廣州的劉老板加盟了“閃修俠”平臺，他說目前有15萬費用沒結清，40萬押金沒退，去“閃修俠”總部對方也避而不談。
劉老板稱自己簽的是一份閃修俠平臺入駐協(xié)議
劉老板簽的是一份閃修俠平臺入駐協(xié)議，甲方是杭州維時科技有限公司，括號注明“閃修俠平臺”，乙方是劉老板的公司。
協(xié)議約定，劉老板的公司入駐閃修俠平臺為閃修俠用戶提供，智能硬件設備維修業(yè)務。
圖為相關協(xié)議截圖
地點是廣州劉老板的公司，以“閃修俠平臺服務商”的身份承接業(yè)務。
劉老板：2023年7月份，我接了廣州，交了四十萬的押金，然后就開始做廣州。合同是2024年7月份到期，不給我續(xù)約，同時也讓我繼續(xù)幫他們先做著，他們重新去找服務商，我也同意。從2024年8月份開始，一直到2024年12月底，一分錢沒拿到。
記者：這一塊大概多少錢？
劉老板：大概是十五萬多。
劉老板稱從2024年8月份開始，一直到2024年12月底，一分錢都沒拿到
協(xié)議約定，劉老板向平臺一次性交納服務保證金四十萬元。
劉老板之前向平臺一次性交納服務保證金四十萬元
協(xié)議期滿履行了對客戶的六個月保修期后，經(jīng)過雙方對賬，扣除處罰金、考核扣減和客戶退單賠償，平臺退還剩余的服務保證金。
圖為相關協(xié)議條款
劉老板：四十萬押金，合同期限一滿，半年后可以退。但是到現(xiàn)在已經(jīng)超了三個月了，因為是2025年1月份到期。找他們要錢，現(xiàn)在是避而不談這個問題，他從來不提那個。
記者：那你是從廣州過來的？
劉老板：對，我從廣州過來的。
記者：那跟你一樣的……
劉老板：他是東莞過來的，還有幾個已經(jīng)走了。他們金額小，已經(jīng)解決好了。
“維時科技”的辦公點在杭州文一西路的益展商務大廈，劉老板說公司在15樓，電梯廳外面有道閘，要刷卡才能進入物業(yè)負責人不讓服務商和記者上去，還把前臺的一塊牌子抱在懷里。
“維時科技”的辦公點在杭州文一西路的益展商務大廈
不過記者眼尖看到上面寫的是“中宙物業(yè)”。
圖為相關負責抱著的牌子
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：物業(yè)肯定要保障樓上業(yè)主的一個安全呀。
記者：我們1818黃金眼是來處理糾紛的，搭建橋梁的，不是來鬧事的。你放心好了，不會有安全問題的，你多慮了。
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：多慮？那我的企業(yè)在這里，它付了物業(yè)費，我肯定要，對吧？不是我們橫插一手。
劉老板：早上也讓進去了呀。
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：早上您是把我們的道閘給掰開，才強行進去的，好嗎？
物業(yè)負責人說要征得樓上公司的同意才能放行，不過她也沒有對方的聯(lián)系方式，劉老板說自己妻子在樓上，當場撥通了電話。
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：警察在上面嗎？要不讓警察帶他們下來。
劉老板：警察呢？
劉老板的妻子：警察走了。
劉老板：走了嗎？他問你電話授權行不行？
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：電話授權可以啊，業(yè)主這邊跟我們講一下。
劉老板：你把電話給明哥，讓他們授個權好吧？明哥。
杭州維時科技有限公司 工作人員：喂。
劉老板：物業(yè)需要你們同意我們上去。
杭州維時科技有限公司 工作人員：哦哦哦，好。
記者：還有記者，說清楚。
劉老板：還有記者。
杭州維時科技有限公司 工作人員：還有記者啊？
劉老板：對。
杭州維時科技有限公司 工作人員：哦，等一下。
“等一下”之后對方沒回音了。
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：主要他們法人（代表）也不在，就是現(xiàn)場也是行政在對接這個事情。
記者：法定代表人？
杭州中宙物業(yè)益展商務大廈服務中心 負責人：他們老板也不在。
記者：老板的電話你有沒有？
劉老板：有。
記者：你打過去他接不接？
劉老板：我沒打。因為我想給他留個臉面，讓他來公司，我們大家坐下來慢慢聊。
