創(chuàng)作聲明：本文為虛構(gòu)創(chuàng)作，請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
“你能相信嗎？我們辛辛苦苦積攢的血汗錢，就這樣變成了一堆廢紙。”
林小雨的眼睛里閃爍著淚光，手中緊緊攥著那張剛從銀行取出的鈔票，她的聲音有些顫抖，
“銀行說這不是他們的責(zé)任，但我知道，這錢從未離開過我的手?！彼虼巴?，雨水拍打著玻璃，就像她此刻不安的心跳。
01
上海市普陀區(qū)的一條老街上，林小雨的“雨林服飾”已經(jīng)開了六年。
這是一家不大不小的女裝店，承載著她對(duì)時(shí)尚的熱愛和對(duì)美好生活的追求。
店鋪不大，卻整潔溫馨，每一件衣服都是她親自挑選，每一個(gè)角落都能看到她的用心。
清晨六點(diǎn)，當(dāng)大多數(shù)人還沉浸在夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，林小雨已經(jīng)睜開了眼睛。
她輕手輕腳地起床，生怕吵醒還在熟睡的丈夫陳明。
陳明是一名長途貨車司機(jī)，常年奔波在全國各地的高速公路上，難得回家一次。
昨晚他剛剛結(jié)束了一個(gè)星期的長途運(yùn)輸，疲憊不堪地回到家中。
林小雨站在鏡子前，看著鏡中那個(gè)已經(jīng)三十六歲的女人。
歲月在她眼角留下了細(xì)紋，卻沒有磨滅她眼中的那份堅(jiān)韌。
她輕輕拍打著臉頰，給自己打氣：“今天也要加油啊，小雨?！?/p>
七點(diǎn)整，林小雨來到廚房，熟練地準(zhǔn)備著早餐。
煎蛋的香氣很快彌漫了整個(gè)房間。
她的兒子小宇揉著惺忪的睡眼走出臥室，坐在餐桌前。
“媽，今天我數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)，我有點(diǎn)緊張?！?/p>
小宇低聲說道，手指無意識(shí)地敲打著餐桌。
林小雨放下鍋鏟，走到兒子身邊，撫摸著他的頭發(fā)：“初二了，壓力會(huì)大一些，但媽媽相信你。記住，不管結(jié)果如何，盡力就好?！?/p>
小宇點(diǎn)點(diǎn)頭，臉上露出一絲笑容：“媽，爸爸什么時(shí)候能休息久一點(diǎn)？我好久沒和他一起打籃球了?！?/p>
這個(gè)問題讓林小雨心里一陣刺痛。
她知道，兒子正處于需要父親陪伴的年齡，可現(xiàn)實(shí)卻是他們?yōu)榱松?，不得不忍受聚少離多。
“爸爸說了，等過完這個(gè)月，會(huì)請(qǐng)幾天假，帶我們?nèi)コ缑鲘u玩?！绷中∮晡⑿χf，她沒有告訴兒子，這個(gè)承諾已經(jīng)推遲了三次。
送走兒子后，林小雨叫醒了丈夫陳明，兩人簡單吃了早餐。
陳明的眼睛布滿血絲，但他仍然關(guān)心地詢問著店鋪的情況。
“對(duì)面那家新開的'沁香衣閣'怎么樣？影響你生意了嗎？”陳明問道，聲音里帶著疲憊和關(guān)切。
林小雨笑了笑：“還好吧，他們裝修得很氣派，老板是個(gè)大投資商，聽說投了幾百萬。不過我們的老客戶還是很支持我的?！?/p>
她沒有告訴丈夫，過去兩個(gè)月，店里的銷售額下降了近三成。
每當(dāng)夜深人靜，她都會(huì)翻看賬本，看著那一串串下降的數(shù)字，心里揪成一團(tuán)。
“我在路上想了很多，”陳明握住妻子的手，“你一個(gè)人支撐店鋪太辛苦了。我們或許可以考慮擴(kuò)大一下規(guī)模，找個(gè)更好的位置，增加一些新品類?！?/p>
林小雨心里一動(dòng)。
確實(shí)，這個(gè)想法她也有過。
普陀區(qū)這幾年發(fā)展迅速，新的商業(yè)區(qū)吸引了大量客流，而她的小店卻還停留在老街區(qū)，即使是老客戶也漸漸被新商場(chǎng)吸引走了。
“需要不少錢吧？”林小雨輕聲問。
陳明沉默了一會(huì)兒：“我們不是一直有存款嗎？那二十萬，原本是給小宇上大學(xué)準(zhǔn)備的?，F(xiàn)在他才初二，我們還有時(shí)間再存?！?/p>
