選擇知識(shí)付費(fèi)小程序制作平臺(tái)時(shí),很多人容易陷入“功能越多越好”的誤區(qū),但真正適合自己的平臺(tái),往往需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景、發(fā)展階段和資源能力綜合判斷。
知識(shí)付費(fèi)制作平臺(tái)有哪些,碼云數(shù)智,小鵝通,創(chuàng)客匠人,海豚知道,短書(shū),知識(shí)付費(fèi)小程序制作平臺(tái),功能對(duì)比,優(yōu)劣分析

1、碼云數(shù)智
價(jià)格:1998元/年-3998元/年
推薦指數(shù):★★★★★
碼云數(shù)智以0代碼0基礎(chǔ)著稱(chēng),用戶(hù)可以輕松搭建自己的小程序,性?xún)r(jià)比高,特別適合助力企業(yè)商家數(shù)字化
產(chǎn)品過(guò)硬,極致性?xún)r(jià)比,0傭金,傾聽(tīng)用戶(hù)聲音,堪稱(chēng)saas界的小米。
易用性強(qiáng),操作簡(jiǎn)單,支持圖文、音頻、視頻等多種課程形式。


2、小鵝通
價(jià)格:6880元/年-26800元/年
推薦指數(shù):★★★☆☆
小鵝通是一款集品牌營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)產(chǎn)品交付、用戶(hù)管理和商業(yè)變現(xiàn)為一體的數(shù)字化工具
在知識(shí)付費(fèi)行業(yè)知名度高,適合中大型企業(yè)。
價(jià)格昂貴,入門(mén)成本高,對(duì)中小型創(chuàng)作者不友好。

3、創(chuàng)客匠人
價(jià)格:26800元/年,
推薦指數(shù):★★★☆☆
創(chuàng)客匠人是一家知識(shí)變現(xiàn)整體解決方案服務(wù)商。
價(jià)格高昂,僅適合預(yù)算充足的用戶(hù)。

4、海豚知道
價(jià)格:6999元/年
推薦指數(shù):★★★☆☆
海豚知道提供綜合高效地一站式數(shù)字化知識(shí)內(nèi)容及智能平臺(tái)服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)功能單一,缺乏社交裂變玩法,流量轉(zhuǎn)化較弱

5、短書(shū)
價(jià)格:6988元/年
推薦指數(shù):★★★☆☆
短書(shū)是為中小型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)容創(chuàng)作者提供的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

先給業(yè)務(wù)畫(huà)個(gè)像
很多人急著選平臺(tái),卻連自己的核心需求都沒(méi)想清楚。建議先問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:
內(nèi)容形態(tài):是純視頻課程、圖文專(zhuān)欄,還是音頻播客?不同平臺(tái)對(duì)內(nèi)容格式的支持差異很大,比如有些平臺(tái)視頻上傳后加載速度極慢,有些則對(duì)PDF文檔的排版優(yōu)化很差。
用戶(hù)群體:目標(biāo)用戶(hù)是年輕人還是中老年?如果是下沉市場(chǎng)用戶(hù),界面設(shè)計(jì)就要盡量簡(jiǎn)潔;如果是高端人群,可能需要更精致的視覺(jué)效果。
商業(yè)模式:靠賣(mài)課賺錢(qián),還是想通過(guò)會(huì)員制沉淀用戶(hù)?有些平臺(tái)對(duì)會(huì)員體系支持較弱,分銷(xiāo)功能也有限制,可能會(huì)影響長(zhǎng)期變現(xiàn)。
別被功能清單忽悠了
很多平臺(tái)會(huì)羅列幾十項(xiàng)功能,但真正用得上的可能不到三分之一。建議重點(diǎn)測(cè)試這些場(chǎng)景:
內(nèi)容更新:批量上傳視頻時(shí)是否會(huì)卡頓?版本更新后學(xué)員能否自動(dòng)收到通知?
營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化:拼團(tuán)活動(dòng)設(shè)置是否復(fù)雜?分銷(xiāo)返傭計(jì)算是否清晰?
用戶(hù)運(yùn)營(yíng):能否給不同學(xué)員打標(biāo)簽?學(xué)習(xí)進(jìn)度提醒能否自動(dòng)觸發(fā)?
比如有個(gè)做考證培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),選了某平臺(tái)后發(fā)現(xiàn)無(wú)法按考試科目篩選用戶(hù),導(dǎo)致復(fù)習(xí)資料推送效率極低,這就是典型的功能不匹配。
體驗(yàn)細(xì)節(jié)決定成敗
功能再全,用戶(hù)體驗(yàn)差也是白搭。可以重點(diǎn)觀(guān)察這些細(xì)節(jié):
購(gòu)買(mǎi)流程:從點(diǎn)擊課程到完成支付,是否超過(guò)3步?有些平臺(tái)強(qiáng)制要求綁定微信號(hào)才能購(gòu)買(mǎi),直接勸退部分用戶(hù)。
播放體驗(yàn):視頻是否支持倍速播放?音頻能否在后臺(tái)繼續(xù)播放?
客服響應(yīng):假裝用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題,看看客服回復(fù)速度和專(zhuān)業(yè)度。曾有用戶(hù)反饋某平臺(tái)客服連續(xù)三次答非所問(wèn),這種服務(wù)水平直接影響復(fù)購(gòu)率。
算好三筆賬
成本不只是平臺(tái)費(fèi),還包括時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本:
顯性成本:平臺(tái)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等,有些平臺(tái)首年便宜但續(xù)費(fèi)漲價(jià)明顯。
隱性成本:如果平臺(tái)操作復(fù)雜,員工培訓(xùn)時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)周;如果功能不滿(mǎn)足需求,二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用可能更高。
機(jī)會(huì)成本:如果平臺(tái)流量扶持力度不足,你可能需要投入更多資源做推廣。
看平臺(tái)能陪你走多遠(yuǎn)
很多平臺(tái)初期看著便宜,但業(yè)務(wù)做大后就開(kāi)始限制:
數(shù)據(jù)安全:學(xué)員信息能否導(dǎo)出?課程數(shù)據(jù)是否會(huì)被平臺(tái)鎖定?
擴(kuò)展能力:未來(lái)想增加直播功能、線(xiàn)下活動(dòng)報(bào)名怎么辦?
定制需求:能否修改課程頁(yè)面的顏色?能否接入自己的支付系統(tǒng)?
有個(gè)知識(shí)博主選平臺(tái)時(shí)只圖便宜,結(jié)果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)后發(fā)現(xiàn)無(wú)法對(duì)接自有CRM系統(tǒng),學(xué)員數(shù)據(jù)全部沉淀在平臺(tái)方,后悔莫及。
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