3月17日至18日，習(xí)近平總書記先后到黔東南苗族侗族自治州、貴陽市等地考察。習(xí)近平總書記在考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)。
打造“一個(gè)中心”是貴陽貴安持續(xù)強(qiáng)化基層黨建、扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一”行動(dòng)的重點(diǎn)工作之一。近年來，貴陽貴安深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于黨的建設(shè)的重要思想，全面落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線，堅(jiān)持把黨群服務(wù)中心作為增強(qiáng)基層黨組織創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要陣地，持續(xù)完善黨群服務(wù)中心功能，把資源統(tǒng)籌起來、把力量凝聚起來、把服務(wù)整合起來，推動(dòng)黨建工作更加規(guī)范化、精細(xì)化、高效化。
▲ 南明區(qū)太慈橋街道拓展黨群服務(wù)中心功能，打造光和鄰里活動(dòng)中心，為居民提供優(yōu)質(zhì)活動(dòng)空間。圖為4月18日，居民在光和鄰里活動(dòng)中心聲樂室排練。貴陽日?qǐng)?bào)融媒體記者 冉婷林 攝
抓好“建管用” 共建共治添活力
“‘家門口’就能辦成事，太方便了！”4月18日，在南明區(qū)太慈橋街道國際城三社區(qū)黨群服務(wù)中心，剛剛辦理了居住證明的李阿姨為社區(qū)便民高效的政務(wù)服務(wù)“點(diǎn)贊”。
據(jù)國際城三社區(qū)黨支部書記徐近佳介紹，該社區(qū)在黨群服務(wù)中心進(jìn)門處設(shè)置群眾“一站式”辦事窗口，可為居民辦理高齡補(bǔ)貼、居住證明、政審證明、低保申請(qǐng)等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，讓群眾在家門口就能辦事、辦成事、辦好事。
除了便捷的政務(wù)服務(wù)外，近年來，該社區(qū)還深入貫徹落實(shí)貴陽貴安黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)要求，全面整合黨務(wù)、政務(wù)、居務(wù)、社會(huì)服務(wù)等職能，圍繞政治功能區(qū)、服務(wù)功能區(qū)、特色功能區(qū)和政務(wù)功能區(qū)四大核心區(qū)域建強(qiáng)黨群服務(wù)中心，全力打造最貼近黨員、群眾的服務(wù)站點(diǎn)。
黨建陣地，建好是基礎(chǔ)，管好、用好是關(guān)鍵。為提升黨群服務(wù)中心服務(wù)黨員群眾的能力和水平，國際城三社區(qū)創(chuàng)新推出并持續(xù)深化“五微共治”黨建工作法，通過打造“微服務(wù)”團(tuán)隊(duì)、推行“微學(xué)習(xí)”模式、開辟“微書屋”陣地、創(chuàng)建“微評(píng)議”機(jī)制、建強(qiáng)“微網(wǎng)格”隊(duì)伍，以黨建引領(lǐng)凝聚帶動(dòng)各方力量參與社區(qū)治理。
年近八旬的老黨員龔繼章就是社區(qū)“微服務(wù)”團(tuán)隊(duì)的一員。2020年，得知國際城三社區(qū)黨支部要牽頭組建“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”，一直熱心志愿服務(wù)的龔繼章第一時(shí)間報(bào)名參加。此后，他幾乎每天都要在小區(qū)巡邏，只要發(fā)現(xiàn)哪里有問題或者居民有需求，他都會(huì)去看一看、管一管，能解決的盡力解決，不能解決的就把問題向社區(qū)反映，直到問題得到解決。