林小雨心中五味雜陳。
那筆錢是他們多年的心血，每個(gè)月省吃儉用才攢下來的。
用它來擴(kuò)大店鋪，風(fēng)險(xiǎn)不小。
“我再想想吧。”林小雨最終說道。
那天晚上，林小雨躺在床上，久久無法入睡。
窗外的霓虹燈光透過窗簾，在天花板上投下斑駁的影子。
對(duì)面新開的服裝店生意紅火的景象一直在她腦海中浮現(xiàn)。
“或許真的該做出改變了。”她在黑暗中自言自語。
02
周一早晨，林小雨做了一個(gè)決定。
她要把存款取出來，擴(kuò)大店鋪規(guī)模，給自己和家人一個(gè)更好的未來。
陳明已經(jīng)出發(fā)去南京送貨，臨行前他再三囑咐：“如果你決定了，一定要小心。那可是我們這么多年的積蓄啊?！?/p>
林小雨點(diǎn)點(diǎn)頭：“我知道輕重?！?/p>
八點(diǎn)三十分，林小雨穿著一件淺藍(lán)色的連衣裙，化了淡妝，看起來精神煥發(fā)。
她想讓自己在這個(gè)重要的日子保持最好的狀態(tài)。
取完錢后，她計(jì)劃直接去看幾個(gè)中意的店鋪位置，如果合適，立刻付定金。
建設(shè)銀行普陀支行坐落在一條繁華的商業(yè)街上，玻璃幕墻在陽光下閃閃發(fā)光。
林小雨推開旋轉(zhuǎn)門，一股涼爽的空調(diào)風(fēng)迎面吹來，讓她微微松了一口氣。
大堂內(nèi)人不多，幾個(gè)客戶分散在各個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)。
林小雨取了號(hào)，靜靜等待叫號(hào)。她的手指不自覺地敲打著膝蓋，心跳比平時(shí)快了許多。
“請(qǐng)A008號(hào)客戶到3號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)?！彪娮诱Z音響起。
林小雨深吸一口氣，走向3號(hào)窗口。窗口坐著一位年輕女性，二十多歲的樣子，戴著銀行統(tǒng)一的藍(lán)色絲巾，面帶職業(yè)微笑。
“您好，請(qǐng)問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”女柜員問道。
“我要取款，二十萬?！绷中∮甑穆曇粲行┌l(fā)顫，這是她第一次一次性取這么多錢。
“好的，請(qǐng)出示您的身份證和銀行卡?！?/p>
林小雨遞過證件，女柜員熟練地操作著電腦。
當(dāng)林小雨報(bào)出密碼后，女柜員點(diǎn)點(diǎn)頭：“請(qǐng)稍等，我去準(zhǔn)備現(xiàn)金?！?/p>
就在女柜員起身的瞬間，林小雨注意到她似乎與旁邊4號(hào)窗口的男柜員交換了一個(gè)眼神。
她沒太在意，只當(dāng)是同事間的日常交流。
女柜員離開柜臺(tái)大約五分鐘后回來，手中拿著一疊現(xiàn)金。
她開始在點(diǎn)鈔機(jī)上清點(diǎn)。
“請(qǐng)您當(dāng)面點(diǎn)清，沒問題的話在這里簽字?！迸駟T將現(xiàn)金和單據(jù)推向林小雨。
林小雨小心翼翼地?cái)?shù)著錢，一沓、兩沓、三沓......全部是百元大鈔，嶄新整齊。
她不是第一次見到這么多現(xiàn)金，但還是感到一陣莫名的緊張。
數(shù)完后，她在單據(jù)上簽了字。
“謝謝，祝您生活愉快。”女柜員微笑著說。
林小雨將現(xiàn)金放入準(zhǔn)備好的手提包中，緊緊抱在胸前。
走出銀行的那一刻，她感覺自己仿佛抱著整個(gè)家庭的未來。
走到銀行門口，她掏出手機(jī)給陳明發(fā)了條信息：“錢已經(jīng)取出來了，準(zhǔn)備去看店鋪。”
陳明很快回復(fù)：“路上小心，記得隨時(shí)聯(lián)系我。”
林小雨微笑著收起手機(jī)，招手?jǐn)r了一輛出租車，前往她早已看好的一處新商圈。
03
陽光明媚的日子里，林小雨滿懷希望地參觀了幾個(gè)可能的店鋪位置。
