最高端的商戰(zhàn)，往往都會(huì)回歸到最樸素的方式。
近期，劉強(qiáng)東親自送外賣引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，網(wǎng)上各種街拍照片引發(fā)很多討論。
這一次的營(yíng)銷重點(diǎn)放在了外賣小哥和用戶這個(gè)群體，而實(shí)際上外賣總共有三個(gè)環(huán)節(jié)，其中商家也是很重要的。
4月21日，劉強(qiáng)東去商家取餐時(shí)，老板娘沒(méi)有認(rèn)出來(lái)，直到看到媒體報(bào)道才知道劉強(qiáng)東來(lái)過(guò)。
事后腸子都悔青了，大腿根估計(jì)也拍青了，這種機(jī)會(huì)大概一輩子只有這一次，可惜被她錯(cuò)過(guò)了。
事后，老板娘連續(xù)發(fā)布好幾條視頻，放出店內(nèi)的監(jiān)控視頻，并表示最大的愿望就是劉強(qiáng)東再來(lái)跟她合張影。
上次來(lái)沒(méi)有注意，下次來(lái)絕對(duì)能認(rèn)出來(lái)，一定請(qǐng)吃飯，京東的員工來(lái)了也會(huì)打折。
老板娘還是很清醒的，表示后續(xù)不會(huì)拿這個(gè)當(dāng)作宣傳噱頭，做餐飲，菜好吃最重要，才能留住顧客。
但是心口貌似有點(diǎn)不一樣，說(shuō)是不會(huì)拿這個(gè)當(dāng)宣傳噱頭，個(gè)人社交賬號(hào)卻已經(jīng)換上了劉強(qiáng)東和她的同框畫(huà)面，也算是偽合影吧！
有網(wǎng)友稱，一開(kāi)始還覺(jué)得是演的，沒(méi)想到劉強(qiáng)東真的親自去送外賣了，雖然只是體驗(yàn)一下，但能親自下場(chǎng)體驗(yàn)一下外賣員的辛苦，也著實(shí)不易。
不過(guò)有沒(méi)有安排專業(yè)人士跟著偷拍，這就不得知了，就算安排了專業(yè)人士跟隨拍攝，也無(wú)可厚非，新領(lǐng)域需要媒體炒作一下才能更火。
也有網(wǎng)友稱，就連千億富豪都駕馭不住這身衣服，穿上就像個(gè)命苦的人，連表情都跟外賣小哥一樣，焦急焦慮全寫(xiě)在臉上。
其實(shí)這樣也挺好的，上面的人只有親自體驗(yàn)一下才懂外賣員有多不容易，親自試試才知道哪里有問(wèn)題。那些永遠(yuǎn)坐在辦公室的，永遠(yuǎn)都不懂。
問(wèn)題這不就出現(xiàn)了嗎？商家太忙沒(méi)有注意到外賣小哥是事實(shí)，但是有些商家從來(lái)都不會(huì)拿正眼看外賣小哥也是事實(shí)，卡餐更是事實(shí)。
沒(méi)有送過(guò)外賣的大概不知道，原來(lái)外賣員不是到店取餐直接走人，而是在很多時(shí)候，需要等待商家做餐。
很多時(shí)候，外賣員問(wèn)商家餐做好了沒(méi)有，商家擺出一副愛(ài)搭不理的樣子。忙可以理解，但最起碼的尊重還是要有的，難道對(duì)待其他客人也是這種態(tài)度嗎？為什么不能一視同仁呢？
近段時(shí)間，更是出現(xiàn)了一些“無(wú)人店鋪”，安個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控，直接遙控外賣員打包，自己什么都不用操心，真是把心眼都長(zhǎng)到天上去了。
一位網(wǎng)友的評(píng)論一針見(jiàn)血：你這眼力勁財(cái)神爺來(lái)了你都看不見(jiàn)！
商戰(zhàn)的內(nèi)幕、營(yíng)銷的手段等，這不是老百姓關(guān)心的話題。老百姓關(guān)心的話題只有一個(gè)，就是誰(shuí)對(duì)打工人好，就力挺誰(shuí)，誰(shuí)把打工人當(dāng)人，就全力支持。
在這一點(diǎn)上，能給所有員工上五險(xiǎn)一金的京東顯然是民心所向，至于其他的，不關(guān)心也不在乎。
記得去年的時(shí)候，一位外賣平臺(tái)的大佬被優(yōu)化了，被迫也走上了送餐的道路。這時(shí)候才后悔莫及，原來(lái)他以前所制定的那些針對(duì)外賣員的條條框框，是如此沒(méi)有人性，簡(jiǎn)直就是赤裸裸的剝削壓迫。
多年前射出來(lái)的子彈，終于還是正中自己的眉心。這就叫天道輪回，不是不報(bào)吧！
其實(shí)決定整個(gè)外賣行業(yè)的生態(tài)鏈好壞的最關(guān)鍵一環(huán)，就是平臺(tái)規(guī)則。這一環(huán)做好了，整個(gè)行業(yè)都不會(huì)差，這一環(huán)做不好，整個(gè)行業(yè)都會(huì)爛掉。
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