“五一”假期將至,出行需求提前升溫,4月30日17時(shí)至19時(shí),打車需求預(yù)計(jì)上漲55%。為致敬司機(jī)假期辛勤出車,滴滴發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼,推出十余重福利,幫助司機(jī)提升收入,并送去福利與關(guān)懷。同時(shí),為激活出行消費(fèi)動(dòng)能,更大程度上滿足用戶假期出行需求,滴滴上線出行優(yōu)惠,打開滴滴出行App或小程序,參與領(lǐng)券、秒殺搶券等活動(dòng),打車5折起。

4月30日15時(shí)起迎打車高峰 廣東云南江西多城出行火爆

滴滴出行預(yù)測,節(jié)前最后一天(4月30日)打車晚高峰將提前至15時(shí),持續(xù)至21時(shí),其中17時(shí)至19時(shí)打車需求最旺,預(yù)計(jì)打車需求相比平時(shí)上漲約55%。同比去年節(jié)前,杭州、南京、重慶將成為當(dāng)天滴滴快車預(yù)約漲幅前三的城市。除一線及新一線城市的機(jī)場、火車站外,大理站、廈門高崎國際機(jī)場、??诿捞m國際機(jī)場將成今年“五一”熱門場站。4月30日12時(shí)至13時(shí)將迎來小桔充電高峰。請廣大乘客和車主提前規(guī)劃用車、充電時(shí)間,避免行程緊張。

用戶在滴滴上車點(diǎn)乘車
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用戶在滴滴上車點(diǎn)乘車

今年“五一”,預(yù)計(jì)桂林、珠海、哈爾濱等將成為打車熱門城市,景德鎮(zhèn)、孝感、秦皇島、上饒、忻州等黑馬城市打車需求漲幅突出。滴滴包車預(yù)測,假期訂單較節(jié)前增長304%,最受歡迎的包車游目的地為上海、北京、成都、廣州和杭州,單量增幅最高的城市為西安、佛山、湛江和大理?!拔逡弧笨绯浅鲇味啵蔚握军c(diǎn)巴士需求預(yù)計(jì)相比節(jié)前上漲130%,5月5日將達(dá)到出行高峰。大理-昆明、西雙版納景洪-中科植物園、上饒-婺源/望仙谷/江嶺等旅游線路,及廣西南寧高校線路增幅將超過150%,合肥機(jī)場快線預(yù)計(jì)“五一”日均規(guī)模將超4000座。

自駕游方面,“五一”滴滴租車需求將達(dá)清明假期的2到3倍,長線游需求帶動(dòng)下,預(yù)訂單中約65%為異地租車需求。今年“五一”假期“西”引力十足,成都、烏魯木齊、貴陽、昆明、伊犁成為異地滴滴租車預(yù)定前五城市,云貴川地區(qū)吸引了全國近五分之一的租車旅客,成假期“自駕頂流”。滴滴加油預(yù)測,假期成都、青島、深圳、重慶、天津等熱門旅游城市的加油需求將顯著上漲。

“五一”跑滴滴 單多獎(jiǎng)勵(lì)多

“五一”假期期間,為致敬辛勤出車的司機(jī),滴滴將發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼,推出十余重福利。司機(jī)可通過滴滴車主App進(jìn)入司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)中心,參與1分錢起購買流水加速卡、免傭卡,以及完單獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等活動(dòng),助力司機(jī)多接多賺。此外,還有乘客感謝紅包、小隊(duì)PK賽贏千元獎(jiǎng)金等活動(dòng),為司機(jī)送去福利與關(guān)懷。

滴滴出租車上線服務(wù)費(fèi)全免卡、車費(fèi)墊付卡、峰期完單獎(jiǎng)等,司機(jī)可在滴滴車主App查看所在城市活動(dòng)詳情。同時(shí),為讓司機(jī)勤有所得,平臺將在出行供需緊張的高峰時(shí)段,于部分城市試行上線節(jié)假日司機(jī)服務(wù)費(fèi)或服務(wù)金,幫助司機(jī)提升接單收入。

