
不吹不捧
*本文為評論員投稿,不代表環(huán)球旅訊立場
DINKWADs 時代的旅游轉(zhuǎn)向
隨著城市化與少子化在東亞成為常態(tài)現(xiàn)象,養(yǎng)寵物逐漸取代養(yǎng)兒育女成為不少雙薪家庭的選擇,“DINKWADs”(Double Income, No Kids, With A Dog)這個詞,近年也悄然興起。日本與韓國的寵物家庭滲透率皆已接近三成,而中國的寵物養(yǎng)育率也正穩(wěn)步上升,寵物相關(guān)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)自不待言,然而,寵物旅游這個具情感溢價潛力的細(xì)分市場,仍處起步階段,卻也因此,具備極大的開發(fā)與投資空間。
韓國:從咖啡館到航空艙的法律快進(jìn)
若觀察東亞三國的演進(jìn)脈絡(luò),韓國目前可謂走得最前,甚至開創(chuàng)了由“寵物”和“家庭”兩個詞組合而成的新詞“???(Pet Family)”,泛指將寵物視為家庭一員、深度融入日常生活的族群。
法律推進(jìn)速度也最快,韓國食品藥物安全部(???????????)在2022年就以“監(jiān)管沙盒(??????)”試行寵物友善系統(tǒng),甚至將寵物友善餐廳列入監(jiān)管單位入口網(wǎng)站的公告事項,在本月(2025年4月)結(jié)束后,預(yù)計會同貿(mào)易工業(yè)與能源部(???????)及農(nóng)業(yè)、食品及鄉(xiāng)村事務(wù)部(???????)共同修改與推動寵物友善法律草案。
韓國寵物旅游之所以得以快速推展,一方面源于政策支持與法規(guī)逐步明朗,另一方面也與年輕飼主消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變密切相關(guān)。從初期的寵物友善咖啡館與餐廳、到中期的專屬住宿設(shè)施與寵物航空艙位,乃至近期開始出現(xiàn)的訂閱型服務(wù)與跨界品牌合作,其發(fā)展呈現(xiàn)出明確的時間序列與消費(fèi)分層,為其他地區(qū)提供了良好參照。
根據(jù)韓國旅游發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù),每人攜犬一日游平均花費(fèi)約13萬韓元(約91美元),其中花在狗身上的支出約為5.6萬韓元,甚至高于主人的平均開銷,甚至成為驅(qū)動地區(qū)消費(fèi)的潛力項目。疫情前,大韓航空與韓亞韓空就允許在國內(nèi)與國際航班將寵物(定義為導(dǎo)盲犬等以外的狗、貓、鳥)帶入機(jī)艙,并非僅能以貨物托運(yùn)方式運(yùn)載。德威航空在2023年更完成了3.3萬次寵物運(yùn)輸紀(jì)錄,是疫情前的四倍。
日本:制度保守下的柔性創(chuàng)新
相對于韓國,日本雖然在寵物飼養(yǎng)與動物福利保護(hù)的法律制度較為完善,有專法“動物愛護(hù)管理法”(動物の愛護(hù)及び管理に關(guān)する法律),但在基于“寵物友善”的寵物旅游及餐飲事業(yè)的發(fā)展上相對保守;若寵物進(jìn)入公眾場所的室內(nèi)空間,可能觸及“旅館業(yè)法”與“食品衛(wèi)生法”的衛(wèi)生法規(guī)規(guī)定。
在制度較保守的前提下,非標(biāo)住宿與定制化空間成為穩(wěn)健的市場化路徑。日本樂天旅游在疫后選擇透過非標(biāo)住宿品牌“LIFULL STAY”推出寵物折扣,以差異化切入傳統(tǒng)飯店對寵物入住的敏感問題。疫后也興起了專門針對寵物犬入住的住宿預(yù)訂平臺,列出能針對平臺獨(dú)特清單標(biāo)準(zhǔn)的旅館、飯店和度假租賃等設(shè)施,這些設(shè)施具備如“客房內(nèi)專屬遛狗通道”、“針對犬類設(shè)計的餐飲與便利設(shè)施”等獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)。
今年,日本新干線在JR東海線路進(jìn)行了“寵物友善新干線(ペットと乗れる新干線)”的短期示范實(shí)驗,實(shí)驗中,在特定車廂的寵物犬被允許離開籠子并在車內(nèi)自由走動,與主人一起旅行,但當(dāng)列車員進(jìn)入車廂時,寵物犬必須被繩子系著。
