(fā)篇公眾號(hào)吧。
THE END.
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