李暉
圖注：新山書屋創(chuàng)始人、精典書屋傳承人李暉
4月12日，在海南國際文創(chuàng)周“消失的書店”專場，開了22年書店的新山書屋創(chuàng)始人、精典書屋傳承人李暉，分享了他從事書店價值、新山書屋的歷史擴張之路，以及什么樣的書店更符合市場的想法。
目前，李暉做了三個書店品牌：一個是“重慶購書中心”，一個是新山書屋書店品牌，另一個是經(jīng)典書店。據(jù)了解，“重慶購書中心”是他2003年開始創(chuàng)業(yè)時的第一家書店；在2018年，他發(fā)現(xiàn)未來書店形態(tài)一定會要發(fā)生非常大的變化，傳統(tǒng)的書店只能走向死路一條，于是又創(chuàng)立了新山書屋品牌；到了2024年，一直都是重慶文化地標，經(jīng)營了26年的經(jīng)典書店創(chuàng)始人楊一老師因身體原因無法經(jīng)營下去，他又接手了該書店。
在李暉看來，城市里書店的價值：一是要有站到城市制高點的人文書店，才能代表一個城市的人文價值觀。
新山書店的擴張之路讓他再次看到了希望：
第一，傳統(tǒng)書店模式已經(jīng)在逐漸失去生命力。未來任何形態(tài)的實體書店，不管什么樣的品牌，只要營收結(jié)構(gòu)當中是以零售為主的形態(tài)，注定沒有出路，未來的線下實體書店一定以體驗為主，交易一定在線上發(fā)生。
書店本質(zhì)是什么？在他看來是知識付費，只是知識付費交付產(chǎn)品是紙質(zhì)圖書而已。當下所有人對于知識付費，獲取知識渠道完全多元，發(fā)展到現(xiàn)在就最新手機里都有Deepseek，類似于ChatGPT人工智能大模型。每個人好像都著自己偏好獲取知識的渠道。
還能沉下心讀書的人肯定是越來越少。2019-2025年中國圖書零售市場下滑，但圖書定價都在增長。實體書店平均售價打86折，平均折扣45折，平臺電商的定價58折，垂直電商63折。實體書店目前市場份額只有14%。這個份額還是國內(nèi)登記在冊，具備圖書經(jīng)營資質(zhì)的3萬多家，平均每家分到的銷售額非常低。而且，這樣的趨勢還在繼續(xù)，很快實體書店零售份額降到10%以下。
消失的書店，消失的到底是什么？消失的本質(zhì)上是書店對于用戶價值全面崩塌，是書店衰落本質(zhì)。李暉觀察到，不管圖書館、書店、沒有多少人在空間里讀書，哪怕是書店里面的人，絕大部分其實都是在抱著筆記本電腦辦公。
從用戶畫像來看，女性居多。首先，女性對于書店場景運用，把小孩甩在兒童區(qū)里，或者在做親子伴讀，讓小孩脫離電子產(chǎn)品；第二，當下女性消費有三個非常重要的關鍵詞：“悅己、愛家、享受生活”，目前中國的兩性關系當中，女性承受的壓力要比男性要大。女性有自身排解焦慮、壓力的需求，這就需要社交。
新山書屋的定位是以書定價模式，為25-45歲的女性提供4小時慢生活的情緒空間。
但他也不同意做書店的人都要把自己做的書店通過情懷、站在文明的角度，在城市里面扮演某種重要的角色，絕大部分書店做不到這樣獨立的思想和內(nèi)容傳播，看起來做的是一個書店，其實本質(zhì)上也只是個人的興趣與愛好，沒必要站在制高點上。
現(xiàn)在，書店要成立的商業(yè)模式應該是“+書店”，不是“書店+”。這里面有兩個核心關鍵：第一，4小時慢生活；第二，情緒空間。
比如將新山書屋定位成一個空間，書店其實只是其中的一個業(yè)態(tài)，書店老板扮演的角色其實是一個空間運營商的角色。
4小時慢生活，列了三個經(jīng)典場景，很多人打發(fā)時間，或者在具體工作三個經(jīng)典場景，我認為是非常容易出現(xiàn)在書店，或者類似于書店的第三空間經(jīng)典場景。
目前，新山書屋構(gòu)建了四大商業(yè)業(yè)態(tài)和四大內(nèi)容生態(tài)來支撐所有的女性用戶在店里4小時所需要的場景，不僅能滿足她的需求，還要體驗好。書店只是空間其中一部分，加上咖啡、餐酒，以及圍繞“新山觀、新山集、新山好讀等”內(nèi)容輸出。同時在新山書店還有類似于脫口秀、戲劇表演、話劇表演、戲劇化閱讀，讓大家共同參與。
人都是喜新厭舊，不管是一家餐廳、一家服裝店，如果沒有經(jīng)常更新的內(nèi)容，更新的東西，那一定不會是具備長期的黏性，書店也是如此?！白龌顒右欢ú灰欢⒅宋姆较蜃?，包括圍繞著圖書作者、出版社，或者好的內(nèi)容方向做?；顒右欢ㄒ淤N近生活，更廣泛地貼近女性消費者的需求?！崩顣熣f。
談及構(gòu)建業(yè)態(tài)支撐4小時的慢生活場景，李暉有一個自己的方法論，放大女性的“五覺”：女性是典型的感性動物。一定從人類最基本的“五覺”上征服。在新山的很多店里，顧客都已經(jīng)養(yǎng)成習慣，不同節(jié)氣花藝師根據(jù)節(jié)氣進行更換，所以每次更換花就會有很多的女性到店里來復購。有了這些以后，新山書店營收結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)書店發(fā)生翻天覆地變化。目前新山書屋營收結(jié)構(gòu)當中，餐飲營收占到整個營收80%，零售大概在20%，甚至很多店20%不到。完完全全成為了一個4小時慢生活的空間。
李暉最后表示，作為書店從業(yè)者，個人感覺書店從來沒有容易過，可能一段時間書店稍微好過一點，但是好過的同時也一定伴隨著行業(yè)的大洗牌。實體書店是蛋糕非常小的賽道，但是在中國這么大的土地面積，容納有能力去把書店做好的人沒有問題。
以上內(nèi)容均由海南國際文創(chuàng)周活動現(xiàn)場演講整理
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