“我雖然不是黨員，但是常常跟著老伴參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)，參與線上、線下‘微學(xué)習(xí)’，收集傳達(dá)居民的問題和建議，盡我所能為社區(qū)治理出一份力?！饼徖^章的老伴何傳珍說，正是感受到了社區(qū)黨支部依托黨群服務(wù)中心等陣地服務(wù)黨員群眾的暖心氛圍，她為群眾排憂解難、參與社區(qū)共建共治的責(zé)任感越來越強(qiáng)。
開通社區(qū)“微公交”，解決居民“最后一公里”出行難題；打造“業(yè)主食堂”，滿足每天1000余人次的用餐需求；建成光和圖書館，滿足居民的閱讀、學(xué)習(xí)需求；打造光和議事亭，為群眾搭建議事說事平臺(tái)……在太慈橋街道，以黨群服務(wù)中心為引領(lǐng)的服務(wù)陣地的服務(wù)成效正在不斷顯現(xiàn)。
據(jù)了解，太慈橋街道黨工委堅(jiān)持聚合資源、延伸服務(wù)，全力構(gòu)建“1+1+6”（黨群服務(wù)中心+社會(huì)治理綜合服務(wù)中心+鐵建醫(yī)養(yǎng)中心、光和業(yè)主食堂、光和鄰里活動(dòng)中心、光和圖書館、光和微公交、光和運(yùn)動(dòng)場）共建共治共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過黨建引領(lǐng)下的多元融合格局，不斷拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)共治共建共享。
太慈橋街道是南明區(qū)建強(qiáng)、管好、用活黨群服務(wù)中心的一個(gè)縮影。近年來，南明區(qū)持續(xù)在整合黨群服務(wù)中心功能、拓寬黨群服務(wù)活動(dòng)空間、開展精準(zhǔn)化服務(wù)等方面發(fā)力，推動(dòng)黨群服務(wù)中心管理運(yùn)行和服務(wù)供給精細(xì)化、精準(zhǔn)化。
規(guī)范建設(shè)，讓服務(wù)運(yùn)行更有維度。通過印發(fā)村（社區(qū)）工作事務(wù)、機(jī)制牌子（標(biāo)識(shí)）、出具證明清單，明確村（社區(qū)）工作事務(wù)，制定村級(jí)工作事務(wù)分流管理及監(jiān)督申訴機(jī)制、村（社區(qū)）事務(wù)準(zhǔn)入和動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，全力解決黨群服務(wù)中心定位走偏、功能不全和“濫掛牌”等問題，真正讓基層干部從表格中解放出來，騰出更多時(shí)間和精力干事創(chuàng)業(yè)，更好地為群眾辦事服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)，讓黨群服務(wù)更有精度。聚焦“一老一小”等重點(diǎn)群體和群眾的急難愁盼問題，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)理念，優(yōu)化完善多功能活動(dòng)空間、社區(qū)食堂、“一站式”綜合服務(wù)臺(tái)、延時(shí)服務(wù)等服務(wù)空間，最大限度滿足居民的生活需求，打造特色鮮明、功能完備的品質(zhì)生活新場景，全力解決服務(wù)形式單一、服務(wù)質(zhì)效不高等問題。
響應(yīng)需求，讓共建共享更有溫度。南明區(qū)堅(jiān)持把黨群服務(wù)中心建設(shè)成開放、公益、集成、共享的聯(lián)系服務(wù)群眾的主陣地，健全黨群服務(wù)中心需求收集、資源下沉、供給支撐機(jī)制，聚焦黨員群眾需求，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化服務(wù)供給。同時(shí)，探索志愿服務(wù)積分等模式，引導(dǎo)黨員、社區(qū)居民、新就業(yè)群體等發(fā)揮個(gè)人特長提供服務(wù)，積極參與陣地日常維護(hù)管理，營造共建共治共享的良好氛圍。
▲ 居民在南明區(qū)太慈橋街道國際城三社區(qū)黨群服務(wù)中心辦事。貴陽日?qǐng)?bào)融媒體記者 冉婷林 攝
打造新陣地 “軟硬兼施”提效能
“師傅，今天我們不坐公交車了?！?/p>
