北京商報(bào)訊（記者 關(guān)子辰 牛清妍）4月18日，針對(duì)網(wǎng)傳"去哪兒網(wǎng)無(wú)法購(gòu)買南航機(jī)票"一事，南航回復(fù)稱，情況屬實(shí)，因去哪兒網(wǎng)近期出現(xiàn)違反南航銷售代理協(xié)議規(guī)定的情況，損害了旅客權(quán)益，公司臨時(shí)暫停了去哪兒網(wǎng)的銷售代理資格，待去哪兒網(wǎng)整改完畢后，視其整改效果再?zèng)Q定是否恢復(fù)。

北京商報(bào)記者在去哪兒App上搜索北京—廣州、廣州—上海等多條航線，均未看到有南航機(jī)票在售。

南航表示，之前旅客通過(guò)去哪兒網(wǎng)購(gòu)買的南航機(jī)票仍然可以正常使用。如有退改需求，旅客在這段時(shí)間可以前往南航官網(wǎng)或致電客服電話進(jìn)行處理。

南航還稱，公司對(duì)第三方購(gòu)票渠道損害旅客權(quán)益的情況保持高度關(guān)注，也將采取相關(guān)處理措施，堅(jiān)決維護(hù)旅客權(quán)益。