滴滴“五一”發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼,推出十余重福利
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滴滴“五一”發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼,推出十余重福利

全國多城舉辦滴滴司機(jī)日福利站 暖心送好禮

滴滴在線上、線下舉辦多種形式的司機(jī)關(guān)懷活動(dòng),為司機(jī)送去福利與祝福。平臺已在北京、武漢、長沙等全國多城落地滴滴司機(jī)日福利站,司機(jī)可參與小隊(duì)運(yùn)動(dòng)賽、游園會(huì)等活動(dòng),領(lǐng)取大米、食用油等節(jié)日關(guān)懷禮。5月16日,滴滴車主App還將在多城上線“司機(jī)日福利會(huì)場”,為司機(jī)送出手機(jī)、吸塵器、免傭卡、暖心餐飲等豐富好禮。

滴滴司機(jī)在司機(jī)日福利站活動(dòng)領(lǐng)取禮品
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先領(lǐng)券再出發(fā) “五一”出行5折起

為進(jìn)一步激活出行活力,讓用戶享受到更實(shí)在的打車優(yōu)惠,“五一”期間,在上海、長沙等地的用戶通過滴滴出行App或小程序進(jìn)入會(huì)場,每日可限量領(lǐng)取1張6折打車券,領(lǐng)取后當(dāng)天乘坐指定車型可用。在廈門、大連等地的用戶可參與限量秒殺活動(dòng),先搶券再出發(fā),打車5折起。

4月28日至5月5日,在淄博、洛陽、遵義、蘭州等98個(gè)城市的用戶前往滴滴出行App打車,可參與“和好友一起領(lǐng) 打車減10元”活動(dòng),免費(fèi)領(lǐng)取限量特惠快車立減10元券,分享好友可同享優(yōu)惠。

預(yù)約服務(wù)升級 行程衛(wèi)士在線守護(hù)假期出行體驗(yàn)

為解決乘客體驗(yàn)痛點(diǎn),提高司乘見面效率,滴滴“行程衛(wèi)士”服務(wù)保障體系,從叫車、候車到接駕,全鏈路保障乘客權(quán)益,打造用車好體驗(yàn)。在叫車頁面,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識別定位并支持用戶手動(dòng)拖拽修改上車點(diǎn),當(dāng)用戶進(jìn)入到叫車頁面后,如所選上車點(diǎn)存在距離較遠(yuǎn)、不便停車或不便通行的情況,系統(tǒng)會(huì)提醒用戶,并為用戶推薦距離更近、更易碰面、更快上車點(diǎn)。

行程衛(wèi)士全面升級服務(wù)保障,守護(hù)用戶出行體驗(yàn)
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行程衛(wèi)士全面升級服務(wù)保障,守護(hù)用戶出行體驗(yàn)

考慮到部分用戶習(xí)慣提前預(yù)約叫車,滴滴預(yù)約服務(wù)升級6大權(quán)益保障,包括有車保障、準(zhǔn)時(shí)保障、等待保障提升用車體驗(yàn),同時(shí)推出遲到必賠、爽約必賠、車費(fèi)衛(wèi)士權(quán)益,為出行中可能遇到的小變化做體驗(yàn)護(hù)航。滴滴車費(fèi)衛(wèi)士會(huì)實(shí)時(shí)檢測車費(fèi)異常,不合理費(fèi)用分級攔、退、賠,為用戶行程車費(fèi)保駕護(hù)航。

滴滴預(yù)約服務(wù)升級上線6大乘客權(quán)益
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出門在外,安全第一。滴滴提醒廣大用戶乘車時(shí)系好安全帶,下車前檢查隨身攜帶的貴重物品,以防丟失。設(shè)置“親友守護(hù)”功能,或及時(shí)分享行程給親友,讓家人更安心。假期出行需求增加,請司機(jī)師傅們注意行車安全,多多觀察路況,避免疲勞駕駛,杜絕酒駕、超載等危險(xiǎn)行為,和平臺一起守護(hù)乘客出行安全。

2025年4月28日

滴滴出行