在金融的舞臺(tái)上，每個(gè)金融消費(fèi)者都是主角。而金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益，則是他們手中的強(qiáng)大武器，守護(hù)著大眾的金融生活。在當(dāng)今快速發(fā)展的金融領(lǐng)域里，為加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力，維系金融市場(chǎng)有序運(yùn)行的堅(jiān)固防線，金融機(jī)構(gòu)需將消保工作融入日常，化為經(jīng)常。例如，平安消費(fèi)金融在平安集團(tuán)統(tǒng)一組織和指導(dǎo)下，圍繞“金融教育譜新篇，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，在北京金融街廣場(chǎng)舉辦了面向社會(huì)公眾的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，為現(xiàn)場(chǎng)近千名客戶普及金融消保知識(shí)，展現(xiàn)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新?lián)?dāng)、新氣象。
金融為民，使命在肩，身為金融行業(yè)中的一份子，各金融機(jī)構(gòu)需多點(diǎn)發(fā)力，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走深走實(shí)，不斷增強(qiáng)金融消保工作的廣度和溫度。例如，一些金融機(jī)構(gòu)正開展“線上+線下”的全方位、多形式的消費(fèi)者保護(hù)主題宣傳教育活動(dòng)。以平安消費(fèi)金融為例，在本次活動(dòng)中充分運(yùn)用新媒體、數(shù)字化手段，探索開展“線上+線下”的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，線上安排專人全程直播講解本次活動(dòng)內(nèi)容并回答網(wǎng)民疑問，線下聯(lián)合公安民警開展“保險(xiǎn)保障”、“防非反詐”、“權(quán)益保護(hù)”等宣教活動(dòng)，旨在提高廣大客戶反詐意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與理性維權(quán)意識(shí)。
據(jù)悉，在本次活動(dòng)中，平安消費(fèi)金融精心準(zhǔn)備了一系列寓教于樂、互動(dòng)性強(qiáng)的金融消保趣味活動(dòng)，旨在通過輕松愉快的方式，將復(fù)雜的金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為易于理解的信息，傳遞給每一位參與者。原來，平安消費(fèi)金融聯(lián)合開展了“金融知識(shí)大闖關(guān)”、“快樂投籃”、“旋轉(zhuǎn)沙包”等多個(gè)趣味游戲，將詐騙手法、反詐案例與互動(dòng)游戲巧妙結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)解答了很多消費(fèi)者日常的金融知識(shí)盲區(qū)。同時(shí)還邀請(qǐng)醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)問診，普及心肺復(fù)蘇等急救方案和知識(shí)，收到現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者一致好評(píng)。
此次活動(dòng)不僅是一次金融知識(shí)的普及盛宴，更是平安消費(fèi)金融共同參與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的生動(dòng)實(shí)踐。未來，平安消費(fèi)金融將以更加開放的姿態(tài)和更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)，護(hù)牢消金融消費(fèi)者“八大權(quán)利”，為構(gòu)建更加安全、健康、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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