“師傅，外灘一號(hào)等一下?！?/p>
“各位家長，學(xué)生已安全到達(dá)學(xué)校?！?/p>
在烏當(dāng)區(qū)新光路街道保利溫泉新城社區(qū)新九專線服務(wù)微信群里，每天都有這樣的對(duì)話。
2024年，社區(qū)“兩委”、網(wǎng)格員在走訪居民時(shí)了解到：保利溫泉新城小區(qū)、外灘一號(hào)小區(qū)與烏當(dāng)區(qū)新天九年制學(xué)校之間沒有直達(dá)公交車，學(xué)生上學(xué)不方便。隨后，社區(qū)黨群服務(wù)中心積極與公交公司溝通協(xié)商，決定開通“家校公交直通車”，解決學(xué)生上下學(xué)時(shí)的交通問題。
今年3月，經(jīng)過各方共同努力，“家校公交直通車”定制專線開通運(yùn)行，每天從保利溫泉新城出發(fā)，經(jīng)葉家莊和外灘一號(hào)，最終到達(dá)烏當(dāng)區(qū)新天九年制學(xué)校，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送，讓學(xué)生上下學(xué)更方便、家長更放心、學(xué)校更省心。
“家校公交直通車”的開通，是保利溫泉新城社區(qū)黨群服務(wù)中心密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的一個(gè)生動(dòng)寫照。
黨群服務(wù)中心是服務(wù)黨員群眾的窗口陣地。近年來，保利溫泉新城社區(qū)黨群服務(wù)中心以為居民服務(wù)為中心，在黨群服務(wù)、社區(qū)治理、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等方面不斷創(chuàng)新實(shí)踐，形成了“黨建引領(lǐng)+暖心行動(dòng)”的黨群服務(wù)格局，推動(dòng)黨群服務(wù)從“中心”持續(xù)走進(jìn)居民“心中”。
“過去，社區(qū)黨群服務(wù)中心在3樓，辦事還要穿過一家寵物醫(yī)院，味道特別大，還存在安全隱患，我們年紀(jì)大的人去辦事很不方便，不熟悉情況的居民甚至找不到地方?！苯衲?9歲的保利溫泉新城小區(qū)居民蔡運(yùn)文說。
針對(duì)居民普遍反映的社區(qū)黨群服務(wù)中心樓層高、位置偏、找不到、辦事不方便等問題，今年2月，社區(qū)通過多方協(xié)商，將1樓臨街的閑置空地改造為便民服務(wù)大廳，讓居民辦事少走路、更便捷。
社區(qū)黨群服務(wù)中心從樓上到樓下的一個(gè)“小改變”，為居民帶來了“大便利”。“現(xiàn)在老遠(yuǎn)就能看到黨群服務(wù)中心的標(biāo)識(shí)，進(jìn)門就能看見工作人員，辦事方便太多了?！辈踢\(yùn)文連連稱贊，“中心”離居民“心中”更近了。
硬件設(shè)施上來了，服務(wù)的“軟件”也得跟上。社區(qū)一手抓要素集聚，一手抓服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)黨群服務(wù)中心“硬建設(shè)”與服務(wù)功能“軟支撐”精準(zhǔn)對(duì)接。針對(duì)上班族“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒處辦”的情況，保利溫泉新城社區(qū)黨群服務(wù)中心提供預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)，讓居民在非工作時(shí)間、非工作日能辦事、辦成事。
保利溫泉新城社區(qū)黨總支委員、社區(qū)第二黨支部書記鞠艷東介紹，對(duì)于行動(dòng)不便的人群，社區(qū)黨群服務(wù)中心還提供上門服務(wù)，居民可聯(lián)系網(wǎng)格員預(yù)約上門辦事。去年，社區(qū)黨群服務(wù)中心提供上門服務(wù)200余人次，有效解決了居民的各類難題。
