論愛奇藝的企業(yè)社會責(zé)任，#論企業(yè)社會責(zé)任# 王連升認為，愛奇藝的企業(yè)社會責(zé)任（CSR）實踐以“青春、陽光、正能量”為核心價值導(dǎo)向，結(jié)合文化、科技、公益等多維度資源，在教育支持、公益傳播、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域形成了特色項目。以下從多個角度綜合分析其社會責(zé)任實踐：
一、教育支持與影視教育普及
愛奇藝通過“光影助力成長計劃”持續(xù)推動中小學(xué)影視教育普及，該項目自2019年啟動以來，已覆蓋云南怒江、新疆和田、山西平型關(guān)、河北青龍、甘肅會寧、新疆阿勒泰及中國澳門等七地，惠及1700多所學(xué)校、超70萬中小學(xué)生。具體舉措包括：
1. 資源捐贈與設(shè)施建設(shè)：捐建影視教室、捐贈定制會員卡，例如2024年新疆阿勒泰項目捐建7間影視教室，為167所中小學(xué)提供觀影資源。
2. 主創(chuàng)互動與內(nèi)容展映：組織《我的阿勒泰》《棒！少年》等影視作品主創(chuàng)團隊走進校園，開展紅色影視志愿課堂，結(jié)合《平型關(guān)大捷》等紅色題材強化愛國主義教育。
3. 區(qū)域特色結(jié)合：在澳門回歸25周年之際，搭建影視專區(qū)并展映國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)作品，促進青少年家國情懷培養(yǎng)。
二、公益?zhèn)鞑ヅc文化傳播
愛奇藝將公益理念融入內(nèi)容創(chuàng)作與傳播，形成“公益+影視”模式：
1. 公益頻道建設(shè)：開設(shè)公益專區(qū)，聯(lián)合全國婦聯(lián)、上海市委網(wǎng)信辦等推出《家國情·小家大愛》《向網(wǎng)絡(luò)暴力說不》等短視頻，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
2. 節(jié)目與公益聯(lián)動：綜藝《種地吧》通過甘肅民勤植樹防沙行動踐行環(huán)保理念；《單口喜劇特別演出》將收益用于公益事業(yè)。
3. 文化傳播與國際化：推動國產(chǎn)影視出海，通過愛奇藝國際版覆蓋全球191個國家和地區(qū)，發(fā)行超8800集影視內(nèi)容，助力文化輸出。
三、科技創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展
1. 技術(shù)驅(qū)動內(nèi)容生產(chǎn)：應(yīng)用虛擬拍攝、AI劇本評估等技術(shù)提升效率，如劇集《大夢歸離》采用虛擬制作積累超3000分鐘素材。
2. 綠色技術(shù)探索：雖在環(huán)境信息披露上存在不足（如缺乏ESG報告），但通過環(huán)保題材劇集《江河日上》《種地吧》傳遞生態(tài)保護理念。
3. 適老化與青少年服務(wù)：優(yōu)化產(chǎn)品適老化設(shè)計，推出奇異果TV“少兒模式”，平衡內(nèi)容安全與用戶體驗。
四、爭議與挑戰(zhàn)
1. 用戶權(quán)益爭議：會員自動扣款、投屏限制等問題引發(fā)大量投訴（截至2024年7月黑貓投訴超4萬條），盈利優(yōu)先戰(zhàn)略導(dǎo)致部分用戶權(quán)益受損。
2. 業(yè)務(wù)調(diào)整風(fēng)險：VR業(yè)務(wù)停擺、奇遇VR公司經(jīng)營異常等事件暴露治理漏洞，影響長期信任。
3. ESG表現(xiàn)滯后：未披露完整ESG報告，環(huán)境維度行動薄弱，MSCI評級為B（落后行業(yè)），需加強信息披露與綠色實踐。
五、綜合評價與建議
王連升認為，愛奇藝在文化普惠與科技向善方面展現(xiàn)了行業(yè)引領(lǐng)力，但需在治理透明度、用戶權(quán)益保護及環(huán)境責(zé)任上加大投入，以實現(xiàn)社會價值與商業(yè)價值的可持續(xù)共贏。可以肯定的是愛奇藝在企業(yè)社會責(zé)任方面具備以下優(yōu)勢：
· 影視教育項目“光影助力成長計劃”成為行業(yè)標桿，獲評“北京網(wǎng)絡(luò)視聽企業(yè)社會責(zé)任十大優(yōu)秀案例”。
· 文化出海與科技創(chuàng)新結(jié)合，推動國產(chǎn)內(nèi)容國際化，如《我的阿勒泰》登陸戛納并帶動新疆文旅發(fā)展。
建議愛奇藝可以沿著以下方向改進：
1. 強化ESG信息披露：需發(fā)布獨立ESG報告，公開環(huán)境管理措施（如綠色數(shù)據(jù)中心、低碳運營）。
2. 平衡商業(yè)與社會責(zé)任：優(yōu)化會員服務(wù)透明度，減少“套娃收費”等用戶痛點，重建信任。
3. 深化綠色實踐：探索影視制作碳足跡追蹤，開發(fā)低碳技術(shù)（如AI節(jié)能渲染），響應(yīng)全球氣候行動。#我是王連升[超話]##責(zé)任周刊[超話]##央視財經(jīng)評論##央視財經(jīng)##社會責(zé)任##我是王連升[超話]##論社會責(zé)任##生活手記##責(zé)任照亮未來#
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