一處位于新開發(fā)商圈的店面特別合她心意，面積比現(xiàn)在的店大一倍，周圍全是年輕人喜歡的品牌店，人流量是老街區(qū)的三倍。
“這個(gè)位置很搶手，押金是五萬，要是真想要，最好今天就定下來?！狈慨a(chǎn)中介李姐熱情地說。
林小雨思考了一下，點(diǎn)頭答應(yīng)：“好，我今天就付押金?！?/p>
簽完合同，林小雨從包里拿出五萬元現(xiàn)金。
李姐接過錢，熟練地點(diǎn)了起來，突然她的動(dòng)作停住了，皺起眉頭：“這張...好像有點(diǎn)問題?！?/p>
李姐拿起一張百元鈔票，對(duì)著光看了看，又在桌面上摸了摸：“手感不對(duì)，我用驗(yàn)鈔機(jī)看看。”
她拿出一臺(tái)小型驗(yàn)鈔機(jī)，將那張鈔票放進(jìn)去。
機(jī)器立刻發(fā)出刺耳的警報(bào)聲。
“假的?！崩罱銍?yán)肅地說，“不止這一張，我再多檢查幾張?！?/p>
林小雨的心猛地一沉，一種不祥的預(yù)感涌上心頭。
李姐又隨機(jī)抽了幾張鈔票檢驗(yàn)，警報(bào)聲一次次響起。
她的表情從疑惑變成了警惕：“這些錢...都是假的？你從哪里弄來的？”
“不可能！”林小雨驚叫道，“這是我剛從銀行取出來的！”
李姐將信將疑地看著她：“我理解你可能不知情，但這確實(shí)是假錢，而且是很拙劣的仿制品。你最好再仔細(xì)檢查一下其他的錢。”
林小雨的手開始發(fā)抖，她急忙從包里拿出剩余的錢，一張張地放進(jìn)驗(yàn)鈔機(jī)。
每一聲警報(bào)都像一記重錘敲在她心上。
“全是假的？怎么可能...”林小雨跌坐在椅子上，臉色蒼白。
她的腦海中回放著早上在銀行的每一個(gè)細(xì)節(jié)：女柜員離開去拿錢，和男柜員交換的眼神，點(diǎn)鈔的過程...難道銀行給了她假錢？
“我必須馬上回銀行！”林小雨一把抓起包和那些被證實(shí)是假鈔的錢，沖出了房產(chǎn)中介的辦公室。
外面的陽光依舊燦爛，但林小雨感覺整個(gè)世界都在旋轉(zhuǎn)。她攔了一輛出租車，顫抖著報(bào)出銀行地址。
“師傅，麻煩開快點(diǎn)，很急！”她的聲音帶著哭腔。
“出什么事了？”司機(jī)從后視鏡關(guān)切地看了她一眼。
林小雨搖搖頭，淚水在眼眶中打轉(zhuǎn)：“我可能...被銀行騙了?！?/p>
回到建設(shè)銀行普陀支行，林小雨幾乎是跑進(jìn)大廳的。
大堂經(jīng)理看到她匆忙的樣子，迎了上來。
“女士，請(qǐng)問有什么可以幫到您的？”
“我今天上午在這里取了二十萬現(xiàn)金，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全是假錢！”林小雨的聲音激動(dòng)得有些變調(diào)，引來了其他客戶的注目。
大堂經(jīng)理的表情瞬間嚴(yán)肅起來，他壓低聲音：“請(qǐng)跟我來，我們到會(huì)議室詳談?！?/p>
在一間小會(huì)議室里，林小雨見到了一位中年男子，他自我介紹是支行副行長蘇志強(qiáng)。
“張經(jīng)理已經(jīng)簡單告訴我情況了?！碧K志強(qiáng)的語氣冷靜而專業(yè)，“您說從我們銀行取出的錢是假的，有什么證據(jù)嗎？”
林小雨將那些錢放在桌上：“我上午在你們3號(hào)窗口取的錢，從銀行出來后就直接去了房產(chǎn)中介，中介用驗(yàn)鈔機(jī)一驗(yàn)，全是假的！”
蘇志強(qiáng)拿起幾張鈔票檢查，臉上的表情越來越凝重：“確實(shí)是假幣，而且做得很粗糙。但是林女士，您要明白，我們銀行有嚴(yán)格的現(xiàn)金管理制度，每一分錢進(jìn)出都有記錄和監(jiān)控。您離開銀行后，這些錢是否被掉包，我們無法確認(rèn)?！?/p>
林小雨感到一陣眩暈：“你是在暗示我撒謊？我為什么要用假錢來換你們的真錢？那對(duì)我有什么好處？”
“我不是這個(gè)意思，”蘇志強(qiáng)平靜地說，“但沒有確鑿證據(jù)表明這些假幣來自我們銀行，我們無法承擔(dān)責(zé)任。”
