如今，“銀發(fā)列車”已經(jīng)成了一個(gè)熱詞，這種鐵軌上的旅游度假村，讓很多已經(jīng)退休的老年人產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的沖動(dòng)——“世界那么大我想去看看”。
清明、端午、小長假……這個(gè)春天，“銀發(fā)列車”火了，有的地方甚至一票難求。
從數(shù)據(jù)來看，我國旅游列車的數(shù)量以每年20%以上的幅度增長，去年達(dá)到1860列，創(chuàng)下了歷史之冠。今年初，商務(wù)部、國鐵集團(tuán)等9單位聯(lián)合發(fā)文，更是激勵(lì)了各地開行“銀發(fā)列車”的熱情。
“銀發(fā)列車”是今年的新詞，但它干的事兒可不是今年才開始的。這要往前追溯得有十幾年了，那時(shí)候，鐵路部門和旅游機(jī)構(gòu)就聯(lián)手策劃，推出了“旅游列車”系列產(chǎn)品。所以這些年什么“熊貓專列、崆峒號(hào)、杏花號(hào)、京和號(hào)”等等等等吧，真是數(shù)不勝數(shù)……數(shù)著數(shù)著，這行業(yè)內(nèi)的有心人就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律——這愛坐旅游列車的人，都挺有特點(diǎn)?。?/p>
什么特點(diǎn)呢？
中國旅游研究院院長 戴斌：絕大多數(shù)是老年人。
2024年，旅游列車運(yùn)送游客超100萬人次，老年游客占比就接近80%，是名副其實(shí)的主力呀，國家一直說要“培育服務(wù)消費(fèi)新的增長點(diǎn)”，那新的增長點(diǎn)這不就來了嘛。
今天的老年人，和過去大家刻板概念中的老年人真的不一樣。
2023年末，全國60周歲及以上老年人口已經(jīng)接近3個(gè)億了（信源：民政部、全國老齡辦發(fā)布《2023年度國家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》），而且出游愿望強(qiáng)烈，但廣受歡迎的旅游列車去年一年運(yùn)送的游客才100萬人次，這也太太太低調(diào)了。倆數(shù)據(jù)一對(duì)比，是不是覺得市場無比廣闊，好多事還沒干？
“銀發(fā)列車”首先是放寬了年齡的限制，當(dāng)然這是在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上做到的。
適老化改造是必須的。扶手、防滑墊、緊急呼叫按鈕、應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備……全都安排好；醫(yī)護(hù)人員是標(biāo)配，跟車隨行，沿途醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要隨時(shí)待命。還有那早晨的叫醒服務(wù)、睡前的吃藥提醒，以及門票預(yù)約、綠色通道、交通接駁、接待服務(wù)等等一應(yīng)雜事兒都在服務(wù)范圍之內(nèi)。
這么說吧，“銀發(fā)列車”不是只有老年游客才能坐，但對(duì)老年游客的服務(wù)必須保障到位。
2027年，全國將設(shè)計(jì)完成100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線，開行規(guī)模達(dá)到2500列以上。
那銀發(fā)列車的作用，就只是帶大家玩玩嗎？
中國旅游研究院院長 戴斌：一個(gè)好的旅游列車，到了旅游目的地，客流下去了，物流上來了，這就給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)、就業(yè)注入了全新的活力。
那具體怎么下這盤大棋呢？咱來捋一下這“銀發(fā)列車”能帶動(dòng)些啥消費(fèi)吧。
首先，列車得裝修，這“銀發(fā)列車”，你可以把它想象成鐵軌上的“旅游度假村”，各位銀發(fā)寶寶們你們喜歡什么樣的裝修呢？
國鐵集團(tuán)鄭州局旅游集團(tuán)副總經(jīng)理 韓志偉：前期也做了些問卷調(diào)查，現(xiàn)在改造旅游列車分為三種：品質(zhì)、舒適和普惠。這叫動(dòng)車組的風(fēng)格，酒店式的管理。
這就是剛下線、嘎嘎新的銀發(fā)旅游列車“大河之南”號(hào)。讓我們?nèi)タ纯催@細(xì)溜兒長的星級(jí)酒店里都有啥吧！
設(shè)計(jì)師把18節(jié)車廂劃分為三個(gè)區(qū)域：餐飲區(qū)、娛樂區(qū)、休息區(qū)。
2人間、3人間、4人間，您隨便挑吧。每個(gè)房間也有獨(dú)立衛(wèi)生間，干濕分離。茶室里可以喝喝東西、聊聊天，打打牌、唱唱歌……這奔跑的老年度假村，您看可還行嗎？
“銀發(fā)列車”帶動(dòng)的消費(fèi)還不止這些。為了招攬游客，銀發(fā)列車之間也得卷，揀著那好用的、好玩的哐哐地往車?yán)锷习 ?/p>
專家提醒，那些正在尋找新商機(jī)的大小實(shí)干家們，對(duì)“銀發(fā)一族”的消費(fèi)需求咱要仔細(xì)研究。未來，什么康養(yǎng)、旅居等項(xiàng)目也都蘊(yùn)含著類似的商機(jī)。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，那可是大有可為！
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