網(wǎng)紅品牌“綿綿的羊”衛(wèi)生巾“出現(xiàn)不明斑點(diǎn)、黑色異物”
網(wǎng)紅衛(wèi)生巾頻現(xiàn) “污點(diǎn)”，行業(yè)整頓刻不容緩
近日，多位網(wǎng)友反映稱，網(wǎng)紅品牌 “綿綿的羊” 衛(wèi)生巾出現(xiàn)不明斑點(diǎn)、黑色異物。4 月 15 日，“綿綿的羊” 旗艦店客服回應(yīng)稱，公司正在核實(shí)相關(guān)情況，“生產(chǎn)線全程機(jī)械化操作，所有產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格檢測(cè)且報(bào)告齊全。” 然而，這一回應(yīng)難以打消消費(fèi)者的疑慮，衛(wèi)生巾作為女性貼身衛(wèi)生用品，其質(zhì)量安全至關(guān)重要，此次事件也暴露出網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌乃至整個(gè)行業(yè)存在的諸多問題，行業(yè)整頓刻不容緩。
記者檢索發(fā)現(xiàn)，今年以來，有多位消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖投訴 “綿綿的羊” 多款產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。有網(wǎng)友稱，“搶了一個(gè)月才買到，第一盒用到一半發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾上面有黑點(diǎn)，天塌了?！?一網(wǎng)友吐槽稱在 “月光寶盒 pro” 衛(wèi)生巾上發(fā)現(xiàn)不明斑點(diǎn)，“以為是蟲子，后面我聞了一下是一股辣條味?！?還有消費(fèi)者稱穿了該品牌安睡褲后感覺不舒服，“還在衛(wèi)生巾里發(fā)現(xiàn)了異物。”
針對(duì)近期這些投訴，“綿綿的羊” 旗艦店客服回應(yīng)稱，公司正在核實(shí)相關(guān)情況，后續(xù)將正面回應(yīng)。該客服還稱，“我們?cè)谏a(chǎn)線上配備了七個(gè)攝像檢測(cè)儀器，通過攝像頭檢測(cè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并剔除有缺陷的產(chǎn)品，保證只有質(zhì)量合格的產(chǎn)品能進(jìn)入下一道工序或包裝環(huán)節(jié)，不會(huì)有有害物質(zhì)的存在。”
根據(jù)消費(fèi)者提供的衛(wèi)生巾外包裝，該產(chǎn)品的產(chǎn)品責(zé)任單位為臨沂綿綿的羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，生產(chǎn)企業(yè)為諾宸股份有限公司。4 月 15 日，工作人員表示，對(duì)于消費(fèi)者反饋有異物的衛(wèi)生巾產(chǎn)品，他們會(huì)召回進(jìn)行統(tǒng)一處理，并判斷是哪里出現(xiàn)問題，要求生產(chǎn)方整改。
4 月 16 日，記者檢索電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，“綿綿的羊官方企業(yè)店” 顯示未有產(chǎn)品在售，所有產(chǎn)品均已下架。3 月 16 日，該品牌主理人趙子涵在社交平臺(tái)公開回應(yīng)稱，“我們的確是銷毀了，但不是銷毀證據(jù)，是銷毀不該流向市場(chǎng)的任何產(chǎn)品，工廠、物流、銷售中產(chǎn)生的次成品嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的攪碎處理，一直以來都是這樣做的。”
事實(shí)上，“綿綿的羊” 并非個(gè)例，網(wǎng)紅衛(wèi)生巾品牌質(zhì)量問題頻發(fā)已不是新鮮事。此前，某網(wǎng)紅品牌衛(wèi)生巾也曾被曝光存在菌落總數(shù)超標(biāo)等問題。這些網(wǎng)紅品牌往往憑借營(yíng)銷手段迅速打開市場(chǎng)，吸引大量消費(fèi)者，但在產(chǎn)品質(zhì)量把控上卻存在漏洞。
衛(wèi)生巾作為女性生理期的必備用品，直接接觸女性私密部位，其質(zhì)量安全關(guān)乎女性的身體健康。一旦衛(wèi)生巾存在質(zhì)量問題，如含有細(xì)菌、異物等，極易引發(fā)女性生殖系統(tǒng)感染等疾病。因此，保障衛(wèi)生巾的質(zhì)量安全是企業(yè)不可推卸的責(zé)任，也是監(jiān)管部門的重要職責(zé)。
此次 “綿綿的羊” 衛(wèi)生巾質(zhì)量問題引發(fā)關(guān)注，也給整個(gè)衛(wèi)生巾行業(yè)敲響了警鐘。一方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到成品檢驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要確保符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。不能只注重營(yíng)銷而忽視產(chǎn)品本身的質(zhì)量。另一方面，監(jiān)管部門要加大對(duì)衛(wèi)生巾行業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、銷售渠道的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品的違法行為。同時(shí)，要建立健全衛(wèi)生巾質(zhì)量追溯體系，讓消費(fèi)者能夠清晰了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和質(zhì)量信息，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
此外，消費(fèi)者在購(gòu)買衛(wèi)生巾時(shí)，也應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí)，選擇正規(guī)渠道購(gòu)買，關(guān)注產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量認(rèn)證等信息，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，要及時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。只有企業(yè)、監(jiān)管部門和消費(fèi)者共同努力，才能保障衛(wèi)生巾行業(yè)的健康發(fā)展，為廣大女性提供安全、可靠的衛(wèi)生用品。
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