保利溫泉新城社區(qū)下轄保利溫泉新城、外灘一號(hào)和順?；▓@3個(gè)小區(qū)，共有1.9萬余居民，其中，“一老一小”占比較大。為解決社區(qū)上班族和“一老一小”沒有時(shí)間做飯的問題，2024年初，社區(qū)黨群服務(wù)中心整合轄區(qū)資源，依托共駐共建單位“保利私廚”的優(yōu)勢，開辦了社區(qū)食堂，并對(duì)70歲以上老年人給予用餐優(yōu)惠和免費(fèi)送餐服務(wù)。
“社區(qū)食堂辦得很不錯(cuò)，菜品多，對(duì)我們70歲以上老人還有優(yōu)惠?！北＠麥厝鲁切^(qū)居民孫建軍說，社區(qū)食堂建起來以后，他經(jīng)常去用餐，走路10分鐘左右就能到，很方便。
此外，社區(qū)黨群服務(wù)中心還以服務(wù)為導(dǎo)向，每月為獨(dú)居、空巢老人過集體生日，為老人們提供生日蛋糕、長壽面，并開展文藝表演，充實(shí)老年人的精神文化生活，讓他們?cè)谏鐓^(qū)感受到家的溫暖，不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。
孫建軍說，孩子平時(shí)上班忙，他不想麻煩孩子，一個(gè)人搬到小區(qū)居住，沒想到社區(qū)還會(huì)為他們老人過生日，讓他非常感動(dòng)，老年生活也因此變得豐富多彩。
開通公交專線、開辦社區(qū)食堂、提供上門服務(wù)……鞠艷東說，這些工作看似簡單，卻樁樁件件關(guān)乎著居民的急難愁盼。接下來，社區(qū)“兩委”將持續(xù)規(guī)范化建設(shè)黨群服務(wù)中心，把更多資源融入中心，讓更多服務(wù)落實(shí)落細(xì)，通過中心的“一站式”服務(wù)，持續(xù)為居民做好事、辦實(shí)事、解難題，真正讓居民看到變化、見到成效、得到實(shí)惠、感到幸福。
找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn) 用心用情解民憂
4月20日，在貴州雙龍航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)（以下簡稱“經(jīng)濟(jì)區(qū)”）圖云關(guān)小學(xué)，五六名工人正忙著修繕學(xué)校的巷道圍墻。
該巷道是圖云關(guān)小學(xué)學(xué)生上下學(xué)必經(jīng)之地，狹窄的巷道兩側(cè)砌了約兩米高的圍墻，因年代久遠(yuǎn)，圍墻開裂成了“危墻”，給全校師生出行帶來極大的安全隱患。
接到學(xué)校反映后，龍洞堡街道機(jī)場路社區(qū)黨群服務(wù)中心將其層層上報(bào)，經(jīng)濟(jì)區(qū)黨工委、管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人聞?dòng)崄淼竭@個(gè)黨建聯(lián)系點(diǎn)勘察，并現(xiàn)場辦公對(duì)施工現(xiàn)場的安全標(biāo)識(shí)、學(xué)生安全保障等做出相應(yīng)安排，機(jī)場路社區(qū)黨群服務(wù)中心啟動(dòng)志愿服務(wù)，在上下學(xué)時(shí)段進(jìn)行“護(hù)學(xué)崗”值守。
在經(jīng)濟(jì)區(qū)上下的共同關(guān)注之下，4月9日，圖云關(guān)小學(xué)巷道圍墻修繕工程正式啟動(dòng)，這個(gè)涉及學(xué)校數(shù)百名師生安危的急難愁盼問題得以圓滿解決。
森林之家是機(jī)場路社區(qū)較早建設(shè)的住宅小區(qū)，其中有9臺(tái)電梯已到使用年限，因故障頻繁，居民出行受到極大影響。
面對(duì)群眾訴求，機(jī)場路社區(qū)黨群服務(wù)中心發(fā)動(dòng)黨員、志愿者協(xié)助物業(yè)公司，于2月26日至3月2日期間，通過“白天+黑夜”的上門入戶走訪、電話回訪等方式，順利完成396戶的意見征集及解釋工作，協(xié)助物業(yè)公司將申報(bào)材料順利報(bào)送經(jīng)濟(jì)區(qū)住建局。
