安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)
《安徽省“高效辦成一件事”2025年度第一批拓展重點(diǎn)事項清單》的通知
各市、縣人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：
《安徽省“高效辦成一件事”2025年度第一批拓展重點(diǎn)事項清單》已經(jīng)省政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，并就組織實施及有關(guān)事項通知如下：
一、進(jìn)一步拓展事項范圍。各地、各部門要認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署和省委、省政府工作要求，在全面推動2024年度重點(diǎn)事項落地見效的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌推進(jìn)國家部署的2025年度第一批重點(diǎn)事項與我省拓展重點(diǎn)事項的實施工作。要準(zhǔn)確把握運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維改造優(yōu)化政府工作流程的內(nèi)在邏輯，積極開展首創(chuàng)性、差異化改革，加快數(shù)字政府建設(shè)，推動高效辦成“一件事”向“一類事”轉(zhuǎn)變，從“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)統(tǒng)管”、“一網(wǎng)協(xié)同”延伸。省數(shù)據(jù)資源局要牽頭建立“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項儲備庫。各地、各部門要立足實際，圍繞經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、政務(wù)運(yùn)行等梳理建立問題清單、建議清單和事項清單。對首創(chuàng)性、差異化的事項，優(yōu)先納入“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項儲備庫，分步組織實施。
二、進(jìn)一步提升服務(wù)能力。堅持“省級統(tǒng)籌、上下聯(lián)動、試點(diǎn)先行、全省推廣”，各重點(diǎn)事項牽頭單位要會同配合單位積極主動學(xué)習(xí)先發(fā)地區(qū)經(jīng)驗做法，加強(qiáng)對試點(diǎn)市關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和流程的指導(dǎo)，抓緊制定事項落地具體舉措，細(xì)化時間表、路線圖。省數(shù)據(jù)資源局要迭代升級全省一體化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺和政務(wù)服務(wù)平臺，發(fā)揮政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)中樞和“全省通辦”系統(tǒng)作用，安全穩(wěn)妥有序推動人工智能大模型等新技術(shù)的部署運(yùn)用，著力提供更加智能便捷的政務(wù)服務(wù)。各地、各有關(guān)部門要及時更新完善“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項知識庫，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐人員和12345熱線“一線應(yīng)答”落實落細(xì)。
三、進(jìn)一步健全工作機(jī)制。建立健全橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動、問題主動發(fā)現(xiàn)和意見快速響應(yīng)等機(jī)制，增強(qiáng)跨部門、跨層級工作合力，全力以赴抓好任務(wù)落實。要進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)信息化項目審批流程，提升平臺對接質(zhì)效。要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素關(guān)鍵作用，進(jìn)一步打通數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享，切實加強(qiáng)數(shù)據(jù)全生命周期管理。要充分調(diào)動各方面改革積極性，扎實推進(jìn)“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項有序落地。
四、進(jìn)一步梳理辦事堵點(diǎn)。堅持從企業(yè)和群眾視角看政策“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”，并通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)、“辦不成事”反映窗口等渠道，及時收集“高效辦成一件事”改革中企業(yè)和群眾提出的意見建議，系統(tǒng)梳理“高效辦成一件事”改革中存在的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，不斷優(yōu)化完善企業(yè)和群眾辦事體驗，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化。
五、進(jìn)一步塑造改革品牌。堅持以人民滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新7×24小時“高效辦成一件事”服務(wù)模式，利用政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等開展專題系列宣傳，積極推介我省經(jīng)驗做法，有針對性地在醫(yī)院、學(xué)校、開發(fā)園區(qū)、銀行網(wǎng)點(diǎn)等開展點(diǎn)對點(diǎn)宣傳，精準(zhǔn)提高“高效辦成一件事”的知曉度和影響力，努力把“高效辦成一件事”打造成新的改革品牌。
各地、各有關(guān)部門要切實抓好重點(diǎn)事項實施工作，原則上8月底前完成國家部署重點(diǎn)事項的全省復(fù)制推廣工作；對我省拓展的重點(diǎn)事項，各牽頭單位會同配合單位進(jìn)一步明確具體事項、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合政務(wù)信息化項目建設(shè)節(jié)點(diǎn)，有序推進(jìn)，原則上12月底前取得階段性成效，推動政務(wù)服務(wù)持續(xù)提質(zhì)增效。
安徽省人民政府辦公廳
2025年4月18日
（本文有刪減）
安徽省“高效辦成一件事”2025年度第一批拓展重點(diǎn)事項清單
來源：省政府辦公廳
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