記者：那打吧，現(xiàn)在只能打了。
該負責人稱“維時科技”的法定代表人王老板不在大樓里
“維時科技”的法定代表人王老板沒接電話，記者發(fā)短信過去后，也沒回，現(xiàn)場就這樣僵持住了。
記者發(fā)的短信對方?jīng)]有回復
談起過往經(jīng)歷
屏幕還有講究？
劉老板說，記者趕到之前還有好幾個外地的服務商在，目前就只剩他和來自廣東東莞的冷老板，兩人說起了當“閃修俠”服務商時的感受。
劉老板：配件成本很低，用的基本上都是最劣質的，我們都不想修。但是沒辦法，他們又逼著我們去購買他們的配件，然后去給客戶修。
劉老板曝平臺手機維修“內幕”
劉老板舉了個例子比如最常見的更換手機電池。
劉老板：你換上去之后，客戶反饋只能用到兩三個小時，經(jīng)常去給客戶換，就這樣。
記者：兩三個小時就得充電？
劉老板：對呀。
記者：那他們用的一般是什么電池？
劉老板：就是市面上的一些普通的電池，然后自己加裝了一個“閃修俠”的標志。
記者：那這個電池的成本有多少？
劉老板：我們從他們公司采購的話，平均下來基本上在60塊錢到70塊錢一塊電池吧。他們具體成本是多少不知道，但是以同行業(yè)情況、市場行情來評估的話，一塊電池均數(shù)應該是45塊錢到50塊錢之間。
劉老板稱平臺用的都是市面上的一些普通的電池，然后加裝了一個“閃修俠”的標志
劉老板介紹不同型號的手機電池成本略有差別，但市場行情一般是四五十塊錢一塊。
劉老板：我們拿現(xiàn)在常換的13系列來說，13系列電池，升級大容量電池，239塊錢，優(yōu)惠券之后239元。
記者：那中間的利潤很高？
劉老板：對呀，差不多達到了百分之六七十的毛利。
記者：13你指的是"蘋果13"嗎？
劉老板：對，指的是"蘋果"13型號。
劉老板稱中間的利潤非常高
“閃修俠”APP顯示“蘋果”14手機升級大容量電池，券后價是259元，上面還標明嚴選配件媲美原廠、售后無憂，劉老板說真要媲美原廠的話，客戶也不會隔三差五地投訴了。
“閃修俠”APP界面截圖
“閃修俠”的業(yè)務，還有一塊比較重要的是更換手機屏幕，因為手機屏幕摔碎或者磕碎的概率比較高。
劉老板：屏幕的話利潤可能沒那么高，因為屏幕的成本，也稍微要高一點。屏幕的話現(xiàn)在市場行情價，大概是在多少，國產(chǎn)屏幕我看看。
一旁來自廣東東莞的服務商冷老板，忍不住插話了，他說手機屏幕這塊，還得看外屏碎還是內屏碎。
冷老板：比如說你的手機屏幕是外屏碎了，你下單了一個什么國產(chǎn)屏幕，它把那個屏幕去給你對換掉，然后你那個舊屏就會給你帶走。舊屏的話其實是可以賣錢的。
劉老板：還是以13為舉例吧。
記者："蘋果"13？
劉老板："蘋果"13屏幕問題，它里面有個外碎，報價是259塊錢，但是它有一個細小的要求，就是舊屏一定要回收。
劉老板強調，外碎的舊屏一定要回收，因為這才是賺錢的大頭。
圖為“閃修俠”APP界面截圖
劉老板：這個屏幕我們從市面上行情價格去拿的話，大概是120塊錢左右，現(xiàn)在"蘋果"13的國產(chǎn)屏幕價格。
記者：那它是兩倍？
劉老板：對。然后它賺的這個錢還不止，舊屏一定要收回。舊屏能賣到的利潤大概在400塊錢左右。
記者：什么意思？
劉老板：就是碎掉的那塊殘值屏能賣到400塊錢左右，也就是利潤。
記者：舊屏還能賣那么多錢？
劉老板：對。
記者：賣給誰？
劉老板：有回收商。因為它屏幕是兩部分組成的，它外碎就是你表面這層玻璃碎了。
記者：那相當于顧客的舊屏是它無償回收的？
劉老板：對，你只要下這個故障，舊屏就一定要收回。
劉老板稱碎掉的那塊殘值屏也可以賣
照這么說，上門這么一頓操作下來，換個屏最多半小時，能創(chuàng)造的利潤相當可觀。
劉老板：五百多嘛。
記者：五百多？
劉老板：對，差不多就是這個位置。暴利，手機行業(yè)暴利。
“閃修俠”的官網(wǎng)上，“蘋果”13手機的屏幕問題報價分好幾種外屏碎，顯示正常，舊屏回收 換LCD屏，收費259元。
“閃修俠”的官網(wǎng)上，“蘋果”13手機的屏幕問題報價分了好幾種
外屏碎，顯示正常舊屏回收 換OLED屏，收費399元。
圖為官網(wǎng)截圖
內屏，顯示異常，換LCD屏，收費569元。
內屏，顯示異常，換OLED屏，收費789元。
圖為官網(wǎng)截圖
劉老板說因為外屏碎但內屏沒碎的，回收之后再加一層玻璃，就可以當原廠屏用了，而內屏已經(jīng)碎掉的，因為沒有回收價值所以更換費用要高得多。
