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輿論場最近的一大熱點(diǎn)是董明珠“絕不用海歸派”的幾句言論。

如果某個(gè)政府官員在公開場合這么說,大概率已經(jīng)被調(diào)查甚至被免職。因?yàn)檎尾徽_。

如果格力電器董事會(huì)是真正按照公司治理原則運(yùn)行的董事會(huì),其提名委員會(huì)應(yīng)對這種言論提出警示,董事會(huì)應(yīng)就董事長的公開發(fā)言進(jìn)行檢討和糾偏,并建立相應(yīng)規(guī)范。因?yàn)橐呀?jīng)損及公司聲譽(yù)。

如果深圳證券交易所就此向格力電器發(fā)出問詢函,問詢格力電器在招聘員工時(shí)的政策和對待海歸的政策,也屬正常。因?yàn)檫@是在股東大會(huì)上的公開言論,涉及到上市公司人力資源政策的導(dǎo)向,且已在社會(huì)上掀起軒然大波。

我和董明珠相識(shí)多年,有過不少交流,平時(shí)都叫她大姐。我把看到的批評她的視頻、微博發(fā)給了她,希望她“說話要小心謹(jǐn)慎一些”。

她回復(fù)了一個(gè)謝謝的表情。

以我對董明珠的了解,她是個(gè)全身心投入事業(yè)的女強(qiáng)人,性格鮮明,愛憎分明,賞罰嚴(yán)明。具體到她的言論,我的看法是:

1、要說她對海歸群體有什么敵意、惡意,我是不信的。

格力電器隊(duì)伍中就有海歸,格力人的子女也有海歸。從企業(yè)用人角度,本土人才和海歸的差異其實(shí)沒多大,總體都是中國文化的產(chǎn)物。中國的青少年到海外留學(xué)幾年就變“海”了?和本土“離”“異”了?哪有可能?!

有些小差異倒是可能的。比如要本土人才加班,他/她很少問這問那;要海歸加班,他/她的自我意識(shí)會(huì)強(qiáng)一些。如此而已。

這些情況,董明珠不可能不知道,不可能在思想上真就把海歸與間諜掛鉤。

2、要說她是為了博流量,我也是不信的。

現(xiàn)在不少企業(yè)和企業(yè)家,有意識(shí)無意識(shí)地追求流量,潛意識(shí)里受到流量、網(wǎng)紅效應(yīng)的誘惑,很普遍,也很正常。

雷軍和董明珠作為企業(yè)家群體的兩大流量擔(dān)當(dāng),每個(gè)人都像超級(jí)媒體,也為不少企業(yè)家內(nèi)心所羨慕。相比起來,雷軍爭議較少,董明珠爭議多一些,但各有各的風(fēng)格,都是高頻鮮活的流量存在。

董明珠經(jīng)常成為流量焦點(diǎn),她具有網(wǎng)紅企業(yè)家的特質(zhì),敢說,不遮掩,不修飾,語言樸素有力量,“中國造”的品牌形象也很有群眾基礎(chǔ)。若讓流量不跟她,除非她什么都不說,但這又不是她的性格。

這次她是在股東大會(huì)上發(fā)言,參會(huì)者有一定范圍限制。當(dāng)然,近年來知名上市公司的股東大會(huì),媒體進(jìn)入旁聽的情況不少。不知道她清不清楚媒體在場。但無論如何,這是股東大會(huì),不是對媒體的,她犯不著在這個(gè)場合博流量。

3、她的問題在于說話隨便,隨便說話。

所謂“海歸派里有間諜”,在我看來,她就是隨口一說。為什么和間諜而不是別的標(biāo)簽掛鉤?應(yīng)該是一段時(shí)間以來,國家安全意識(shí)強(qiáng)化,現(xiàn)實(shí)中確實(shí)也抓了一些間諜。她腦子里裝著這些意識(shí),臨時(shí)就連上了。

事情沒那么復(fù)雜。對她不必上綱上線。

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中國企業(yè)家因?yàn)檎f話隨便,隨便說話,引發(fā)爭議甚至掉到坑里,這不是第一次,也不會(huì)是最后一次。在此,我有三點(diǎn)建議:

1、學(xué)習(xí)說話。

企業(yè)家還不會(huì)說話嗎?是的。從小到大,雖然我們的文化中有“良言一句三更暖,惡語傷人六月寒”等教育,但到底怎么說話,確實(shí)沒怎么學(xué)過。

進(jìn)入職場,可能學(xué)過一些“溝通的藝術(shù)”,但權(quán)力越大的企業(yè)家,語言的自由也越大(特別是在內(nèi)部)。如果自己缺少“吾日三省吾身”的反思能力,說話是沒多少制約的。長此以往,自己也會(huì)覺得說的都是對的。

企業(yè)家特別是上市公司企業(yè)家,接受記者采訪,在公眾場合、社交媒體發(fā)聲,這是很專業(yè)的事,也涉及信息披露的合規(guī)要求。但大量企業(yè)家都沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)過。到海外上市,保薦人會(huì)臨時(shí)抱佛腳地對企業(yè)家進(jìn)行一些培訓(xùn),但過后就忘乃是常態(tài)。

所以,企業(yè)家真要想一想,自己有沒有自覺地學(xué)過說話?

2、把說話作為一種修為。

我們不少企業(yè)家,說話太急,太滿,太片面,太具有“踩踏性”(尤其是對競爭對手),潛意識(shí)里都是為自己(和企業(yè))牟利,在受眾端要追求某種利己或讓自己高人一等的效果。

當(dāng)然有效。但也會(huì)被反噬。

說話,實(shí)際也是一個(gè)人的修為的體現(xiàn)。

我上大學(xué)時(shí),戴爾·卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》很風(fēng)靡,工作后又看過他的《語言的突破》。

我建議企業(yè)家們?nèi)芜x一本看看,體會(huì)一下諸如此類的道理:

“人們更愿意支持那些曾經(jīng)溫暖過他們心靈的人。”

“我們要避免爭論,爭論輸了,是因?yàn)槟阏娴妮斄?。爭論贏了,你傷害了對方的尊嚴(yán),也失去了朋友?!?/blockquote>

“耳朵是通往心靈的高速公路,而舌頭常常是制造隔閡的高墻?!?/blockquote>

“如果你要使人信服你,你就應(yīng)該‘真誠地盡力站在他人的角度看問題’?!?/blockquote>

這并非雞湯。而是以善意對待各種利益相關(guān)方的認(rèn)知前提。

至于佛教中對說話的講究就更多了?!吧谱o(hù)口業(yè),不譏他過”“口不妄語、不兩舌、不惡口、不綺語”,都是修行的基本功。老話如“心好嘴不好,榮華富貴折去了”,也有許多??傊?,要從修為的角度考慮說話,別讓“口業(yè)”害了人生本該有的福田。

3、學(xué)會(huì)安靜和反思。

如果企業(yè)家經(jīng)常陷入口舌的是是非非,為此煩惱,對自己和企業(yè)都不是好事。

我們的企業(yè)家,能不能隔一段時(shí)間靜思一日半日?能不能從大自然和經(jīng)典圖書中獲得一些靜氣?有沒有一些內(nèi)外部的諍友,坐下來,關(guān)掉手機(jī),就是真心聽取意見?

靜坐常思己過,閑談莫論人非。

博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。

自我警惕,自我反思,自我超越。

我以為,這都是高質(zhì)量發(fā)展,專精特新的發(fā)展,對企業(yè)家氣質(zhì)的新要求。

No.6324 原創(chuàng)首發(fā)文章|作者 秦朔

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