整體來看,日本的法律本身不特別推進(jìn)寵物旅游,但限制多,彈性也多,業(yè)者會取得地方自治政府的認(rèn)可后,透過空間再設(shè)計與法規(guī)回避,發(fā)展出符合公共安全的寵物旅游模式。
中國進(jìn)入由“出行”帶動的啟蒙期
回到中國,近日,高鐵寵物托運(yùn)試點(diǎn)服務(wù)在京滬高鐵部分列車上線,是一個好的信號。誠然,目前在一線城市如北京、上海、深圳,已有部分旅宿、餐飲與交通場景開始允許寵物進(jìn)入,但整體環(huán)境仍不成熟:酒店政策不統(tǒng)一、交通限制多、飼主尚未形成出行習(xí)慣。然而,這也意味著,中國正處于寵物旅游從無到有的“出行驅(qū)動啟蒙期”,正如韓國此前的發(fā)展節(jié)奏。
三段式成長節(jié)奏:從嘗試到定義未來
海擇資本預(yù)估,中國的寵物旅游市場若能比照韓國經(jīng)驗,將經(jīng)歷以下三階段:
第一階段:友善場景的種子(1-2年)
以城市周邊短途游為主,重點(diǎn)在于建立寵物友善場所(如露營地、咖啡館、餐廳),配合地圖APP與社群運(yùn)營,聚集早期用戶。這一階段的重點(diǎn)不在于大規(guī)模商業(yè)化,而是建立“出行便利性”的基本認(rèn)知。透過少數(shù)具代表性的友善空間,讓養(yǎng)寵物的城市中產(chǎn)家庭開始嘗試帶寵出門,形成最早的一批口碑與圖文視頻(UGC),進(jìn)而累積信任。
這時期的創(chuàng)業(yè)與投資關(guān)鍵在于,是否能掌握“低沖突”的場景與技術(shù)。例如:開放空間的寵物專用路線、戶外咖啡店配合圍欄設(shè)計、提供簡單寵物飲水與拾便服務(wù)等,這些輕量但能迅速降低反對聲音的做法,是與非寵旅客創(chuàng)造雙贏的第一步。
第二階段:平臺標(biāo)簽與制度紅利(3-5年)
平臺與品牌開始進(jìn)場,會有更多專屬住宿、交通與聯(lián)名保險,法規(guī)與商業(yè)模式同步推進(jìn)。這時期的典型特征,是平臺卷標(biāo)出現(xiàn)與生態(tài)圈成形。無論是OTA平臺對于“寵物友善房型”的分類,還是民宿主動提供寵物接待服務(wù),甚至是航司開通針對寵物旅客的登機(jī)規(guī)則,標(biāo)準(zhǔn)化、制度化將帶來巨大的信任紅利,也為規(guī)?;鰷?zhǔn)備。
韓國的t’pet(???? ?? ??)服務(wù)正是在這個階段開展,雖然營收貢獻(xiàn)有限,但對于獲客與忠誠度提升效果顯著。若參考日本LIFULL STAY案例,也能發(fā)現(xiàn):非標(biāo)住宿正是適合寵物旅游發(fā)展的天然資源——低干擾、可定制、區(qū)隔感強(qiáng)。
此階段適合的投資目標(biāo)包括:
有OTA流量基礎(chǔ),愿意垂直推出寵物專區(qū)的平臺;
能供應(yīng)連鎖級別的友善民宿運(yùn)營團(tuán)隊;
保險、清潔、用品等圍繞出行風(fēng)險與體驗設(shè)計的服務(wù)商。
第三階段:IP化與體驗復(fù)制(5年以上)
形成一體化供應(yīng)鏈后,就會出現(xiàn)可復(fù)制的寵物旅游品牌與產(chǎn)品組合,成為旅游業(yè)中的獨(dú)立模塊。這一階段的轉(zhuǎn)折,在于寵物旅游不再只是現(xiàn)有旅游體驗的“附加條件”,而是主體本身。換言之,消費(fèi)者不是“寵物沒人照顧順便帶上”,而是“享受寵物陪伴出行的體驗”。此時的標(biāo)志是:有完整IP、可復(fù)制體驗、周期性消費(fèi)習(xí)慣。
屆時,寵物旅游將如同親子旅游、銀發(fā)旅游般,擁有自己的內(nèi)容邏輯、渠道話語與評價體系。用戶對產(chǎn)品的需求將不再只是“能不能帶寵物”,而是“帶了寵物能否開心、安全、被照顧”。這對供應(yīng)鏈與服務(wù)能力將是全新的挑戰(zhàn),也意味著更多創(chuàng)業(yè)空間的誕生。
通往情感經(jīng)濟(jì)的隱形門票
寵物旅游是寵物經(jīng)濟(jì)的細(xì)分領(lǐng)域,能切入的機(jī)會很多,但所有的切入,終究需回到一個核心命題:寵物主愿意為情感買單,但前提是不打擾、不困擾、且能被理解。寵物旅游的本質(zhì),其實(shí)是情感旅游的一種變體。理解這一點(diǎn),或許比看懂財務(wù)模型還更重要。
熱門跟貼