在3月21日的世界睡眠日上，華住集團發(fā)布了一款“華住會M3記憶枕”。
這款枕頭有著獨創(chuàng)M形動態(tài)三層枕芯結(jié)構(gòu)設(shè)計，并且采用了動態(tài)氣流管理。從枕頭的中心結(jié)構(gòu)來看，橫排有7個雙向的進風(fēng)口，縱排有3個橫向的通風(fēng)口，保證了枕頭的透氣性。
在這款產(chǎn)品的對外宣傳中，該產(chǎn)品主要面向三類人群：肩頸高危的職場人、經(jīng)常出差的商旅人士以及滿足面向爸媽的送禮需求。
據(jù)悉，華住20年來接待超過15億人次旅客，擁有2.7億會員常旅客。在大量求購酒店同款床品的需求中，枕頭的呼聲頗高。
從3月24日開始，該枕頭新品將在各大電商平臺上線，也將陸續(xù)在華住旗下全季酒店推廣應(yīng)用。
華住開始賣枕頭的消息，不禁讓人浮想聯(lián)翩。畢竟，在賣枕頭這條路上，亞朵早已打造出了一個十分成功的樣板。
亞朵的枕頭故事
2021年，亞朵發(fā)布亞朵星球，主推枕頭、床墊和被子三大核心睡眠產(chǎn)品。其中枕頭這類產(chǎn)品只用了不到兩年時間，就做到了行業(yè)頭部。
據(jù)估算，僅2023年一年，亞朵的“深睡枕PRO”就賣了3.7億元，占其酒店零售業(yè)務(wù)的三分之一。這一成績，甚至超過了包括水星家紡、羅萊家紡在內(nèi)的頭部家居品牌。
2024年7月，亞朵上新了第2代深睡枕Pro，價格漲到了409元。
而在枕頭業(yè)績的帶動下，亞朵還乘勝追擊，推出了包括夏涼被、冬被等各類“助眠神器”。財報顯示，2024年亞朵集團零售業(yè)務(wù)商品交易總額（GMV）達(dá)到25.92億元，同比增長127.7%。零售收入為21.98億元，同比增長126.2%，在集團總營收中占比已達(dá)三成。其中，深睡記憶枕PRO系列產(chǎn)品2024年累計銷量超過380萬只；被子品類GMV同比增長超300%。在雙十一期間，電商渠道貢獻(xiàn)超4.2億元營收，同比增長80%。
相較2023年，亞朵集團零售業(yè)務(wù)GMV翻了一倍。
不僅如此，2024年，深度睡眠輕便被和深度睡眠體溫調(diào)節(jié)被 PRO 系列年銷量也超過了 77萬臺。被子產(chǎn)品線貢獻(xiàn)了 2024 年零售總 GMV 的 超20% ，同比增長超 300%。
“我們預(yù)計2025年零售業(yè)務(wù)收入同比增長不低于35%?！盋EO王海軍表示，“亞朵星球（Atour PLANET）深度睡眠系列的持續(xù)成功，進一步驗證了我們品牌的市場吸引力和我們持續(xù)產(chǎn)生的增長勢頭。2025 年，我們將繼續(xù)專注于深度睡眠生態(tài)系統(tǒng)，有效推動品牌發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的進步。”
華住的供應(yīng)鏈平臺夢
而作為國內(nèi)最大的酒店集團，在供應(yīng)鏈方面同樣有著不俗實力的華住，在這一方面顯然也有著足夠的實力。數(shù)據(jù)顯示，華住供應(yīng)鏈平臺“華住易購”，2024年交易額達(dá)到284億，覆蓋了超過3000家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，超5萬種酒店供應(yīng)鏈產(chǎn)品。
華住集團供應(yīng)鏈研發(fā)和采購中心高級副總裁陳騏曾表示，公司的終極目標(biāo)是打造成世界級供應(yīng)鏈，不僅要在酒店領(lǐng)域領(lǐng)先，還要成為全世界跨行業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)鏈公司。
這或許意味著，這場枕頭的戰(zhàn)爭不過是剛剛開始，頭部連鎖酒店品牌在睡眠產(chǎn)品上，仍然有著不小的前景。根據(jù)中國睡眠研究會發(fā)布的《2025年中國睡眠健康調(diào)查報告》顯示，中國18歲及以上人群睡眠困擾率為48.5%。其中，女性存在睡眠困擾的比例為51.1%，高于男性的45.9%。隨著年齡的增長，睡眠困擾率逐漸上升，65歲及以上最高，達(dá)到73.7%。
不過，想要打贏這場仗，華住顯然需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
2023年，由于增加了與零售業(yè)務(wù)相關(guān)的品牌知名度和在線渠道開發(fā)方面的投資，亞朵的銷售費用從2022年的1.4億元升至4.7億元，占總營收比重為10%，零售成本也大漲238.1%，達(dá)到5.13億元。
到了2024年，亞朵酒店的全年銷售及營銷費用更是較2023年翻了一倍，達(dá)到了9.7億元。
“在線渠道仍然是主要驅(qū)動力，貢獻(xiàn)了總 GMV 的 90% 以上，這得益于多個電子商務(wù)平臺的強勁銷售表現(xiàn)?！痹跔I銷策略方面，王海軍表示會繼續(xù)加強品牌建設(shè)，鞏固亞朵星球品牌資產(chǎn)。
雖然投入巨大，但收益也尤為顯著?？恐u枕頭等衍生品的零售收入高增速，讓亞朵集團實現(xiàn)營收大幅增長55.3%，調(diào)整后凈利潤同比上漲44.6%，成為少數(shù)實現(xiàn)雙位數(shù)營收與利潤雙增長的酒店上市公司。
相比之下，眾多頭部酒店企業(yè)則大都面臨著不小的增收困境。
在經(jīng)濟型酒店競爭加劇，以及中高端轉(zhuǎn)型成本的壓力之下，錦江酒店成為酒店三巨頭中唯一營收與凈利潤雙降的企業(yè)；華住集團雖然實現(xiàn)了營收增長9.2%，但凈利潤同比下滑26.8%；首旅酒店則在營收微降0.54%的背景下，歸母凈利潤同比增長1.41%。
即便是營收利潤雙增長的亞朵，也沒能逃過主營業(yè)務(wù)下滑的問題。財報顯示，無論是平均可出租客房收入（RevPAR）、日均房價（ADR）、入住率（OCC），均未達(dá)到2023年同期水平。
這也映照了酒店行業(yè)目前正在面臨的整體經(jīng)營困局。根據(jù)酒店之家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2024年行業(yè)平均每間可售客房收入（RevPAR）為118元，同比下降9.7%；平均每天房價（ADR）為200元，同比下降5.8%；出租率（OCC）為58.8%，同比下降2.5個百分點。
主業(yè)下滑，副業(yè)來湊，這場關(guān)于枕頭的市場爭奪戰(zhàn)，既是一次全新的內(nèi)卷，也意味著酒店業(yè)走進了全新的轉(zhuǎn)型變革期。賣枕頭能否成為一次頗有價值的新型業(yè)務(wù)探索？副業(yè)能否成為主業(yè)的救贖？仍需等待市場的驗證。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜謝璇，編輯｜房煜）
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