“以前農(nóng)機(jī)上牌要跑3個部門、交8份材料，現(xiàn)在窗口人員全程幫辦，30分鐘就辦好了！”近日，在無棣縣政務(wù)服務(wù)中心農(nóng)機(jī)上牌“一件事”專窗前，剛拿到農(nóng)機(jī)牌照的種糧大戶李先生連連點(diǎn)贊。這標(biāo)志著該縣創(chuàng)新推出的“農(nóng)機(jī)上牌一件事”集成服務(wù)正式落地見效，以政務(wù)服務(wù)改革“加速度”助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
破題：從“多頭跑”到“一窗辦”的流程再造
無棣縣作為農(nóng)業(yè)大縣，現(xiàn)有農(nóng)機(jī)具3.2萬臺套，年均新增農(nóng)機(jī)上牌需求超千件。針對以往農(nóng)機(jī)上牌需往返農(nóng)機(jī)監(jiān)理、保險、稅務(wù)等多部門的情況，縣行政審批服務(wù)局聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村、稅務(wù)等部門實施流程再造，將農(nóng)機(jī)注冊登記、購置稅申報、保險購買等6個事項整合為“一件事”套餐。通過建立“一鏈辦理”標(biāo)準(zhǔn)化流程，材料精簡60%，辦理時限壓縮85%，真正實現(xiàn)“進(jìn)一扇門、交一套表、辦所有事”。
創(chuàng)新：打造“三維一體”服務(wù)新范式
在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置農(nóng)機(jī)上牌“一件事”專窗，構(gòu)建“窗口幫辦+線上智辦+下鄉(xiāng)聯(lián)辦”服務(wù)體系。制作并且擺放了“農(nóng)機(jī)上牌一件事”服務(wù)指南，配備3名專職“農(nóng)機(jī)服務(wù)專員”，提供“申報指導(dǎo)-材料預(yù)審-進(jìn)度跟蹤”全流程幫辦；開發(fā)“幫棣好”小程序，實現(xiàn)農(nóng)機(jī)信息預(yù)填報、電子證照共享等智慧服務(wù)；組建“農(nóng)機(jī)服務(wù)大篷車”定期下鄉(xiāng)，將服務(wù)延伸至11個鎮(zhèn)街的田間地頭。改革實施以來，已累計辦理農(nóng)機(jī)上牌業(yè)務(wù)412件，群眾滿意率達(dá)100%。
賦能：政務(wù)服務(wù)升級催生發(fā)展新活力
農(nóng)機(jī)上牌“一件事”改革不僅是簡政放權(quán)的生動實踐，更是服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新舉措。通過建立農(nóng)機(jī)大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)農(nóng)機(jī)設(shè)備數(shù)字化管理，為農(nóng)機(jī)調(diào)度、跨區(qū)作業(yè)、補(bǔ)貼發(fā)放提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。目前已完成全縣農(nóng)機(jī)具電子檔案歸集，預(yù)計每年可為農(nóng)機(jī)手節(jié)約運(yùn)營成本200余萬元。
從李先生的笑容里，我們看到的不只是政務(wù)服務(wù)的提質(zhì)增效，更折射出新時代“三農(nóng)”服務(wù)體系的深刻變革。無棣縣以“農(nóng)機(jī)上牌”小切口破題，書寫著政務(wù)服務(wù)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的時代答卷，為打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板提供了創(chuàng)新范本。（劉世佳）
熱門跟貼