近年來，在推進(jìn)基層社會(huì)治理進(jìn)程中，機(jī)場路社區(qū)黨群服務(wù)中心始終將黨建引領(lǐng)作為核心戰(zhàn)略，圍繞社區(qū)實(shí)際，聚焦民需，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬黨員服務(wù)、志愿服務(wù)等綜合功能，打造“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”全新服務(wù)模式，將黨建工作與社區(qū)治理、服務(wù)群眾深度融合，為居民群眾提供了全方位、多層次、普惠性服務(wù)，不斷滿足群眾多樣化的需求。
首開紫郡社區(qū)依托黨群服務(wù)中心等陣地，積極開展助殘幫困、愛心義診等睦鄰活動(dòng)，同時(shí)，圍繞社區(qū)環(huán)境整治、物業(yè)管理等基層治理的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，充分聽取群眾的意見與建議，并在社區(qū)設(shè)置意見簿等，鼓勵(lì)群眾通過民主協(xié)商等途徑參與基層治理。此外，黨群服務(wù)中心還聯(lián)合物業(yè)實(shí)施“群眾事，身邊辦”項(xiàng)目，打造多功能服務(wù)平臺(tái)，滿足群眾多樣化需求，不斷提升居民群眾的幸福感和獲得感。
歷經(jīng)多年發(fā)展，截至目前，經(jīng)濟(jì)區(qū)已擁有大小物流企業(yè)150余家，其中規(guī)模以上物流企業(yè)29家。圍繞物流園區(qū)物流企業(yè)和從業(yè)人員的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)區(qū)專門升格打造了航空物流園黨群服務(wù)中心來統(tǒng)籌推進(jìn)黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、共建共享“三大平臺(tái)”建設(shè)，為物流園區(qū)物流企業(yè)及數(shù)千名物流從業(yè)人員提供黨群服務(wù)陣地。為便民利企，該黨群服務(wù)中心建立航空物流園黨群企業(yè)服務(wù)交流群，宣傳各級(jí)惠企惠民政策，并收集企業(yè)發(fā)展難題。在為企業(yè)提供各類政務(wù)服務(wù)的同時(shí)，該黨群服務(wù)中心還為企業(yè)專門建立問題臺(tái)賬，搜集并幫助解決供水、供電、人才、融資等方面的難題。同時(shí)，引進(jìn)律師事務(wù)所，為園區(qū)職工群眾提供線上法律咨詢?cè)?wù)，并制定黨群服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)登記表，積極幫助群眾解決就業(yè)等方面的問題。除此之外，該黨群服務(wù)中心還敞開大門，供周圍的貨車司機(jī)以及企業(yè)職工白天休息。
新時(shí)代新征程上，經(jīng)濟(jì)區(qū)將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在貴州考察時(shí)的重要講話精神，以黨建引領(lǐng)筑牢黨群服務(wù)根基，搭建黨群溝通橋梁，凝聚發(fā)展合力，聚焦民生需求，從解決企業(yè)群眾的急難愁盼問題出發(fā)，不斷優(yōu)化公共服務(wù)供給，提升服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)和群眾在高效便捷的政務(wù)服務(wù)中不斷提升體驗(yàn)感與獲得感。同時(shí)，強(qiáng)化黨建對(duì)政務(wù)服務(wù)的引領(lǐng)作用，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推動(dòng)共建共治，以高質(zhì)量黨建賦能經(jīng)濟(jì)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
來源 | 貴陽網(wǎng)
編輯 | 吳藝舟
統(tǒng)籌 | 干江沄
編審 | 劉義超
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