“那監(jiān)控呢？”林小雨急切地問，“查一下監(jiān)控不就知道了嗎？”
“監(jiān)控只能證明您從銀行取了錢，但無法證明我們給您的是假幣?！碧K志強(qiáng)頓了頓，“坦白說，即使您報(bào)警，警方也很難認(rèn)定責(zé)任?！?/p>
林小雨感到一陣絕望，她的二十萬，六年的積蓄，就這樣變成了一堆廢紙？
“我不會(huì)放棄的，”她站起身，聲音因憤怒而顫抖，“我一定會(huì)討回公道！”
走出銀行，林小雨的腿幾乎支撐不住自己的身體。
她跌坐在銀行門口的臺(tái)階上，淚水終于奪眶而出。
她掏出手機(jī)，撥通了陳明的電話。
“小雨，怎么了？”陳明的聲音從電話那頭傳來。
“明哥，出事了...”林小雨哽咽著，將事情的經(jīng)過告訴了丈夫。
電話那頭沉默了許久，終于，陳明的聲音再次響起，堅(jiān)定而有力：“你別急，我馬上請(qǐng)假回來。我們一定要把這件事查清楚！”
掛斷電話，林小雨抬頭望著銀行大樓，心中的絕望逐漸被一種堅(jiān)定的決心所取代。
04
陳明提前結(jié)束了工作，連夜趕回上海。
當(dāng)他推開家門時(shí)，已經(jīng)是深夜。
客廳的燈還亮著，林小雨坐在沙發(fā)上，眼睛紅腫，手里攥著那些假幣。
“小雨?！标惷鬏p喚一聲，林小雨抬起頭，看到丈夫的那一刻，堅(jiān)強(qiáng)的外殼終于崩潰，她撲進(jìn)陳明懷里，失聲痛哭。
“都怪我，都怪我太貪心，非要擴(kuò)大店面...”林小雨哭著說。
陳明緊緊抱住妻子：“別這么說，不是你的錯(cuò)。我支持你的決定，我們一起想辦法解決?！?/p>
陳明拿起一張假幣仔細(xì)查看：“確實(shí)是假的，而且做得很粗糙。銀行不可能發(fā)現(xiàn)不了?！?/p>
林小雨擦干眼淚，將銀行的態(tài)度告訴了丈夫。
陳明的臉色越來越難看：“他們這是想推卸責(zé)任！我明天去找他們！”
“我已經(jīng)報(bào)警了，”林小雨說，“但警方說需要證據(jù)證明錢是從銀行取出來的，且是假的?！?/p>
陳明沉思片刻：“我們需要專業(yè)人士的幫助。”
第二天一早，陳明通過朋友聯(lián)系上了一位知名的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)律師王律師。
王律師是一位四十多歲的中年女性，氣質(zhì)干練，說話直截了當(dāng)：“坦白說，這類案件很難處理。銀行在金融系統(tǒng)中的地位很特殊，他們有完善的規(guī)章制度和法律團(tuán)隊(duì)。但也不是沒有辦法?！?/p>
“我們?cè)撛趺醋?？”陳明急切地問?/p>
“首先，我們需要收集更多證據(jù)?！蓖趼蓭熕伎贾澳銈冋f去銀行取錢那天，有沒有注意到什么異常情況？”
林小雨回憶道：“那個(gè)女柜員離開柜臺(tái)去拿錢，時(shí)間有點(diǎn)長，而且似乎和旁邊窗口的男柜員交換了眼神?！?/p>
“這是個(gè)線索?！蓖趼蓭燑c(diǎn)點(diǎn)頭，“我們還需要了解那天銀行的人員安排，有沒有陌生人或臨時(shí)工作人員，是否有內(nèi)部管理漏洞等?！?/p>
接下來的日子，林小雨和陳明開始了艱難的證據(jù)收集工作。
他們找到了當(dāng)天在銀行也辦理業(yè)務(wù)的鄰居張阿姨，她證實(shí)看到3號(hào)窗口的柜員確實(shí)有些反常。
“那姑娘出去拿錢，回來的時(shí)候臉色有點(diǎn)不對(duì)勁，好像很緊張。”張阿姨回憶道。
陳明通過以前的物流伙伴了解到，那家銀行最近有內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，一些操作流程可能存在混亂。
林小雨找到了一位貨幣鑒定專家李教授，請(qǐng)他對(duì)那些假幣進(jìn)行鑒定。
李教授確認(rèn)這些假幣很可能來自同一批次，且是近期制作的。
“這些假幣的特點(diǎn)很明顯，是用普通打印機(jī)印刷的，手感和紙張都與真幣相差甚遠(yuǎn)。
