“喂，您好，我是抖音客服
您之前訂購了我們的‘百萬保險’已過期
如不取消
后續(xù)將每月從您的賬戶扣除2000元
如果您也接到這樣的電話
請千萬不要相信?。?！
近期，我省多地連續(xù)發(fā)生多起
冒充抖音客服詐騙的案件
累計被騙金額達(dá)249萬余元！
今天，“熊貓反詐”以西昌一起案件為例
揭露詐騙，以案示警
希望廣大群眾擦亮眼睛
謹(jǐn)防被騙?。。?/strong>
案情回放
近期，西昌市民李女士（化名）接到自稱抖音“官方客服”的電話，稱其此前購買的“百萬保險”已過免費使用期即將自動扣費，若不立即取消，每月將自動扣款2000元，同時向李女士發(fā)送了一份信息完整的虛假保單。
李女士見“保單”上有自己的姓名及身份證號碼，便信以為真。隨后她在“客服”的誘導(dǎo)下，點擊對方發(fā)送的鏈接，下載了涉詐軟件“銀聯(lián)會議”，進(jìn)入“退訂專項服務(wù)”會議室，同時開啟了屏幕共享。
通過涉詐APP屏幕共享，詐騙分子獲取了李女士的銀行卡余額信息，發(fā)現(xiàn)她的錢在多張銀行卡內(nèi)。為一次性騙走她的錢，騙子沒有直接進(jìn)行盜刷，而是換了另一種方式。
詐騙分子告知李女士，要取消“保單”自動扣費，首先要關(guān)閉免密支付功能，然后再將所有的錢集中到一張銀行卡內(nèi)截圖發(fā)送給“銀監(jiān)會客服”，再由“銀監(jiān)會客服”對其賬戶資金進(jìn)行“認(rèn)證”。同時稱，如果不按照此方式及時“關(guān)閉”，“銀監(jiān)會”會將李女士拉入“個人征信黑名單”。
隨后，詐騙分子為自證“真實性”，向李女士發(fā)來虛假“銀監(jiān)會客服經(jīng)理”的工作證及身份證。
為不影響“個人征信”，李女士立即按照對方要求，將自己多張銀行卡內(nèi)共計52萬元存款轉(zhuǎn)至名下的另一張銀行卡中，同時將銀行卡余額截圖發(fā)送給“銀監(jiān)會客服”進(jìn)行“認(rèn)證”。
20分鐘后，“銀監(jiān)會客服”告知李女士，其手機上的“免密支付”已關(guān)閉，但“自動扣費通道”仍處于“開通”狀態(tài)。為了其不被系統(tǒng)“自動扣費”并保障資金安全，讓她將52萬元轉(zhuǎn)到“銀監(jiān)會安全賬戶”中，待系統(tǒng)關(guān)閉“扣費通道”后，再將資金原路退回至李女士賬戶。
最終，李女士在對方一步步誘導(dǎo)下，將資金全部轉(zhuǎn)到對方提供的銀行賬戶內(nèi)，而騙子在收到轉(zhuǎn)賬后突然消失，“銀聯(lián)會議”APP也無法打開。此時，她才明白自己被騙，遂報警求助。
抖音百萬保障到底是什么？
抖音百萬保障，是抖音支付聯(lián)手國有保險公司，為用戶免費提供的一項賬戶安全保障，該項目不收取用戶任何費用，也無需續(xù)保，長期有效。
受害人為什么會下載涉詐APP？
在冒充客服以關(guān)閉“保險”“會員”“服務(wù)”類詐騙中，騙子利用大多數(shù)群眾對短視頻平臺軟件不熟悉的情況，用話術(shù)誘導(dǎo)受害人去尋找并不存在的“關(guān)閉”按鈕，使其產(chǎn)生焦慮情緒。隨后再以下載“銀聯(lián)會議”“抖音會議”“中銀會議”等軟件，在線“手把手”指導(dǎo)“關(guān)閉”的話術(shù)，讓受害人下載涉詐APP，開啟屏幕共享，獲得受害人手機權(quán)限。
受害人下載涉詐APP后，騙子會先讓其登錄銀行APP再開啟涉詐APP上的“在線對接”功能（即屏幕共享），受害人開啟后，手機就會處于黑屏狀態(tài)，無法進(jìn)行操作。
而在騙子端，則會顯示受害人手機上的所有內(nèi)容，并且可進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。期間，詐騙分子還會通過涉詐APP調(diào)用受害人手機攝像頭，以“配合人臉識別確保本人關(guān)閉”為由，要求受害人進(jìn)行人臉識別，從而完成盜刷。
如果受害人有多張銀行卡，或者設(shè)置了轉(zhuǎn)賬限額，騙子無法一次性盜刷受害人所有錢時，就會另用話術(shù)誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬，從而完成詐騙。
“熊貓反詐”溫馨提醒
1、“中銀會議”“銀聯(lián)會議”“抖音會議”“在線會議”等App是詐騙分子專用窺屏軟件，不要因為有“會議”二字就放下戒心；
2、凡自稱“客服”，以開通“直播會員、百萬保障、百萬保險”等業(yè)務(wù)要自動扣費、影響征信的，都是詐騙！
3、不要點擊不明鏈接、不要下載未經(jīng)認(rèn)證的不明APP，切勿透露個人信息、銀行賬戶、驗證碼等各類信息。
4、如遇發(fā)現(xiàn)自己被騙，一定要立即撥打110報警！
內(nèi)容來源/涼山反詐中心
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