4月17日，在北京地鐵5號(hào)線車廂里，61歲的趙姓男子因嫌棄鄰座男子衣著臟，對(duì)該男子破口大罵，稱“穿這一身跟要飯似的”。雖然被罵男子解釋稱自己都沒(méi)靠座位椅背，但趙姓男子仍舊不依不饒，繼續(xù)對(duì)該男子進(jìn)行歧視性辱罵。此舉引得周邊乘客看不下去，紛紛對(duì)趙姓男子進(jìn)行勸阻批評(píng)，更有一位女性乘客主動(dòng)要求換位，坐到了被罵男子旁邊。
4月19日，北京警方對(duì)此事進(jìn)行通報(bào)：違法行為人趙某峰（男，61歲）因座位問(wèn)題，與鄰座兩位乘客產(chǎn)生糾紛，期間多次辱罵對(duì)方，擾亂乘車秩序，后被其他乘客勸開。已對(duì)趙姓男子作出行政拘留處罰。
《北京晚報(bào)》4月20日在評(píng)論文章《銳評(píng)｜61歲趙某峰被行拘！地鐵辱罵乘客暴露內(nèi)心的“臟”》中就一語(yǔ)中的：“粗暴言語(yǔ)盡顯傲慢與偏見(jiàn)，還大言不慚地用傳統(tǒng)文化給自己背書，真正可笑的，是趙某峰狹隘的認(rèn)知和扭曲的價(jià)值觀?！?/p>
《北京晚報(bào)》文章介紹，網(wǎng)傳視頻截圖面對(duì)趙某峰帶著臟字的羞辱，被罵者和同行旅客的反應(yīng)才值得稱道。被罵的乘客應(yīng)該是一名務(wù)工人員，他擺手解釋，表示自己連靠背都沒(méi)挨上；后者或是提出跟被罵者挨著坐，或是幫被罵者說(shuō)話，指責(zé)趙某峰無(wú)理取鬧。一個(gè)是被欺負(fù)了還堅(jiān)持講理，刻意與身邊乘客保持距離，減少對(duì)他人的影響；一個(gè)是路見(jiàn)不平一聲吼，用幫忙評(píng)理、更換座位的實(shí)際行動(dòng)支持被罵者、教育辱罵人。與衣著光鮮一點(diǎn)就氣勢(shì)凌人的趙某峰相比，他們的內(nèi)心顯然更干凈、更美麗。其實(shí)，絕大多數(shù)的北京市民、地鐵乘客都是遵規(guī)守矩、文明有禮、包容謙讓的。趙某峰將個(gè)人偏見(jiàn)凌駕于公共秩序之上，代表不了北京市民，與北京城市的文明氛圍格格不入。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，他的言行才會(huì)顯得刺耳扎眼。
正如《北京晚報(bào)》文章總結(jié)：衣衫可以洗滌，偏見(jiàn)卻會(huì)蒙蔽人心；辱罵乘客衣服臟，暴露了內(nèi)心的“臟”。北京地鐵，永遠(yuǎn)歡迎沾著泥巴的普通勞動(dòng)者，任何對(duì)勞動(dòng)者的歧視都該被逐出車廂。
4月20日下午，紅星新聞特約評(píng)論員文章也對(duì)北京警方的處理方式給予了肯定，評(píng)論指出，北京警方的這種執(zhí)法表態(tài)，為此類事件樹立了標(biāo)桿，此次依法將公然辱罵他人的“趙大爺”行拘，也是繼續(xù)表明對(duì)這種侮辱歧視、擾亂公共秩序言行的“零容忍”。在維護(hù)法律秩序、維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)之外，也彰顯了對(duì)“打工人”的人文關(guān)懷和呵護(hù)。
紅星新聞的評(píng)論也提到，但也要看到，“趙大爺”絕不能代表北京人，相反，那些主動(dòng)站出來(lái)勸阻、批評(píng)辱罵行為的，才真正凸顯北京人的文明和素質(zhì)。一句句“打工人怎么了”“你為什么罵街”的“正義叩問(wèn)”，戳疼的是辱罵者的腰桿，溫暖的是打工人的心窩。
同樣在4月20日下午，紅網(wǎng)的評(píng)論文章關(guān)注到了另一個(gè)領(lǐng)域的討論：誠(chéng)然，法律對(duì)趙某峰作出行政拘留的處罰結(jié)果大快人心，但藏在“外貌攻擊”行為背后“以貌取人”的偏見(jiàn)思維，才是更值得警惕的文明隱疾。
破除“以貌取人”偏見(jiàn)，還需多管齊下。一方面，法律要關(guān)注到社會(huì)上存在的“以貌取人”的隱性歧視，并及時(shí)進(jìn)行硬性干預(yù)，以保障人們不會(huì)因?yàn)橥饷膊煌诼殘?chǎng)等領(lǐng)域受到區(qū)別對(duì)待。另一方面，更需要從文化層面進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)?？梢酝ㄟ^(guò)學(xué)校教育、社區(qū)宣傳、媒體引導(dǎo)等方式讓“內(nèi)在修養(yǎng)比外在容貌更重要”“多元審美取代單一標(biāo)準(zhǔn)”等健康觀念成為社會(huì)共識(shí)。當(dāng)我們能夠以包容的心態(tài)看待外貌差異，用理性的思維克制外貌成見(jiàn)，才能真正告別“以貌取人”的傲慢。
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