報價和利潤
說法真不真
“蘋果”手機沒有碎掉的內屏，在市場上居然能夠賣出高價？廣東東莞的冷老板也加入了討論，他說，修手機的門道還不僅如此。
回收商高價收走蘋果手機，沒有碎裂的內屏后，加一層玻璃就可以當成原廠配件來用，這種翻新的屏幕被用到了哪里，劉老板和冷老板也不清楚，不過他們告訴記者，“閃修俠”賺錢的門道，不僅僅是手機電池和屏幕。
冷老板：我們就拿這個（“蘋果”）14Pro的后玻璃來說。
記者：就是它背面這個？
冷老板：對，這層玻璃對吧。我們"閃修俠"的報價是多少，我看一下。
劉老板：（“蘋果”）14Pro更換后蓋玻璃409元。然后這個后玻璃市場價，差一點的就二三十塊錢，三十塊錢左右，對吧？好一點的一體玻璃的話，應該是在六到七十元。
冷老板介紹，屏幕和玻璃有沒有裂，這還是看得見的還有那種看不見的。
冷老板：更換充電口419元。這個可能會，比如說好多時候客戶不是充不上電嗎對不對？就里面堵塞，插不上去，搖搖晃晃。其實有時候捅一下就好了。
記者：還是要更換？
冷老板：對，收費419元。
記者：那成本多少呢？
冷老板：成本應該是在（“蘋果”）14Pro的話...我看一下，稍等。
冷老板稱有時候手機充不上電，再捅一下就好了
劉老板：尾插成本，（“蘋果”）14Pro對吧？
記者：尾插是什么東西？
劉老板：就充電口，我們行業(yè)叫尾插。來個特寫吧，看得清楚吧？
記者：多少？
劉老板：35元到100元。
記者：最好的也就100元？
劉老板：對，最好的100元，差的35元。
閃修俠的APP上和官網(wǎng)上，能看到的是充電口的更換報價，也算得上是明碼標價。
閃修俠的APP上和官網(wǎng)上能看到的是充電口的更換報價
兩位老板的意思是，消費者不知道充電口的成本價，也不知道更換的充電口質量如何，更不知道自家手機的充電口，有沒有被小病大修，這么一通操作下來，毛利往往相當可觀。
劉老板：毛利300元，不是凈賺。
記者：為什么說毛利？
劉老板：因為你還有平臺信息費、人工。
記者：那這個平臺信息費、人工費去掉之后，純利是多少？光一個尾插。
劉老板：他們反正純利是金額的30%。
記者：利潤分成，你們跟平臺怎么分？
劉老板：七三，金額的七三，我們拿七他們拿三。
記者：那你應該也賺到不少錢了？
劉老板：賺不到呀。還是拿（“蘋果”）14Pro尾插舉例子，409元減去分成，我們拿七，四七兩百八十幾塊錢，就算二百九十元，減去成本哪怕三十五元，二百五十塊錢到我們手里，毛利。然后給到師傅的話，因為他們上門會比較累，提成會比較高一點，差不多是一百塊錢一個。那我們到手就一百塊錢，但是我們還有辦公室房租，還有客服人員，工資都不夠開。
劉老板稱去掉分成，他們實際上賺不到什么錢
聽完了兩位服務商的說法，記者更加想到樓上去跟“閃修俠”聊一聊，核實一下情況，物業(yè)還是那個意思，得樓上公司同意才能放行，劉老板又撥通了樓上妻子的手機。
劉老板妻子手機傳來的爭執(zhí)：
劉老板妻子：你讓記者上來。
工作人員：就不讓記者上來。
劉老板妻子：你不讓，我現(xiàn)在就報警。
工作人員：可以。
劉老板：好，那你打電話吧，你說我們在樓下。
劉老板妻子：我報警啊。
劉老板：嗯好，打剛剛那個電話。
劉老板妻子在電話中表示要報警
劉老板妻子又報了警，這次來的是一位女輔警。
轄區(qū)派出所 輔警：報警是誰通知你們過來的？
劉老板：我通知的。
轄區(qū)派出所 輔警：你是哪里？
劉老板：我這邊被騙了。
轄區(qū)派出所 輔警：加盟商是吧？等一下。
記者：您是哪個派出所的？
轄區(qū)派出所 輔警：我是轄區(qū)派出所的。
這位輔警，一邊打電話，一邊離開了。
最終經(jīng)過溝通，物業(yè)負責人同意陪著記者和劉老板到15樓去溝通，但不允許帶著攝像記者，在15樓，一位鐘總出面了記者用手機拍攝了交流過程。
物業(yè)負責人同意陪著記者和劉老板到15樓去溝通
記者：愿不愿意接受我們采訪？
杭州維時科技有限公司 鐘總：不愿意。
記者：您代表的是公司的態(tài)度嗎？
杭州維時科技有限公司 鐘總：我個人也不愿意，公司也有明確的這個。
記者：你們的王總在不在？
記者：他姓鐘是吧？
劉老板：對，時鐘的鐘。
維時科技有限公司鐘總稱不愿意接受采訪
劉老板和冷老板都說，下一步考慮通過法律途徑解決，“閃修俠”平臺方如果看到新聞有什么想說的，可以聯(lián)系我們。
來源：1818黃金眼
熱門跟貼