1.拋開事實不談先給你一頓罵
四川的一個學(xué)生打電話給教育局舉報學(xué)校晚自習(xí)占用學(xué)生就寢時間、飯菜里有“蛆”，接線人員勃然大怒，破口大罵。
感覺怎么樣？
很正?！?jīng)常舉報的朋友肯定是這種感覺。
誰讓你動不動就打電話舉報？
你一個大男人動不動就報警、就舉報，煩不煩？
你一個打工人不好好工作天天打電話搗亂，我看你還是不忙……
你這點兒破事兒也好意思打電話舉報……
是吧——這就是接線人員破口大罵的底層邏輯。
他預(yù)設(shè)了打電話的人就是在“沒事找事”，并假設(shè)對方在現(xiàn)實生活里是一個事兒逼，所以對待這樣的“事兒逼”“刺兒頭”必須先教訓(xùn)一頓。
在他看來，把舉報人先罵一頓是一種在混沌社會中傳遞正能量的正義之舉，并且這樣的破口大罵能有效地防止更多的“事兒逼”打電話舉報。
至于這些“事兒逼”如果真的心灰意冷之后會干啥。
對不起，那就不是他的職責(zé)所在了。
他為了“正義”破口大罵對方一頓，已經(jīng)“仁至義盡”了。
2.“舉報”在不同時代的社會學(xué)含義
這可不是本人的幻覺，而是普遍存在的社會現(xiàn)象。
之前某地警察出警之后是不是先把報警人給訓(xùn)了一通兒??？嚇得那個五大三粗的報警人趕忙解釋：我沒嚷嚷，我在給您陳述問題。
這樣的事情，很多。
原因除了前面提到的那個“預(yù)設(shè)事兒逼”以及“減少工作量”，還有更深刻的社會學(xué)原因。
那就是一個正常社會對于“舉報”這個行為的潛在看法。
說到這個大家一點都不陌生。
在某個發(fā)展階段，“舉報成風(fēng)”，那時候的舉報，很顯然不是為了解決民生問題，而是為了“揭發(fā)”思想問題，說白了那才是真的“沒事找事”，是為了讓天下大亂。
而在正常的社會階段，比如現(xiàn)在，舉報的含義截然不同了。
現(xiàn)在普通人遇到個人無法解決的民生問題、自己的合法權(quán)益被侵占之后，如果第一時間想到的是“舉報”而不是“打回去”，那就說明這個社會是更加文明的。
舉報的含義也就成了“監(jiān)督”與“維權(quán)”。
這樣的舉報，在本質(zhì)上是一種社會治理機制，而不是“沒事找事”。
但有些接線人員似乎還受到以前的思想遺毒侵害，認為打電話舉報就是沒事找事，因此義正詞嚴地對其進行“阻斷治療”，是一件治病救人的好事，是一件主動作為的仗義之舉……
慢不說這個思想認知對不對，你教育局的人，就算要教育別人也用不著辱罵吧，你聽聽他是咋罵的：
“你他媽的給老子好好讀書，你這個年齡不讀書干啥子”
“你狗日的雜種老子要整你狗日的”
“我代表你老漢兒罵你”
整的還挺好為人師，他說自己確實當(dāng)過老師，也有這么大的娃娃，言下之意就是平時就是這么罵娃娃的——真不拿自己當(dāng)外人啊，全社會都是你娃兒？
而且這種“心平氣和的好為人師”是在學(xué)生質(zhì)問他的工號之后，心想壞了，這次碰上懂行的了，罵人沒用了……
有這么“教育”人的“教育工作者”？人家好好給你反映問題呢，你上來就罵人？
以前也許有……
以前我們的社會就是這么“教育”人的。
那請問現(xiàn)在還是以前嗎？
3.罵你就是教育你
錄音被發(fā)上網(wǎng)之后，當(dāng)?shù)亟逃盅杆侔l(fā)布了公告。
“我局值班人員范某某接聽值班電話時，在規(guī)勸溝通過程中存在言語失范的情形?，F(xiàn)已對范某某給予停職檢查，并進一步接受教育處理?！?/p>
給我看笑了。
公家渠道舉報確實不如百姓渠道發(fā)上網(wǎng)好使啊。
丟大人了，但還是在“為人師表”地裝X。
對這種辱罵舉報人的行為定性為“規(guī)勸”。
對這位教育工作者的處理定性為“教育”。
現(xiàn)在曉得他為啥子敢在電話里罵人了吧？
人家是在規(guī)勸，即便“言語失范”，也只不過接受“教育”……
咋教育啊？該不會領(lǐng)導(dǎo)再給他罵一頓吧……
記住了——罵你，就是教育你。
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