出門在外,尋一處既舒適又實惠的棲身之所,是萬千旅人的共同心愿。然而,從連鎖品牌到特色民宿,從奢華酒店到平價旅館,選擇越多,反而越讓人挑花了眼。當(dāng)消費者在品質(zhì)與價格之間反復(fù)權(quán)衡時,東呈集團以18年如一日的堅守,給出了一份令人信服的答案。
自2006年第一家酒店在深圳開業(yè),東呈集團便錨定大眾剛需住宿領(lǐng)域,一路深耕不輟。十八載風(fēng)雨兼程,集團已在全國30余省、直轄市和自治區(qū),布局3500余家加盟酒店,東呈會注冊會員數(shù)突破1億。這份亮眼成績單的背后,是東呈對“高性價比”的執(zhí)著追求,更是其通過數(shù)字化創(chuàng)新、智能化運營、標(biāo)準(zhǔn)化落地、綠色化出行等多元戰(zhàn)略不斷打磨服務(wù)品質(zhì)的成果。如今,位列中國連鎖酒店管理集團第5名、世界酒店集團第14名的東呈集團,早已成為大眾出行住宿的可靠之選。而旗下柏曼酒店在廣交會期間的卓越表現(xiàn),正是東呈集團服務(wù)理念的生動縮影。

廣交會作為中國對外開放的重要窗口,每年都吸引著無數(shù)來自世界各地的客商。高強度的差旅節(jié)奏、密集的商務(wù)活動,讓這些奔波的旅人對住宿服務(wù)提出了更高要求。柏曼酒店緊扣這一需求,推出“暖心護航計劃”,將東呈集團標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的服務(wù)優(yōu)勢展現(xiàn)得淋漓盡致。在交通出行方面,酒店每日派出專屬接駁巴士定點往返琶洲展館準(zhǔn)時接送往來客商,解決“最后一公里”的出行痛點;商務(wù)場景中,在24小時開放的商務(wù)中心配備先進文印設(shè)備,多語種接待團隊隨時待命,快速響應(yīng)、高效處理各種需求。

而柏曼酒店的用心,也實實在在地打動了每一位入住的客人。來自法國的采購商Marco對此深有感觸:“從清晨5點的熱咖啡到深夜11點的文件打印,服務(wù)團隊永遠(yuǎn)在線。”像Marco這樣被東呈服務(wù)所折服的客人,還有千千萬萬。實踐不斷證明:東呈集團憑借著對服務(wù)品質(zhì)的嚴(yán)格把控,贏得了不同群體的信賴與喜愛。
一億會員的選擇,是對東呈集團過往成績的認(rèn)可,亦是對其未來發(fā)展的期許。當(dāng)今的酒店市場競爭如此激烈,東呈集團卻能穩(wěn)居行業(yè)前列,靠的正是這份對大眾需求的深刻洞察以及將服務(wù)做到極致的決心。東呈下一步將會有怎樣的大動作?我們敬請期待!
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