任何經(jīng)過培訓(xùn)的銀行工作人員都應(yīng)該能夠輕易辨別出來。”李教授的結(jié)論給了他們一些信心。
同時(shí)，這起事件也開始引起媒體的關(guān)注。
一位姓趙的記者聯(lián)系到林小雨，希望深入報(bào)道這個(gè)故事。
“消費(fèi)者維權(quán)一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，特別是針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的。”趙記者說，“你們的經(jīng)歷可能會(huì)幫助更多人?！?/p>
在媒體的初步報(bào)道后，銀行的態(tài)度出現(xiàn)了微妙的變化。
蘇副行長主動(dòng)聯(lián)系林小雨，邀請(qǐng)她再次面談。
“林女士，我們銀行非常重視您反映的問題。”
會(huì)議室里，蘇副行長的語氣比上次和善了許多，“經(jīng)過初步調(diào)查，我們認(rèn)為有必要進(jìn)一步核實(shí)情況。”
林小雨這次不是一個(gè)人來的，陳明和王律師陪在她身邊。
“那請(qǐng)問蘇行長，銀行準(zhǔn)備如何核實(shí)？”王律師直接問道。
蘇副行長有些猶豫：“我們會(huì)查看相關(guān)記錄和流程，但這需要時(shí)間。”
“我們需要查看當(dāng)天的監(jiān)控錄像?！标惷鲌?jiān)定地說。
蘇副行長的臉色變了：“這涉及銀行的安全規(guī)定，恐怕不太方便?！?/p>
談話再次陷入僵局。
離開銀行時(shí)，林小雨感到沮喪，但陳明和王律師卻顯得冷靜。
“他們態(tài)度的變化說明我們的行動(dòng)有效果了?！蓖趼蓭熣f，“繼續(xù)施壓?！?/p>
就在他們幾乎要放棄的時(shí)候，一個(gè)意外的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了。
一天晚上，林小雨接到一個(gè)陌生號(hào)碼的電話。
“林女士，我是建設(shè)銀行普陀支行的員工，關(guān)于您的假幣事件，我有些信息想告訴您?！彪娫捘穷^的聲音很低，似乎怕被人聽見。
“你是誰？”林小雨警惕地問。
“這不重要，重要的是我知道真相?！蹦莻€(gè)聲音繼續(xù)說，“那天確實(shí)有一批'待驗(yàn)證'的現(xiàn)金被錯(cuò)誤地發(fā)放給了客戶。銀行內(nèi)部已經(jīng)在調(diào)查這件事，但他們不想公開承認(rèn)錯(cuò)誤?！?/p>
林小雨的心跳加速：“你有證據(jù)嗎？”
“我可以給你提供一份內(nèi)部備忘錄的照片，上面提到了這個(gè)問題。你們應(yīng)該尋找直接證據(jù)，比如那批現(xiàn)金的序列號(hào)或特殊標(biāo)記。”
通話結(jié)束后，林小雨收到了一張模糊的照片，上面確實(shí)有關(guān)于“待驗(yàn)證現(xiàn)金錯(cuò)誤分發(fā)”的記錄。
她立刻將這一線索告訴了陳明和王律師。
“這是個(gè)突破口，”王律師興奮地說，“但我們需要更直接的證據(jù)。
林女士，請(qǐng)你仔細(xì)回憶一下，取款那天有沒有任何可能留下的證據(jù)？
比如收據(jù)、照片，或者...”
林小雨努力回憶著那天的每一個(gè)細(xì)節(jié)，突然，她想起了什么：“等一下，我當(dāng)天穿的外套！我記得柜員遞給我錢的時(shí)候，好像有一張小紙片混在里面，我隨手塞進(jìn)了口袋...”
她沖向衣柜，翻找出那天穿的淺藍(lán)色外套，仔細(xì)檢查每一個(gè)口袋。
終于，在內(nèi)側(cè)的一個(gè)小口袋里，她找到了一張折疊的小紙片。
當(dāng)她展開那張紙片時(shí)，三人都驚呆了。
“天啊...”
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